Здравствуйте! Хочу выразить благодарность врачу Удовихиной Елене Ивановне и ее медсестре за их профессионализм и радушный прием. Делала гастроскопию. Очень боялась, так как был страх и неудачный опыт. Все подробно рассказали, успокоили, расположили к себе. Все прошло прекрасно, минимум дискомфорта благодаря подсказкам медсестры. Спасибо Вам огромное !
Добрый день, Виктория. Спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших специалистов. Гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения
в клинику. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться негативным опытом похода в On-Klinik на Молочной, 48. На 10.12.2020 муж был записан на 10.30 на узи и следом с результатами на 11.00 к гастроэнтерогогу. На регистаратуре отправили только у узисту и сказали, что дальнейшей записи к врачу нет, что врачь и есть узист, но если узист это врач, то извините, в руки выдали бумагу и сказали, что там все написано, что??? Это что за прием? В 11.08 перезвонили с номера 0577283337 и сказали, что регистратура ошиблась и вас ожидает врач, пускай пациент возвращается. Но уже поздно, пациент уехал. Скажите спасибо тем, кто сидит на регистратуре и не знает своей работы. Клинику не рекомендую, к вам больше ни ногой
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы решить любые вопросы, связанные с обслуживанием в наших клиниках. Приносим извинения за данную ситуацию и предлагаем Вам дополнительный вариант лояльности. Более детальная информация была предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю большую благодарность врачу-гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевна. Очень грамотный ,ответственный специалист, профессионал своего дела, внимательная, безотказная, врач от Бога! Огромное Вам спасибо!!!!
Добрый день, Алла. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы врача Шканд Т.В. Мы согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Орленко Дмитрию Борисовичу. Замечательный доктор. Очень внимательно отнёсся к диагностике. Подробно расспросил и что немаловажно внимательно выслушал жалобы, назначил несколько анализов и попал в точку. После чего подробно описал функцию каждого из назначенных препаратов и чётко расписал схему приёма. Врач заинтересованных в пациент, внимательный и чёткий. Спасибо Вам большое! Также хочу отметить девочку на ресепшене Джура Полина - внимательно и приятная, быстрая и активная. Молодец!
Здравствуйте, Наталья. Благодарим, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальную ситуацию каждого пациента. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась очень довольна побывав на приеме у Шканд Татьяны Витальевны! Грамотная внимательная позитивная, не назначает лишних анализов и процедур, не приписывает ложных диагнозов, быстро помогает разобраться в проблеме, все доходчиво рассказывает и объясняет! Всем рекомендую!!!
Добрый день, Марина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Шканд Татьяны Витальевны. Для каждого пациента специалисты наших медицинских центров подбирают оптимальные программы лечения с учетом всех объективных данных. Нам важно знать, что Вы довольны результатом наблюдения у врача. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Несколько лет не могла решить проблемы с ЖКТ. Пока совершенно случайно не попала на прием к Дмитрию Орленко. Более чуткого и внимательного доктора по отношению к себе и не вспомню...Все очень точно, профессионально и доходчиво. Приятно удивлена была пониманием и внимательностью с которыми Врач подошел к моему лечению. Спасибо. Рекомендовала своим знакомым-и они остались довольны.
Добрый день, Галина. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли найти решение давней проблемы и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне Орленко понравился. Живой, толковый, думающий, своеобразный и главное знающий и любящий свое дело. Мне очень помог. Спасибо Дмитрий.
Добрый день, Виталий. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Татьяны Витальевны. Доктор мне понравилась: все доходчиво объяснила, выписала лечение. Я довольна.
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было для Вас эффективным и результативным. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось бы оставить отзыв о враче Шканд Т.В.
Остался очень доволен. Понравилось то что доктор "доказательной медицыны" а не с пушки по воробьям. Лечение назначалось после анализов и только то что нужно а не как у некоторых по догадках. Рекомендую!
О самой клинике могу сказать из плюсов то что приходишь в назначенное время и тебя принимают, нету ожиданий приема что очень удобно и дает возможность спланировать свой день. Персонал тоже отзывчивый и приветливый.
Добрый день, Владислав. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что в лице
специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить
свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и
оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу отметить пару важных моментов:
1. Всегда внимательны к деталям. Это касается не только работы врачей, но и персонала.
2. Всегда объясняют и помогают в обследовании. Рассказывают, что и зачем будет нужно.
Очень нравится оперативность.
Недостатков для себя пока не выявила.
Добрый день, Алиса. Спасибо за информативный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечила гастрит у Фроловой Элины Юрьевны. В целом неплохо, но, к сожалению, долечивала у другого врача. В начале лечения врач помогла снять острую боль, спасла меня капельницей после отравления, но лечить гастрит целый год для меня показалось очень долго. В конце концов в последнее время назначались приёмы раз в полторы недели, что я считаю очень часто и дорого. Проходил приём не более 5 минут и назначение практически не менялось, менялась только доза препарата в зависимости от боли. На вопрос:"Сколько еще лечить?", отвечала:"Все индивидуально". Очень жаль, что она не вылечила обычный гастрит, я так надеялась, ведь отзывы о ней хорошие. Врач, который меня вылечил, подошёл к лечению совсем с другой стороны. Нашёл причину моей болезни и правильно подошёл к лечению
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач определяет тактику лечебно-диагностического процесса исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента, что и было проведено в данном случае. Если у пациента имеются альтернативные заключения с иным мнением специалистов – готовы приобщить к материалу разбора. Любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, пациент всегда может задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Каждый пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность и уважение к гастроэнтерологу Шкандт Татьяне Витальевне! Благодаря её рекомендациям и назначеному курсу лечения наконец ощутила долгожданное облегчение. Боли, которые меня беспокоили, ушли, проблемы, с которыми мне никто не мог помочь, исчезли. Всё благодаря этому Врачу с большой буквы! Дай бог здоровья, Вам, Татьяна Витальевна, и Вашей семье! Спасибо огромное! Спасибо также самому персоналу клиники, каждый пациент ощутит на себе учтивость, желание помочь! Большое спасибо! Именно такие люди ещё дают уверенность, что в нашей стране можно обратиться за медицинской помощью и тебе действительно помогут!
