5
(1242 оценки)
4
(18 оценок)
3
(17 оценок)
2
(44 оценки)
1
(271 оценка)
4.2
1592 отзыва
Просто ужас! В основном холе невозможно находится! Очередь скоро на улицу будет выходить. Больные и здоровые и дети все одной очереди! Сегодня утром вообще невообразимое было! Хуже чем государственной. Одна каса - очередь. На анализы очередь! В 40 минут ещё не зашли те, кому на 9.15. Почему я должна ругаться чтобы меня более-менее во время приняли?! И почему те, кто на пцр, в общей очереди?! Вы что специально хотите позаражать всех?! Буду стараться к вам больше не попадать.
Добрый день, Юлия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в клинике проводятся согласно установленных стандартов. Персонал ОН Клиник придерживается всех режимных мероприятий, рекомендованных МОЗ Украины. Для разделения потоков пациентов организованы отдельные пункты приема и забора материала. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике — одна из приоритетных задач. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Мы всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе, если таковые имеются. Приносим извинения за данную ситуацию. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришёл в назначенное время на приём, пол часа сижу в очереди, жду непонятно чего. Пишу из очереди, ощущение как будто я в 3-ей городской поликлинике.
Добрый день, Виталий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Приносим извинения за дискомфорт. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ у врача Ибрагимовой Конул Низами Кизи, очень внимательный доктор, вежливая, все тщательно смотрит, рассказывает все, спасибо большое за вашу работу. Рекомендую всем! Очень грамотный врач!!!
Добрый день, Елена. Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова. Нам приятно, что процедура УЗИ прошла для Вас на позитивной ноте, и Вы остались довольны результатами диагностики. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день всем кто читает этот отзыв!!! Сегодня был на приеме у двух замечательных врачей ,проктолога Каспари Натальи Романовны и гастроэнтеролога Шканд Татьяны Витальевны. Хочу оставить только положительный отзыв. Так как врачи с большой буквы. Огромное спасибо вы как всегда на высоте. И на своем месте. Хорошо что в городе Харькове еще остались врачи которые хотят, и помогают в трудных ситуациях. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
была 09.10.2021 на приеме у невролога Тимофеевой А.И.,врач очень внимательный,выслушала,посоветовала,назначила лечение-очень довольна !!!
Тетяна
Харьков,
11.10.2021
Здравствуйте!обратилась к замечательному врачу дерматологу Слюсаренко Виктории Витальевне с сыпью на коже,показав ей сыпь она меня спросила - от чего это у вас?. На что я ей ответила-я к вам пришла спросить что это и откуда оно взялось. Взяла соскоб, навыписывала анализов и лекарств х.......у тучу,на следующий день сыпь появилась у ребенка,поехав к врачу педиатру она определила что это! У меня вопрос к руководству-вы по какому принципу выбираете специалистов?или вы работаете только для того чтобы срубить поболее денег с пациентов?не советую этого врача и вообще впринципе эту чудеснуюклинику!оставите там денег немерянно и вряд-ли вас вылечат.Летом пошли к врачу отоларингологу Погребняк Алёне Ивановне,поставила диагноз отит,хотя как оказалось это была обычная пробка (узнали это от другого врача и что из-за пробки вообще впринципе невозможно увидеть воспаление есть или нет)она назначила лечение и прийти через неделю,звоню записаться,а она в ОТПУСКЕ,при чем я спросила доктора - давайте я запишусь сразу,на что она ответила-нет,нет позвоните накануне. Т.е врач назначил нам визит ,уже явно зная что она будет в отпуске греть свою попу на морях
Добрый день, Катерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике специалисты руководствуются требованиями нормативных документов МОЗ и принципами доказательной медицины. При первичном визите врач определяет объем дополнительных обследований, дает рекомендации основываясь на жалобах пациента, данных клинической картины заболевания и результатах объективного осмотра, что и было проведено. Залог успеха при лечении любого заболевания - это командная работа врача и пациента. Каждый пациент и каждый случай заболевания требует индивидуального подхода к лечению и обследованию. Также хотим отметить, что каждое отделение в клинике представлено несколькими специалистами и при необходимости можно получить квалифицированную консультацию либо контрольный осмотр специалиста, ведь процесс лечения не прерывается на время отпуска лечащего врача. Более подробная информация Вам предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу написать отзыв о лаборатории ОН Клиник. Сдала ряд анализов для контроля здоровья и была приятно удивлена, что результат получила в тот же день! Все на высшем уровне от сдачи анализов до получения результатов. Буду обращаться и дальше к вам! (карта 702807)
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в медицинском центре. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были всей семьей у доктора Пчельниковой Ольги Юрьевны. Компетентный, разумный и внимательный специалист, и видно, что просто хороший человек! Однозначно рекомендую доктора!
Добрый день, Инна. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела бы выразить благодарность врачу Мангушевой Виктории Юрьевне за профессионализм, комфортный прием и назначение лечения, которое мне помогло. Обращалась несколько раз по разным поводам - каждый раз только положительные впечатления! Спасибо за ваш труд! Мои наилучшие рекомендации!
Добрый день, Алина. Спасибо за отзыв и добрые слова. Нам приятно, что посещение нашего медицинского центра и специалиста было результативным и эффективным. Комфорт и современный подход к лечению – основные принципы нашей Сети. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо своей настойчивости! Я все же разыскала Татьяну Витальевну Шканд! До сих пор благодарна ей за неоценимую профессиональную помощь и человеческую заботу в достаточно тяжелой для нашей семьи ситуации! И теперь уже я обратилась за помощью, потому что откладывать нельзя. Внимательно, четко, уверенно, без лишних слов и назначений! Спасибо, Татьяна Витальевна! Уверена, что обязательно буду здоровой, ведь я в Ваших руках!
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Здравствуйте. Виктория. Благодарим Вас за положительный отзыв и Ваше доверие. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы предоставить качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность медсестре в манипуляционной (Виктория), которая словно фея профессионально выполняет свои обязанности. Ранее всегда мои походы на сдачу крови заканчивались потерей сознания. Сегодня же я после сдачи анализа вышла с кабинета с улыбкой.Спасибо за ваш труд и внимательность. Теперь только к Вам)
Добрый день, Виктория. Благодарим за положительный отзыв. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в медцентр и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
