5
(262 оценки)
4
(7 оценок)
3
(7 оценок)
2
(16 оценок)
1
(78 оценок)
4.0
370 отзывов
Я уже который раз прихожу сдавать анализы и хочу выразить благодарность за отзывчивость персонала, высокого класса обслуживание. Спасибо большое всему персоналу клиники, а также Котвицкой Д.И., вчера была на приеме, осталась довольна вниманием.
С Наступающими праздниками весь коллектив ОН Клиник. Всем крепкого здоровья!!!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв и теплые слова. Нам важно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в "ОН Клиник Харьков". Качественное медицинское обслуживание в комфортных условиях – один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Живу неподалеку, пришел сдать ПЦР-тест. Был очень поражен профессионализмом персонала.
Добрый день, Михаил. Искренне рады, что обращение в наш медицинский центр было комфортным для Вас. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
ресепшене не очень приветливые менеджеры !на вопросы о цене анализа ничего не ответили спросите у медсестры которая будет набирать кровь
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашем медицинском центре - одна из приоритетных задач. Приносим извинения, если Вы получили дискомфорт при обращении в клинику. Более детальную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятная девушка сегодня на ресепшене, уважительная, профессиональная. Мягко, но настойчиво просила надеть маску посетителя. Быстро оформила мне документ, ответила на вопросы.
Передайте ей, пожалуйста, что клиентка передавала хороший отзыв :)
Добрый день, Анна. Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в медицинском центре. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавал анализ крови 16.12 в лабораторном пункте на холодной горе. Все было сделано профессионально и аккуратно. Большое спасибо!
Добрый день, Александр. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня записала ребёнка на клинический анализ крови. Несколько раз уточняла, что только из пальца. Приехали , а оказывается такой услуги нет, только из вены. Пришлось с больным ребёнком срочно искать другую лабораторию. Спасибо, что есть Радуга.
Добрый день, Алла. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах обращения в клинику - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо квалифицированным сотрудникам отделения "ОН Клиник" (ул. 23 Августа).
Есть желание, если будет такая потребность, снова обратиться сюда :)
Добрый день, Елена. Мы рады, что Вы остались довольны результатами обращения в наш медцентр. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавал кровь на анализы у медсестры Смирновой Виктории. У меня не самые лучшие вены, но все прошло на удивление быстро и легко. Спасибо, Виктория, у вас действительно легкая рука! Удачной Вам работы.
Добрый день, Игорь. Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что обращение в наш медцентр было комфортным для Вас. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт каждого пациента. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне пообещали результаты анализов прислать на почту. Я ждала 5 дней, написала запрос по почте и только после этого прислали результаты. В других лабораториях таких недоразумений не возникает.
Добрый день, Галина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
12 ноября обратилась по записи в лабораторию, находящуюся по адресу: Харьков, ул. Валентиновская, 35/81. На ресепшене ваш сотрудник Юлия проявила себя как некомпетентный и невоспитанный медицинский работник. На поставленные вопросы отвечала в грубой раздражительной форме, не смогла предоставить необходимую мне информацию об анализах. Хотелось бы, чтобы вашу организацию представляли вежливые и компетентные сотрудники.
Добрый день, Нелли. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от реальных пациентов. Наша команда специалистов ежедневно работает над улучшением показателей сервиса и медицинской части обслуживания в клиниках Сети. Во избежание недоразумений и корректного выбора необходимых лабораторных исследований пациенту желательно при себе иметь направление врача. В любом случае, если визит доставил Вам дискомфорт - приносим извинения. Желаем здоровья Вам и Вашим близким, всегда рады помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в ОН Клиник на 23 Августа в манипуляционный кабинет.
Всё быстро, логично и удобно.
Администратор Алина на ресепшн очень приветливая, с первой минуты создаёт приятное впечатление о заборном пункте 23 Августа.
Медсестра Татьяна внимательная, в вену попала чётко с первого раза, укол сделала безболезненно.
Рекомендую манипуляционный кабинет ОН Клиник, буду приходить сюда снова.
Добрый день, Марина. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего медцентра. Мы предоставляем качественные медицинские услуги в максимально комфортных условиях. В чем Вы убедились на собственном опыте. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
