5
(1194 оценки)
4
(14 оценок)
3
(9 оценок)
2
(24 оценки)
1
(163 оценки)
4.5
1404 отзыва
Щиро дякую лікарю за професіоналізм та відношення до пацієнта.
Був кератит після травми, сильно погіршився зір і дуже через це переживав. Звертався сюди після іншої клініки. Сюзанна Ованесівна скоригувала всі призначення, розписала правильний курс, і око повністю одужало.
Я відвідала вашого мамолога-чоловіка, дала, скажімо так, шанс, оскільки не мала можливості потрапити до жінки, і, звісно, пошкодувала про це. Ваш лікар вважав за нормальне наводити як приклад аналогії з релігією, засуджувати мій вибір на користь пірсингу; фрази: «Бог створив нас за своїм подобою, навіщо псувати своє тіло» та «Єва не була схильна до нікелю» були щонайменше недоречними, як і ставити запитання на кшталт: «Ви не замислювалися, як до цього ставиться ваш партнер?»
Протягом усього прийому я слухала засудження на свою адресу та думку вашого лікаря, про яку я його не запитувала. У підсумку мені виписали купу аналізів, не пояснюючи до кінця, що до чого.
Я залишилася вкрай засмученою після прийому, пішла справді наляканою, оскільки лікар, як я вже сказала, нічого до кінця не пояснював, а лише нагнітав. Я пішла до іншого лікаря, і мені адекватно призначили лікування без зайвих слів, прикладів та думок.
Я б поставила «одиницю», але додам бал за чудову жінку-узіста, з нею було дуже приємно спілкуватися, і вона мила.
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашей клиники и за высказанное мнение. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление, и приносим извинения за дискомфорт, если вы его испытали при обращении в клинику и к врачу. Мы проверили информацию и отмечаем, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика полностью корректна и соответствует требованиям действующих протоколов по данной патологии. Консультативное заключение выдано. Для достижения желаемого результата рекомендуем соблюдать все назначения. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
Була на прийомі у доктора УЗД Корець Євгенії Анатоліївни. Дуже професійний, досвідчений, чуйний і уважний фахівець. Рівнем доктора і ставленням до мене, як до пацієнта, дуже задоволена.
Отец был на приёме у невропатолога Сорокина. После изучения результатов МРТ и жалоб на состояние здоровья он услышал от врача лишь слова: «У вас возрастные изменения». Вот это да, специалист-новатор))) Зато за прием отец, пенсионер, заплатил 800 грн., а помощи так и не получил. Видимо, врач лечит только здоровых и молодых людей, а пенсионеры у него все здоровы — у них только возрастные изменения)))
Добрый день, Виктория. Для нас важно мнение наших реальных пациентов. По факту обращения мы уточнили личное мнение пациента — вопросов или претензий к проведенному приему и назначениям нет. Также мы проверили объем оказанной медицинской помощи по факту обращения к врачу — все назначения соответствуют объективным клиническим данным на момент приема и зафиксированы в консультативном заключении, которое пациент получил на руки по итогам визита. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
18 июля 2026 года мы были на приёме у врача Сорокина Анатолия Васильевича, врач нам очень понравился! На данном этапе лечения он помог сразу, консультация прошла на все 100%. Назначил лечение, которое сразу дало положительный результат! Спасибо Вам, доктор!
Пройшла лікування у дуже позитивного лікаря Руфанової А.А. Найскладнішим був перший крок - звернутися до лікаря. Далі, завдяки високому професіоналізму, людяності та делікатності , а, іноді, гумору лікаря, сучасним методикам лікування : огляд, лікування, одужання. Підтримка та добре ставлення до пацієнта відчувалися на всіх етапах лікування.
Уже 1,5 часа не могу дозвониться. Оставляю просьбу перезвонить — не перезванивают.
Добрый день, Олег. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Для нас важна обратная связь от наших реальных и потенциальных пациентов. В связи с ограниченными возможностями связи по телефону для общения с клиникой существуют альтернативные способы — мессенджеры, социальные сети, запросы через наш сайт. Мы стараемся обеспечить бесперебойную связь с нашими пациентами в сложных условиях сегодняшнего дня. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт во время обращения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не понравилось: на рецепции сказали, что спирограмму будут проводить 80 минут, а на самом деле она длится максимум 30 минут. Я недовольна.
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за высказанное мнение. Хотим отметить, что все услуги в клинике предоставляются в соответствии с установленным прайсом и определенным регламентом. В клинике есть несколько вариантов услуг по спирографии, поэтому порядок проведения зависит от вида выбранной услуги. Получить более подробную информацию и записаться можно в клинике или через круглосуточный контакт-центр. Всегда остаемся в Вашем распоряжении в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Меня записали на 1.07.26 на скрининг здоровья, я вовремя приехал на Яворницкого, 107а, но в центре скрининга мне отказали, потому что нет интернета и невозможно произвести оплату картой. Сказали, что интернета не будет весь день, а предложить другой день и другое время не могут. Даже не извинились за то, что я ехал к ним через весь город, а они знали и не позвонили, чтобы сказать, что всё это зря! Впечатление — отвратительное.
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашей клиники и за обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления после посещения клиники. В настоящее время сеть наших клиник также работает в сложных условиях, и, к сожалению, иногда возникают непреодолимые обстоятельства. В любом случае, ещё раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию, предложение по-прежнему актуально, и им можно воспользоваться. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и благодарны за понимание. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач назначает БАДы там, где есть обычные аптечные хорошие препараты. В расшифровке анализов, на которые сама же давала направление, тоже разбирается не очень хорошо. Уровнем доктора разочарованы.
Добрый день, Ольга. Благодарим вас за высказанное мнение. Для нас важно получать отзывы от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Безусловно, важно, чтобы пациент чувствовал себя комфортно при общении с врачом и чтобы во время приема возникло взаимопонимание. Отмечаем, что врач имеет большой опыт работы — почти четверть века — и высшую категорию по своей специализации, поэтому нет сомнений в правильности выбранной врачом тактики. Пациент может выбрать для себя препарат по действующему веществу любого производителя, которому доверяет, и по цене, которая для него приемлема. Отмечаем, что в случае необходимости у пациента всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записали дедушку на прием из-за проблем с сердцем, были в гос клиниках там не помогали а только оттягивали сдачу нужных анализов, тут все четко и быстро объяснили поставили диагноз и дали действенное лечение которое дало результаты спустя 2 недели, всем советую
Врач:
Лучинин Михаил Яковлевич
Отвратительное обслуживание задержка приема врача кардиолога на сорок минут на ресепшене не удосужились даже сказать , что у врача другой пациент и это при оплате за прием врача 1000 грн.
Добрый день, Алла. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг является одной из наших приоритетных задач. Приносим извинения за доставленный дискомфорт. К сожалению, в медицине бывают сложные ситуации и непредвиденные обстоятельства. Благодарим за понимание, стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
