Отзыв от Наталия за 10.06.2022

Не рекомендую данную клинику!!! Лечилась в данной больнице у терепавта, на последнем приеме попросила выписать мне справку о том, что я болела, чтобы потом могла ее предоставить страховой компании для получения материального ущерба. Врач не дала сразу мне справку так как в базе не было шаблона справки и сказала подойти через 5 дней и конечно я согласилась, так как выбора не было. Именно в тот день, когда должна была забрать справку, началась война и я ее не получила. Обратилась в контактный центр попросить чтобы отправили мне скан справки, пообещали отправить через 3 дня, прошел почти месяц и ничего не отправили. Когда снова обратилась, сообщили, что врач, который меня лечил, сейчас не работает и справку мне не дадут! Согласно вине клиники я не могу получить компенсацию от страховой компании! Даже если врач не работает больше, эту справку мог бы выписать зав.отделением, но на встречу так никто и не пошел, и вопрос до сих пор не решен!!!
Наталия
Харьков, 10.06.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. К сожалению, сейчас клиника "ОН Клиник Гагарина" не работает, поэтому физически отсутствует возможность генерировать и выдавать какие-либо медицинские документы от имени клиники. Мы охотно поможем в решении данного вопроса при первой возможности. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник