Моя проблема (геморой) после нескольких процедур у доктора Ставицкого осталась при мне.Лечение прервал "по собственному желанию",т.к. были и боль,и кровь, и три недели обезболивающих таблеток и уколов.
Желаю всем здоровья! Сам думаю, что же мне то делать...
Каменское 09.02.2017
Владимир
Днепр, 09.02.2017
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Благодарим за конструктивный диалог со службой контроля качества. Хотим отметить, что на самом деле важно то, что Вы реально оцениваете свое состояние здоровья с учетом отягощающего анамнеза (сопутствующей патологии). Позиция клиники Вам была озвучена в телефонном режиме, и ввиду конфиденциальности не будем выносить эту информацию публично. Если у Вас будет возможность переосмыслить все предложенные Вам варианты лечения, в том числе и альтернативные мнения врачей, и Вы примите решение продолжить лечение в нашей клинике, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое врачу-проктологу Анне Анатольевне Руфановой и медсестре Ольге за то, что помогли решить мою деликатную проблему. Профессионалы своего дела и просто очень хорошие душевные люди. Мне было не страшно доверять им своё здоровье. Всегда позитивная Анна Анатольевна всё объясняла "человеческим" простым языком, понятным для не медицинского работника, что очень важно для меня. Спасибо за ваш нелёгкий труд!!! Рекомендую Руфанову Анну Анатольевну как хорошего специалиста и врача, достойного своей профессии!
Наталья 1/10341
Днепр, 02.02.2017
Показать ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за доверие и теплые слова в адрес наших специалистов. Мы можем смело утверждать - Руфанова А.А. безоговорочно является примером врача и человека с большой буквы. У Анны Анатольевны гармонично сочетаются профессионализм, коммуникабельность и просто человечность. Мы действительно гордимся сотрудничеством с этим врачом, и бесконечно благодарны всем, кто справедливо оценил все старания доктора. Также хотим отметить, что желаемый эффект от лечения наступает лишь в том случае, если пациент со своей стороны грамотно выполняет все назначения врача. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах и пациентов по Вашим рекомендациям!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо врачу клиники Руфановой Анне Анатольевне за отличное проведенную операцию по истечению трещины и удалению геморроя 3-й стадии.Пришла,когда уже терпеть было невмоготу.Врач с медсестрой отличный тандем.Все быстро,почти безболезненно,в доброжелательной обстановке.Потом было лечение и регулярные осмотры в такой же замечательной позитивной атмосфере.Операция была 27.12.16. Сегодня чувствую себя вполне здоровым человеком.У меня не найдется слов,что бы выразить свою благодарность Анне Анатольевне и ее медсестричке Оле в полном обьеме здесь,но я надеюсь сказать ей все лично при следующем осмотре.Состояние до операции и спустя месяц- это совсем другое качество жизни.Не понимаю,откуда берутся негативные отзывы о врачах и персонале клиники.У меня только положительные эмоции.Девочки на рецепшене очень вежливые и улыбчивые.Желаю вашей клинике только процветания.
Ирина
Днепр, 01.02.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о лечении в нашей клинике. Руфанова Анна Анатольевна, действительно, является одним из самых опытных врачей в Днепропетровске и успешно справляется даже с самыми тяжелыми случаями. Благодаря современным методам лечения, таким как HAL-RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Хотим отметить, что такой результат лечения был достигнут и благодаря Вам. Выздоровление возможно только при своевременном обращении и ответственном выполнении всех рекомендаций врача. Здоровье - это самое дорогое, что есть у человека. Вы отнеслись к нему бережно и взамен теперь можете наслаждаться жизнью во всех ее проявлениях! Не забывайте о профилактических осмотрах и ждем пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу оставить слова благодарности и положительные отзывы всему медперсоналу клиники, а в частности врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевнае и медсестре Ольге Евгеньевне, которые отнеслись к решению моей проблемы со всем профессионализмом! Результатом операции и последующим лечением осталась довольна. Спасибо за оказанную помощь!
Татьяна Алексеевна 1/10248
Днепр, 27.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в адрес нашего медицинского персонала. Основная концепция нашей сети медицинских центров - предоставление медицинских услуг европейского уровня. Мы заботимся о том, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно на всех этапах пребывания в клинике. Ваш лечащий врач Руфанова А.А. - один из ведущих проктологов нашей сети. Анна Анатольевна безоговорочно профессионал в своей области, а также обладает высокими человеческими качествами. На своем опыте Вы убедились в эффективности лечения и довольны результатом. А бесценной наградой за работу врачу-профессионалу являются отзывы здоровых и довольных новым качеством жизни пациентов.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла лечение у проктолога Руфановой Анны Анатольевны. Неоднократно обращалась к данному доктору с деликатными проблемами.На приеме у врача чувствовала себя комфортно,обстановка располагала к доверию и лечению.Сейчас прошла лечение мазями орнитами. Доктор посмотрела меня на контрольном визите и я была приятно удивлена столь быстрым результатом лечения этими препаратами орнитами.От всей души благодарю Вас за качественную медицинскую помощь,буду рекомендовать Вас близким и друзьям.Еще раз огромное СПАСИБО!!!!!!!!!!
Лариса Викторовна 1-1895
Днепр, 25.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Лариса Викторовна! Ваши слова благодарности в адрес врача - проктолога Руфановой А.А. для нас очень ценны и являются безусловным подтверждением высокой квалификации врача. На своем опыте Вы убедились, что наши уникальные израильские препараты действительно высокоэффективны, и быстро наблюдается положительный результат лечения. Благодарим Вас за отзыв, и оценку качества медицинской помощи, полученную в наших стенах. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу выразить благодарность Руфановой Анне Анатольевне, а так же медсестре Ольге за их професионализм и душевное отношение к пациентам. А еще хочу поблагодарить приветливый персонал клиники. 1/10204. Иван Днепр
Иван
Днепр, 21.01.2017
Показать ответ
Добрый день, Иван. Благодарим за отзыв и выбор "ОН Клиник Днепр". Руфанова Анна Анатольевна является примером врача, который может положительно настроить пациента на лечение, ведь от психологического комфорта пациента во многом зависит конечный результат. Будем рады видеть Вас в нашей клинике на профилактических осмотрах, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Приветы смертным и бессмертным!
Меня зовут Сергей мне 33 полных луны. Хочу поделится своей историей. 04.01.2017 после бурных алкогольных, оливьёшных а так-же бесцеремонных вечеринок (так сказать на полную катушку) у меня выскочила шишка на попе... Спустя два дня поисков в интернете "чудо исцеления" народными медициной я понял что зря теряю время и моё состояние ухудшалось с каждой минутой... Шишка росла, боли после "похода" в туалет усиливались, ходить становилось всё болезние... Я решил обратится в частную клинику города Днепропетровск "On clinic plus" расположенную по улице Карла Маркса 107а. Позвонив на горячую линию глубокой ночью, приветливый женский голос выслушав меня, записал на приём к проктологу на следующее утро (для меня было важна оперативность так как состояние было кретичное!)
На следующее утро зайдя в кабинет врача проктолога Руфановой Анны Анатольевны, добродушно побеседовав, пройдя осмотр, обнаружив действительно мою "острую" проблему, незамедлительно была сделанная операция!!! Я повторюсь - НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!!
У меня камень с души спал (и не только "камень":) после консультации врача моего после операционного лечения и уверения меня - "Жить будешь!"
Вообщем отзывы я пишу редко ибо вредный клиент я по натуре своей и угодить мне крайне тяжело. Но про эту клинику, врача Руфанову Анну Анатольевну её профессионализм да и вообще в целом о клинике хочу оставить исключительно положительный отзыв! Советую всем эту клинику как лучшую из лучший!
Особая благодарность добродушной и приветливой медсестре Чорной Ольге Евгеньевне.
С Ув.Я
Сергей
Днепр, 19.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за Вашу подробно описанную историю посещения нашей клиники. В Вашем случае действительно состояние было острое и действовать нужно было оперативно. Вы приняли правильное решение, обратившись к специалисту, потому как самолечение при помощи "советов из интернета" могут привести к усугублению состояния и необратимым последствиям. Врач Руфанова Анна Анатольевна в тандеме с медицинской сестрой Ольгой работают быстро и слаженно, справляются даже с самыми сложными случаями, которые допустимо лечить в амбулаторных условиях. Для удобства пациентов, и возможности в любое время суток обратиться к нам с внезапно возникшей проблемой, у нас круглосуточно работает контактный центр. Одна из концепций "ОН Клиник" - это донести до наших пациентов, что проктология 21 века - это быстро, безболезненно и качественно. Уже во время первого визита пациент получает возможность пройти комплексный осмотр с использованием современного диагностического оборудования, ректороманоскопа и видеоанаскопа, что позволяет увидеть зону обследования на экране монитора, а также получить снимки при необходимости. Нам приятно, что оказанная Вам в наших стенах медицинская помощь улучшила Ваше физическое и эмоциональное самочувствие. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, мне 43 года, номер карточки 9809, в связи с тем, что с детства занимаюсь спортом а чаще всего всего на работе приходиться поднимать тяжести, у меня появилась деликатная проблема, пытался заниматься самолечением, постепенно геморрой запустил до 4 стадии плюс образовалась трещина, думал что о боли знаю много, но трещина и геморрой превратили посещение туалета в ад, через знакомых, которые раньше учились в этой клинике, узнал о враче Труфновой Анне Анатольевне, пройдя консультацию с доктором, пришли к выводу что нужно пройти курс лечения.
Я благодарен Анне Анатольевне, за ее высочайший профессионализм, при осмотре у меня не возникло чувства стеснения и дискомфорта, что меня осматривает женщина врач, также хотелось бы отметить медсестру Ольгу. Этот тандем дополняет друг-друга, взаимопонимание, при лечении доведено до автоматизма.
Я остался очень доволен высоким качеством сервиса, за человеческую доброту, за чувство юмора.
Трещину мне вылечили, наружные узлы убрали, в туалет хожу без болей,на последнем приеме врач выписал мазь, таблетки,капли, приду на осмотр через 2 месяца, отзыв дополню.
Роман 18.01.17
Роман
Днепр, 18.01.2017
Показать ответ
Добрый день, Роман. Благодарим за подробный и конструктивный отзыв. Действительно, врач Руфанова Анна Анатольевна - одна из ведущих специалистов нашей Сети. Мы гордимся тем, что у нас работает врач, который находит подход к любому пациенту и успешно справляется даже с самыми сложными случаями в проктологии. Учитывая вопрос интимности проктологических проблем, Ваш отрицательный опыт самолечения является показательным. Многие люди с проктологическими заболеваниями стесняются обсуждать эту тему и откладывают поход к специалисту, чем усугубляют течение болезни. В наших клиниках используют малоинвазивные методики лечения: латексное лигирование, фотокоагуляция, HAL-RAR (дезартеризация). Пациенты проходят лечение в комфортных амбулаторных условиях, не требуется госпитализация, отрыв от привычного образа жизни и длительная реабилитация. Соблюдайте все рекомендации и назначения врача, ждем Вас на контрольный осмотр. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. №карты 10188 , Хочу по благодарить Руфанову Анну Анатольевну. )) Буквально 1,5 месяца назад я не знал что делать, обнаружил у себя проблемку, в раздумьях куда идти искал много вариантов перечитал отзывы и взвесив все за и против обратился в данную клинику))) и не зря, чистота и порядок в клинике, все вежливые,)) как только зашел в кабинет к Доку, меня подготовили, проговорили проблему, и провели осмотр,)) в начале я был шокирован, но потом поняв на сколько это хорошо и современно, решился))) сделали мне попочку в тот же день я сразу же встал, и поехал домой))) хочу отметить то что если бы отказался и сделал это у наших доков, то резали бы все скальпелем и потом 1 неделя в больнице, швы, и прочие не приятности, )))) после ОН клиник, лазерного удаления, я через неделю отправился на работу, ))) и вот сегодня мне сказали что все зажило)) не бойтесь высокой цены, поверьте оно того стоит)) еще раз огромное спасибо Руфановой Анне Анатольевне.
Николай
Днепр, 12.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за подробный и конструктивный отзыв а адрес нашей Клиники и нашего персонала. Вы действительно не ошиблись в выборе лечащего врача, потому как Руфанова Анна Анатольевна уже по праву заслужила звание "легендарного врача" по количеству благодарностей от довольных и уже здоровых пациентов))) Благодаря новейшим методам лечения, таким, как HAL- RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Также преимуществом малоинвазивных методов лечения является безболезненность процедур, проведение их в амбулаторных условиях, без отрыва от привычного образа жизни и короткий период реабилитации. Нам приятно, что Вас устроили и цена, и качество проводимого лечения, а также что у Вас констатировали факт выздоровления. Хотим обратить Ваше внимание, что несмотря на хорошее самочувствие на периодические осмотры к доктору всё же стоит приходить. Всего Вам доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Выражаю свою благодарность врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевне,за её высокий профессионализм,чуткий и позитивный подход к пациенту. Квалифицированная консультация,которая внушает доверие и надежду на быстрое и эффективное лечение, умение отвлечь от проблемы.Также хотелось бы отметить медсестру Ольгу,за её помощь в решении этой деликатной проблемы.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШ ТРУД!!!
Сергей ( 1/10249)
Днепр, 09.01.2017
Показать ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим за доверие и выбор "ОН Клиник Днепр". Большинство людей считает проктологию очень интимной темой, поэтому задача врача - проктолога обеспечить индивидуальный подход к каждому пациенту и установить доверительные отношения. Именно от полного взаимопонимания с пациентом, выполнения всех назначений врача зависит каким будет результат. Мы всегда рады помочь каждому пациенту, который обращается к нам за помощью. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день,
Не часто обращаюсь в клини/больницы, но пришлось.
Так вот, остался очень Добавить в словарь высоким качеством сервиса и отношением к клиенту.
Отдельная благодарность лечащему врачу Руфановой Анне Анатольевне и медсестре Ольге Евгеньевне. Высокий профессионализм и отношение к проблеме пациента не оставили меня равнодушным. Рекомендую.
Павел (1/10285)
Днепр, 08.01.2017
Показать ответ
Добрый день, Павел! Благодарим за оказанное доверие и выбор "ОН Клиник Днепр". Для совершенствования сервиса и создания комфортных условий пациентам во время пребывания в Сети наших медицинских центров, мы регулярно проводим обновление материально-технической базы, обучение и аттестацию персонала. Это позволяет предоставлять медицинские услуги на высоком уровне. А лучшая награда врачу за его труд - это отзывы здоровых и счастливых пациентов. Хотим отметить, что после окончания лечения важно соблюдать все рекомендации врача и не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
От лечения в клинике остались самые приятные впечатления. Записалась на прием через онлайн форму в воскресение. Перезвонили в течение получаса, несмотря на выходной. Все необходимые анализы - все по месту: никакой надобности бегать по лабораториям и т.п. Единственное, что пришлось предоставить - данные флюорографии. Врач Руфанова А.А. - один из лучших специалистов, с которыми доводилось иметь дело. Очень доходчиво объясняет мудреные диагнозы, что называется "на пальцах". На любой твой вопрос всегда найдется ответ из серии "на последнем симпозиуме в Вене (где-угодно еще) как раз обсуждали подобный случай...". Лично мне такой подход к работе очень импонирует: доктор следит за всеми новшествами, практикой коллег. Предложено было несколько вариантов решения проблемы, что называется, на любой кошелек.
Думаю, я медперсоналу клиники запомнилась надолго со своим безумно низким болевым порогом :) Настолько низким, что теряла сознание бесконечно. Участие проявляли все. Надо отдать должное Руфановой: она настолько ответственно подходит к своей работе, что любой случай, который хоть малость выходит за рамки понятия "заурядный", она берет под личный контроль. На протяжении недели доктор наблюдала меня лично ежедневно. Без дополнительных плат. Она контролировала мою диету, мое состояние и даже мое настроение :) Говорят, что врачи за свою жизнь видят столько боли, что со временем перестают быть к ней чувствительными. Это не о персонале ОН Клиник. Но, справедливости ради, я не встречала больше ни одного доктора, кроме Анны Анатольевны, который отдает тебе свой обед потому, что появилась необходимость отложить выписку на несколько часов.
Желаю коллективу клиники только благодарных пациентов!
Татьяна
Днепр, 05.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за подробный и конструктивный отзыв о нашей Клинике и докторе Руфановой А.А. Мы стараемся, чтобы у каждого пациента была возможность выбора для максимального удобства получения всех услуг в нашей Клинике, начиная от записи на прием, заканчивая возможными вариантами лечения. Наш контактный центр работает круглосуточно, что позволяет пациентам записаться на прием к доктору в любое удобное время, а также получить ответы на вопросы, связанные с наблюдением в нашей клинике. Также существует удобная онлайн форма для записи на прием на сайте. Комплексный подход к обследованию и лечению пациента в нашей клинике позволяет экономить время и быстрее начинать необходимое лечение. Также немаловажно и то, что наш медицинский персонал постоянно усовершенствует свои профессиональные знания, участвуя в конференциях, профильных съездах специалистов, проходя периодическую аттестацию. Благодаря новейшим методам лечения, таким, как HAL- RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Также хотим отметить, что хотя "ОН Клиник Днепр" и относиться к международной сети медицинских центров, но цены адаптированы, как Вы заметили, "под любой кошелек". Мы предоставляем удобную систему поэтапной оплаты, что делает наши услуги намного доступнее. Надеемся, что выполненное Вам лечение и пребывание под наблюдением нашего доктора было не только приятным, а и полезным для Вас, и эффект от лечения будет долгосрочным. Соблюдайте все рекомендации врача, не забывайте о профилактических осмотрах. Здоровья Вам, и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
