Огромное спасибо Гордиенко Татьяне Юрьевне за профессионализм и человечность
Елена
Харьков, 12.10.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарны за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, ранее оставляла отзыв, на который вы ответили, что вам не удалось со мной связаться. Мы с вами созванивались и общались, на что я вам выслала анализы, которые подтверждают мои слова. В любом случае, мнение о вас сложилось, при чем не только у меня, и к сожалению, негативное!
Евгения
Харьков, 08.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Евгения. К сожалению, повторные попытки связаться с Вами для предоставления обратной связи по итогу разбора ситуации не успешны - абонент по - прежнему не отвечает на звонки. Мы готовы предоставить Вам информацию по итогу рассмотрения обращения - для этого просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не могу дозвониться!!!!!!!! Оператор не перезвонивает!!!
Диана Коломийцева
Харьков, 05.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Диана. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность Перехрест Оксане Владимировне. До того как я попала к ней на приём у меня были ужасные боли при ПМС и все время болела и наливалась грудь, причём с постоянным повышением температуры , но суть не в этом...Я думала, что это так бывает и это нормально. Оказывается, если ты наблюдаешься у классного специалиста, который разбирается в своём деле , этих всех болезненных и неприятных ощущений можно избежать. Теперь такой доктор для меня Оксана Владимировна (не буду уточнять какие процедуры , препараты и все такое мы делали и что мне назначали, так как это все индивидуально ). В общем просто хочу сказать спасибо за таких докторов , теперь я знаю кому могу доверить своё «женское»? здоровье ?.И конечно спасибо Елене (помощнице Оксаны Владимировны) , которая на всех процедурах обращается в вами как заботливая мамочка .❤️❤️❤️
Анна
Харьков, 01.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что в лице врача Перехрест Оксаны Владимировны Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие и помог в решении проблемы, вызывавшей беспокойство. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была записана на 9.00 к Шаповал А.С. Врач на работу не явился , по телефону не удалось связаться. Через час меня направили к другому врачу. Вот обьсните мне, я понимаю форс мажоры и так далее.Но! Есть телефон,есть вайбер на худой конец,неужели нельзя предупредить??? Почему такая безответственность? Когда я записывалась ,я говорила что у меня срочная проблема. Идёшь в частную клинику и надеешься на лучшее отношение ,тем более деньги не маленькие.
Оксана
Харьков, 27.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно каждое обращение наших пациентов. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов, но к сожалению, иногда бывают непредвиденные обстоятельства. В любом случае, клиника несет ответственность за все недочеты в работе. Приносим извинения за данную ситуацию и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Валерия
Харьков, 26.09.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Mari Na
Харьков, 23.09.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Придя в Он клиник на прием к врачу Филатова Т.С по назначенному времени на рецепшене меня встретили приветливые девочки и объяснили куда нужно пройти и ожидать своего времени, в указанное время приема меня проводили в кабинет где меня встретила очень приятный и приветливый врач, после приема у меня остались положительные эмоции, к такому специалисту знающему свое дело приятно обратится. 10.09.2020
Людмила
Харьков, 21.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Благодарим за высокую оценку работы нашего медицинского центра и специалистов. Рады, что уровень профессионализма врача Филатовой Татьяны Сергеевны оправдал оказанное Вами доверие. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.Была на приеме у врача Филатовой Т.С..Она внимательно выслушала, сделала осмотр и назначила УЗИ.Доступно рассказала о возникшей проблеме и необходимости оперативного вмешательства.Выполнила операцию профессионально вместе с анестезиологом Вакреневой И.Г. и медсестрой Деркач О.В.Огромное спасибо за внимательное и чуткое отношение.Татьяна Сергеевна перезвонила мне на следующий день и спросила о самочувствии.Была приятно удивлена.Спасибо .
Ольга
Харьков, 14.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Филатовой Татьяны Сергеевны оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Светлана Георгиевна отличный доктор, я наблюдаюсь у неё уже 10 лет и полностью довольна. Она очень внимательная, профессиональная, всегда ставит правильный диагноз и назначает разумное лечение. У неё индивидуальный подход, и это чувствуется на приеме. Доктор знает и любит своё дело. Всегда встречает искренней улыбкой и я всегда знаю, что я в надежных руках. Искренне благодарю Вас и желаю процветания!
Елена
Харьков, 13.09.2020
Здравствуйте! Была сегодня на приёме у Круголь Виктории Анатольевны. Очень хороший, добрый , квалифицированный врач. Комфортно чувствовала себя на приёме)
Виктория
Харьков, 06.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего врача Круголь Виктории Анатольевны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила процедуру медикаментозного аборта у врача Круголь.
Через месяц появилось кровотечение и были найдены остатки плодного яйца. И это после двух контрольных УЗИ у данного специалиста.
Буду требовать возврата денег за
некачественно оказанную услугу.
Требую ответа администрации.
Семиошко Алина Николаевна
Харьков, 02.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Алина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все лечебно-диагностические процедуры в клинике проводятся согласно требований действующего законодательства. По итогу разбора ситуации с учетом альтернативных медицинских документов объективно услуга оказана качественно и в полном объеме. Более подробную информацию Вы получили лично. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник