Отзывы ОН Клиник Днепр

при заказе онлайн - не было никакой информации, что в стоимость рентген-исследования не входит стоимость снимка на пленке! Для того, чтобы получить пленку с результатом - нужно заплатить еще дополнительно 2/3 от стоимости услуги. И ответ от центра обработки обращений потрясающий: мы не можем учесть все пожелания пациентов! А ведь полная информация о стоимости услуги - это не прихоть клиента. С таким подходом уже лучше не указывать стоимость на сайте, а на запросы писать "ответили в личку". Ну а сейчас они уже сделали так, что в личном кабинете вообще кроме ФЛГ ничего нельзя заказать. И это после того, как я от оператора 10 раз услышала: мы живем в цифровом веке. Замечательный сервис. Отзывы не публикуют. Пытаюсь оставить уже второй отзыв.

...

Такого приятного визита к проктологу не ожидала, спасибо врачу Руфановой, все деликатно, с улыбкой, без боли.

При записи на процедуру рентгенография через личный кабинет - не было нигде информации, что в стоимость диагностики не входит стоимость пленки. Оказывается стоимость диагностики не актуальна, потому что дополнительно нужно платить еще 30% от указанного для получения пленок. Это неуважение к пациентам. Ни в одной другой клинике такого нет.

Врач Руфанова Анна Анатольевна, спасибо Вам большое за помощь. Лучший врач которого я встречала. Анна Анатольевна очень добрая, приветливая, делает все осторожно, внимательно выслушает жалобы и поможет решить проблему. Я никогда не встречала таких врачей, впервые от врача я получила такую поддержку, все время лечения проходил в поддержке. Во время операции, Анна Анатольевна очень поддерживала, относилась ко мне как к своему ребенку, делала все очень осторожно, операция прошла быстро и безболезненно. Результат лечения очень положительный, проблема решена. Анна Анатольевна Вы лучший врач, спасибо Вам большое что помогли мне, спасибо за поддержку, Вы врач от Бога.

Слова благодарности хочу выразить врачу профессионалу своего дела Анне Анатольевне Руфановой.Лечение проходило безболезненно и комфортно.Очень важно для пациента,что врач всегда подбодрит,на все вопросы даст рекомендации. С такими деликатными проблемами можно смело приходить к Анне Анатольевне на лечение.

Очень благодарен врачу Руфановой А.А. за квалифицированную помощь!

Большое СПАСИБО Анне Анатольевне за ее профессионализм, за ее человечность в таком деликатном деле. Если кто-то сомневается - не надо! Идите и не затягивайте, ведь Вы попадете к Специалисту своего дела. Мне очень понравилось отношение, всегда положительно, всегда с улыбкой. (Карточка 172127)

Честно говоря, я поражен. Не люблю заведения медицины, особенно после знакомства с госпиталями. Здесь же персонал отрабатывает на отлично каждую копейку, как девушки на ресепшине, так и врачи. Посетил клинику 4.03.2024: делал дерматоскопию у Махоты Натальи Григорьевны. Кроме самой процедуры получил качественную консультацию с объяснением всех нюансов своей проблемы. Что еще больше понравилось, что Наталья очертила границы своей компетенции и приводила примеры из своей практики. В конце дала советы по дальнейшим действиям. В общем подход "я врач - мне виднее", или "я врач - я все знаю в медицине" здесь отсутствует как таковой. С пациентом работают путем детального и наглядного разъяснения и информирования. От приема получил максимальный позитив. Большое спасибо госпоже Наталье)

Вячеслав. Был на КТ 02.03.2024 г. в 9-00. Очень благодарен доктору Томилиной Анастасии Валерьевне как специалисту высокого уровня и добродушному человеку за отношение и труд! Все на уровне. Будьте здоровы, спасибо вам и клинике.

Огромное спасибо Руфановой Анне Анатольевне, проходила лечение с августа по декабрь, очень профессиональный врач, всегда была на связи, помогала восстанавливаться после вмешательства. Отвечала на все вопросы терпеливо, к пациенту относилась деликатно. А еще отдельная благодарность за отличное чувство юмора))

4 года назад была отличная клиника. Все делали быстро и качественно, сейчас просто ужас. Вчера 27.02. сдавала клинический анализ крови, вечером результатов не было, позвонила в контакт центр и мне сказали что мои анализы буду 29.02. Серьезно? Двое суток делать анализ крови? Врач без результатов анализа не может назначить лечение (может антибиотики нужно пить) когда люди болеет каждый день важен. А они анализы элементарные (которые везде делаются максимум сутки) делают 2 суток. На мою жалобу в центр контроля качества девушка металическим тоном ответила - у нас анализы делают 2 суток. О том что это будет 2 суток нужно предупреждать сразу. Я бы пошла в другую клинику и уже вчера получила бы анализы и начала лечение. А да и экспресс тест на covid мне прислали на почту через 5 часов!!! Если вы хотите ходить больными и не начинать лечение лишние сутки и возможно получить осложнения потому что не начали вовремя лечится вам в Онклиник.