Ув. ОН Клиник, выражаю Вам огромную благодарность за профессионализм!!! Была на приеме у гинеколога Филатовой Т. С., лечили радиоволновым методом ЭШМ. Была в шоке!! Очень быстро, безболезненно, врач все прокомментировала, просто СУПЕР!!!
И отдельно хочу поблагодарить за внимание и консультации девушек на ресепшен.
Всем рекомендую!!! Спасибо ♥️
Марина
Харьков, 26.02.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Марина. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес специалистов. В клиниках нашей Сети используются современные и щадящие методы терапии, такие как радиоволновое лечение (РВТ). Преимуществами данного метода являются быстрота, безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. В чем Вы смогли убедиться на собственном примере. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность доктору гинекологу Ермолиной Елене Васильевне. У меня была проблема, которую врач по месту жительсва не смогла дать рекомендации по лечению. Решила обратиться в On Clinic и записалась на прием к Ермолиной Е.В.
В отличие от предудщего доктора, я получила в полном объеме информацию и курс лечения! Проблема моя решена, спасибо огромное за то, что остались врачи не равнодушные к проблемам женского здоровья. Спасибо Вам :)
Илона
Харьков, 23.02.2019
Показать ответ
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв о нашем специалисте. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Первый визит в ОН клиник был к гинекологу Филатовой, врач очень понравилась, была в полном восторге от самой клинники, от качества обслуживания от звонка записи на прием и до самого выхода.
НО пришла сдавать кровь с вены 15.02.2019 г. зашла в кабинет и СРАЗУ предупредила, что лучше брать кровь с левой руки т.к. там видно вену и всегда от туда берут. Медсестра не отреагировала, ШИРНУЛА именно это слово могу употребить, что-то терла и в итоге,она просто не попала в вену. Сказав ничего страшного переколим, взяла кровь с левой руки как я сразу и говорила!!! Было очень больно, да и вообще обидно,что в такой классной клиннике работают такие грубые и безотвенственные медсестры. В итоге 2 синяка на обеих венах.
Больше анализы сдесь здавать не буду!!!
Марина
Харьков, 19.02.2019
Очень жаль, что Марина Владимировна ушла, мне лично приятно было наблюдаться у нее. Хоть многие пишут, что она как "железная леди" так девочки вы не к психологу на прием пришли, а геникологу. Доктор не обязана выслушивать трагедию личной жизни каждой пациентки. Как специалист, я считаю она хороший доктор. Плохо когда клиника теряет таких докторов.
Ольга
Харьков, 01.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Мы ценим мнение каждого нашего пациента и всегда благодарны за объективную обратную связь. Наша клиника предоставляет комфортные условия пребывания и высокие стандарты медицинского обслуживания пациентов, не зависимо от фамилии лечащего врача. Надеемся, дальнейшее наблюдение в нашей клинике будет для Вас комфортным. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Визит в onclinic.ua Дворец спорта оставил приятное впечатление, клиника Европейского уровня.Вежливое приятное обслуживание. Администрация супер профессионалы! Огромное спасибо Кулагиной Т.А., врачам Филатовой Т.С., Чернышенко М.С.
Галина
Харьков, 01.02.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Галина. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что у Вас остались только позитивные впечатления после визита в нашу клинику. У нас работают только квалифицированные специалисты в распоряжении которых находится передовое медицинское оборудование, в чем Вы убедились на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Перехрест Оксана Владимировна в г.Харьков, отделение м.Дворец Спорта. Пришла просто провериться, жалоб не было. Врач сделала узи, посмотрела на кресле. После приема дает талон на оплату 220грн. Причем за прием я оплатила до консультации. Говорю что это? Оказалось врач взяла у меня анализ, не спросив меня об этом. Перед фактом поставили после. Так что будьте осторожны. Деньги берут не спрашивая. Осталось очень негативное впечатление от клиники. Вернусь навряд ли((
Валентина
Харьков, 31.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Валентина! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач всегда предоставляет информацию о результатах профильного осмотра и объему необходимой дополнительной диагностики (лабораторной, инструментальной). Лабораторные анализы в рамках профосмотра проводятся в обязательном порядке согласно требований нормативной документации МОЗ. Если пациент не согласен с перечнем анализов либо с их стоимостью - на свое усмотрение может отказаться от услуги, т.к. оплата проводится в добровольном порядке. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность доктору Филатовой Татьяне Сергеевне и ее помощнице. Очень довольна и отношением и профессионализмом. В целом клиника очень понравилась.
Надежда
Харьков, 29.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что Вы остались довольны наблюдением у нашего врача Филатовой Татьяны Сергеевны и пребыванием в стенах клиники в целом. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Моя подруга проходила гинекологическое обследование в данной клинике, моему и ее возмущению нет предела! Сначала все было вроде ничего, первый осмотр, сдача анализов обошлись в кругленькую сумму,но сейчас во всех клиниках не мало стоят анализы. Поразил повторный прием, сначала она заплатила за вход 250 грн, за то что с доктором поздоровались,ну а на выходе, ещё 500 за то,что доктор ей лекарство прописал. Об этом ни слова ей не сказали не при записи, не при входе в кабинет, поставили перед фактом,когда лечение расписали. Возникает вопрос, за что же были заплачены первые 250 грн,если потом ещё 500 за рецепт? К слову сказать, сама я в другой клинике проходила обследование, так за повторный прием, когда пришли анализы я платила меньше,чем за первый, и за рецепт доктора я ничего не платила. Ещё и бесполезную процедуру навязали, хорошо,что она передумала на нее идти,т.к это ещё плюс к их бюджету и минус к ее. В общем, милые девушки, задумайтесь! Готовы ли вы переплачивать,если есть другие клиники , с не менее хорошими специалистами?
Виктория
Харьков, 25.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Мы анализируем отзывы только от реальных пациентов клиники. С третьими лицами конфиденциальная информация пациента не обсуждается. Если у реального пациента есть вопросы либо аргументированные претензии по работе клиники - просим обращаться к Администрации клиники либо на Службу контроля качества. Связаться со Службой контроля качества можно по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по e-mail [email protected]. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свое восхищение и огромную благодарность гинекологу-эндокринологу Шаповаловой Алене Сергеевне. Не могли забеременеть 4 года, где только не лечилась и какие диагнозы не слышала. Алена Сергеевна посмотрела, назначила несколько анализов и прописала трехмесячный курс по-сути витаминов - через месяц после лечения наступила беременность. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ.
Алевтина
Харьков, 17.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Алевтина. Мы рады, что наблюдение у нашего специалиста было результативным. Шаповалова Алена Сергеевна квалифицированный врач, всегда готова оказать поддержку и должное внимание каждому пациенту, что только способствует эффективности лечебного процесса. Надеемся, что Ваш позитивный отзыв поможет потенциальным пациентам определиться с выбором лечащего врача и медицинского учреждения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Обратилась к доктору Лукаш Татьяна Ивановна,хочу отметить высокий профессионализм, внимательное отношение и лечение. Сотрудники клиники вежливые и внимательные. Всем огромное спасибо и рекомендую!
Ирина
Харьков, 10.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста. Лукаш Татьяна Ивановна – врач с большим клиническим опытом, которая заслужила уважение не только среди пациентов, но и среди коллеги. Нам приятно, что Вы отметили комфортные условия пребывания в «ОН Клиник Харьков». Мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания для удобства всех наших пациентов. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер. Записалась на прием к гинекологу, к сожалению фамилию не помню.
зашла в кабинет, врач даже головы не подняла, не поздоровалась- присев на стул, показала свои анализы которые сдала в другой клинике, в ответ услышала- СЕЛЯВИ!!! что? Что за обращение?((( Я все понимаю, можно было сказать- не смогу вам помочь с вашими анализами, а с не довольным лицом - СЕЛЯВИ. БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ В ЭТУ КЛИНИКУ. Мне посоветовали, но после такого отношения к пациенту-не порекомендую ОН клиник.
Виктория
Харьков, 04.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит профильный осмотр, анализирует жалобы и предоставленные медицинские документы, что и было выполнено. Если для постановки окончательного диагноза и определения дальнейшей тактики по лечению сведений не достаточно, врач может назначить дополнительные лабораторные либо инструментальные обследования. Рекомендуем выполнить предписания врача по дообследованию. Для продолжения наблюдения в нашей клинике есть возможность сменить врача по выбору пациента. Благодарим за понимание, ожидаем в клинике на последующем приеме.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу поделиться, к сожалению негативными эмоциями, после наблюдения у доктора Ермолиной. Выбрала данного врача осознанно, ознакомившись с её стажем и опытом работы. Попав впервые на приём в ноябре 2017 гола, о человеке осталось достаточно приятное впечатление. Было назначено лечение на 3 месяца, а затем очередная сдача анализов. В марте 2018 года, снова прием, снова назначены анализы и очередное лечение. В ноябре я записалась на приём к доктору, пропив все препараты и сдав анализы. Девушка оператор озвучила стоимость приёма 200 грн. Предварительно ознакомившись со своими анализами, было ясно, что результат нулевой (лечение заключалось, в улучшении гормонального фона). На приёме врач включил дежурную улыбку, но мне как-то не улыбалось((
Вес увеличился, гормоны, которые мы лечили, остались без изменения. На что врач говорит: "а что вы кушаете?" Назначив очередное лечение, не осмотрев меня, как гинеколог, отправила в кассу и озвучила сумму 300 грн!!!!
Выйдя из кабинета после этого "чудо приёма", я попросила дать жалобную книгу. Девушка администратор спрашивала, "что произошло?", "что стоимость озвучена верна, это написано в прайсе", " что осмотр на гинекологическом кресле - это сугубо решение врача, но они уточняют это". Оставив всё таки письменно свою жалобу....уже неделю жду хоть какой-то реакции.
Прошу ответить, почему мне не был оказан полный осмотр в соответствии с озвученой врачем и оплаченной мной суммой? Ни узи, ни гинекологического осмотра, ни адекватной консультации!!!!
Номер карты 36205, последнее посещение 03.11.18
Наталья
Харьков, 27.11.2018
Показать ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что на повторных приемах врач в индивидуальном порядке определяет объем необходимой диагностики, исходя из целесообразности и проблемы обращения. В случае, если заболевание носит хронический характер, необходимо регулярное динамическое наблюдение у врача и коррекция терапии, режима питания и пр. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и можем решить любые вопросы по обслуживанию в наших клиниках, в чем Вы могли убедиться лично. Благодарим за понимание и продолжение сотрудничества с "ОН Клиник". Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Проктология
Лечение геморроя и других проктологических заболеваний с помощью малоинвазивных методик.
Детальнее об отделении
Хирургия
Удаление доброкачественных подкожных новообразований малоинвазивными методами. Консультации хирурга.
Детальнее об отделении
Урология
Мужская и женская урология. Лечение проблем с потенцией. Консультация андролога.
Детальнее об отделении
Гинекология
Диагностика и лечение патологий шейки матки, воспалительных и невоспалительных заболеваний.
Детальнее об отделении
Дерматология
Диагностика и лечение дерматологических заболеваний. Удаление кожных новообразований.
Детальнее об отделении
Пластическая хирургия
Устранение косметических дефектов, а также деформаций тканей и органов.
Детальнее об отделении
Гастроэнтерология
Эффективное лечение заболеваний желудочно-кишечного тракта. Консультации по вопросам питания.
Детальнее об отделении
Эндокринология
Диагностика и лечение заболеваний эндокринной системы: ожирения, сахарного диабета и щитовидной железы.
Детальнее об отделении