5
(38 оценок)
4
(1 оценка)
3
(1 оценка)
2
(1 оценка)
1
(7 оценок)
4.3
48 отзывов
Я не могу связаться с неврологом из за того,что доктор назначила мне капельницы и уколы, а через неделю сказала явиться и я хотел записаться через горячую линию, но оператор мне сказал,что на 10 дней уже занято. Тогда я попросил оператора, что бы он связался с неврологом и чтобы он попросил ее мне перезвонить и в итоге мне уже два дня операторы горячей линии обещают связаться с неврологом и тишина.... Если невозможно попасть на прием к врачу по очень важному вопросу и связаться по телефону с ней, то грош цена такой клинике, я заплатил более 300 гривен за прием доктора в 15 минут, а потом тебя забывают попросту и бросают тебя на произвол со своей болезнью, я очень не доволен работой ОН Клиник, в других частных клиниках я без проблем мог связаться с любым врачом, а здесь бардак и безразличие к пациентам клиники!
Добрый день, Александр. К сожалению, со стороны Службы контроля качества мы не смогли связаться с Вами в телефонном режиме, абонент не отвечает на звонки. Также многократные попытки связаться с Вами со стороны операторов контактного центра для решения запроса по соединению с доктором также были не успешны. С нашей стороны технических проблем не наблюдается, не можем установить по какой причине со стороны абонента нет ответа либо звонки не доходят абоненту. Мы всегда оперативно реагируем на запросы пациентов и индивидуально подходим к решению вопросов. Надеемся, что состоявшаяся телефонная связь с доктором помогла решить Ваш вопрос. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искала долго хорошего врача, который бы мне помог. Вашей клиникой и доктором Басараб Н.А. очень довольна. Приходилось обращаться на горячую линию. Там тоже приветливые люди работают. Мне все нравиться. Лечение дает результаты. Обследование прошла быстро в приятной обстановке. Вобщем вы работаете на все 12 баллов. Спасибо Вам.
Добрый день, Елена. Спасибо за позитивный отзыв. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Наши специалисты всегда находят индивидуальный подход к каждой ситуации. Большим подспорьем для работы врачей является мощная материально-техническая база клиники. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Сегодня была в ОнКлиник Днепр повторно. Первый раз была около года назад, когда мучилась от головных болей, на УЗИ у Головченко В.И. Врач провел углубленную диагностику, которая длилась около 40 минут (для сравнения, до этого, в другой поликлинике мне сделали за 15 минут), выдал подробно описанное заключение и направил меня на прием к невропатологу. Очень импонировало то, что Владимир Иванович не просто выдал бумагу и отправил к профильному врачу, а детально рассказал почему и к кому стоит обратиться, что бы решить мою проблему! Кабинет оснащен очень современно, аппарат показывает цветное изображение и дополнительно картинку врач выводит на плазму напротив - удобно лежать и все видеть своими глазами и при этом не крутить головой! Врач очень внимательный и сразу видно опытный, и моей огромной ошибкой было не прислушаться к его рекомендации, но понимаю я это уже спустя почти год, к сожалению. К невропатологу я дошла сегодня, но уже с результатами КТ и с теми же головными болями, к которым присоединились боли в шеи и спине. Очень благодарна Владимиру Ивановичу, что порекомендовал мне обратиться к Надежде Антоновне. Врач с большой буквы. На приеме, задала много уточняющих вопросов, изучила результаты КТ, провела осмотр (так внимательно меня не осматривал ни один невропатолог) , поставила диагноз и дала рекомендации по приему препаратов. Понравилось то, что препаратов немного, и по каждому врач рассказала мне зачем, как долго и на что направлено действие. Обычно, после посещения врача, я гуглю каждый препарат и сама разбираюсь, изучаю побочку, но в этом случае - мне все совершенно понятно и нет необходимости тратить время на изучение. Надежда Антоновна дала мне уверенность в том, что после курса лечения - все будет хорошо. Всем рекомендую не оттягивать визит к врачам и уж тем более если вас направляет туда врач после диагностики! ОН Клиник Днепр - рекомендую на 100%
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за развернутый отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Действительно, в нашей клинике работают квалифицированные врачи, которые к диагностике и лечению пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. Для нас очень важно создать максимально комфортные условия для каждого пациента, потому как выздоровление находиться в прямой зависимости от эмоционального состояния. Также хорошим подспорьем для работы специалистов является использование современного оборудования и применение новейших методик в лечебно-диагностическом процессе. Благодаря слаженной работе команды профессионалов, мы постоянно усовершенствуем все процессы по обслуживанию пациентов в наших клиниках. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в "ОН Клиник Днепр". Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание, за внимание доброжелательность, за приятную и успокаивающую атмосферу. И особую благодарность Надежде Антоновне за чуткость, внимание и назначенное лечение. Результат которого уже ощущается. Спасибо Вам люди в белых халатах.
Добрый день, Наталья. Благодарим за искренний отзыв и теплые слова о нашем
враче Басараб Н.А. Нам приятно, что под наблюдением опытного и
квалифицированного специалиста Надежды Антоновны Вы смогли решить проблему,
которая доставляла неудобства, а главное — остались довольны результатом наблюдения у врача. Всегда рады помочь в рамках специализации нашей клиники, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность Коваленко Ольге Юрьевне. Очень внимательный и опытный специалист. Прохожу лечение второй месяц - очень довольна результатом. Большое Вам спасибо!!!
Врач:
Коваленко Ольга Юрьевна
Добрый день, Наталия. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Почему вы не добавляете мой отзыв?
И так никто из администрации не перезвонил по моему вопросу.
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденному прайсу и в добровольном порядке. Каждый врач имеет право на свое мнение, каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача. Врач - невропатолог Басараб Н.А. имеет большой клинический опыт по своей специализации и множество благодарностей от довольных пациентов. Убедительно просим воздержаться от не обоснованных комментариев в сторону клиники и врача. Если у Вас есть альтернативные заключения специалистов с иным мнением - готовы продолжить диалог. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
А еще клиника сама себе пишет отзывы.Сразу же позитивный отзыв после моего.Стыдно!
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденному прайсу и в добровольном порядке. Каждый врач имеет право на свое мнение, каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача. Врач - невропатолог Басараб Н.А. имеет большой клинический опыт по своей специализации и множество благодарностей от довольных пациентов. Убедительно просим воздержаться от не обоснованных комментариев в сторону клиники и врача. Если у Вас есть альтернативные заключения специалистов с иным мнением - готовы продолжить диалог. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать несколько слов о Басараб Надежде Антоновне. Это хороший и отзывчивый человек, а также высококлассный специалист, знающий свое дело и лекарственные препараты. Я на протяжении 10 лет боролся с повышенным артериальным давлением. Был в разных клиниках у разных докторов по разным направлениям. Но мне не помогали не процедуры ни назначенные препараты. И только Надежда Антоновна смогла мне помочь.
Сейчас чувствую себя отлично. Спасибо вам Надежда Антоновна!
Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Басараб Н.А. Вы смогли существенно повысить качество жизни и остались довольны результатом. Хотим отметить, что ответственно выполнять предписания лечащего врача – это залог эффективности лечебного процесса. Желаем здоровья и всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Некомпетентность доктора Бессараб (невропатолог)зашкаливает.На повторном приеме(за который я заплатила 250 грн),чтобы выписать лечение нужно заплатить дополнительно 200 грн.А за что я заплатила 250 грн?За слова Здраствуйте!Присаживайтесь!
И первичном приеме было озвучено,что немеет рука,потому что проблемы в головном мозге.На втором уже об этом забыла и говорит,что от сидячей работы.Впустую потраченное время и деньги.Никогда и никому не посоветую эту клинику и доктора.
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденному прайсу и в добровольном порядке. Каждый врач имеет право на свое мнение, каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача. Врач - невропатолог Басараб Н.А. имеет большой клинический опыт по своей специализации и множество благодарностей от довольных пациентов. Убедительно просим воздержаться от не обоснованных комментариев в сторону клиники и врача. Если у Вас есть альтернативные заключения специалистов с иным мнением - готовы продолжить диалог. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Этот Врач Басараб Надежда Антоновна вернула меня к жизни! Две реанимации и два года личения. Я нашла наконец-то хорошего врача, который за 3 приема сделал миня полноценным человеком.
Добрый день, Виктория. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, Надежда Антоновна Басараб высококвалифицированный и внимательный специалист, комплексно подходит к диагностике и лечению каждого пациента. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
Служба контроля качества ОН Клиник
Наблюдаюсь у Басараб Надежды Антоновны. До этого я побывала у многих неврологов, которые при одном и том же снимке давали разные диагнозы, и сразу же выписывали таблетки, особо не вникая в мою проблему. Лучше мне от этого не становилось (моя проблема - панические атаки). Надежду Антоновну мне посоветовала знакомая, и я очень рада, что пошла в Он-клиник к Надежде Антоновне. Она единственный врач, который внимательно( ! ) выслушал мою историю, говорила со мной не как с пациентом, а как со знакомым ей человеком. И я наконец-то смогла описать свою проблему, т.к. почувствовала к Надежде Антоновне доверие и ее участие. Считаю, что Надежда Антоновна замечательный специалист своего дела, идущий в ногу со временем, и к тому же очень позитивный человек. На данный момент, благодаря проведенному лечению у нее, я чувствую себя намного лучше, проблема моя уходит, и думаю, что вряд ли вернется. Рада, что обратилась в Он-клиник, к данному врачу-неврологу. Теперь я буду всем нуждающимся в подобной помощи советовать только эту клинику и только Басараб Надежду Антоновну. Номер карточки 40604
Добрый день, Анна. Благодарим за доверие и выбор «ОН Клиник Днепр». Действительно, Басараб Надежда Антоновна высококвалифицированный врач с большим клиническим опытом, которая к диагностике и лечению пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. Для нас очень важно создать максимально комфортные условия для каждого пациента, потому как выздоровление находиться в прямой зависимости от эмоционального состояния. Также хорошим подспорьем для работы наших специалистов является использование современного оборудования и применение новейших методик в лечебно-диагностическом процессе. Благодаря слаженной работе команды профессионалов, мы постоянно усовершенствуем все процессы по обслуживанию пациентов в наших клиниках. Всегда готовы помочь в случае необходимости и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Решил оставить отзыв о враче – неврологе Басараб Надежде Антоновне, да и о клинике в целом. Так получилось, что пришлось искать специалиста для посещения не на раз – два, а для постоянного наблюдения на продолжительное время. Естественно, не хотелось ошибаться и терять на поиски драгоценное время. Обратившись к знакомым и родственникам, вскоре получил очень хорошую рекомендацию и совет записаться на прием к Надежде Антоновне. Рекомендацию получил от Хазановой Марины Александровны, которая как раз и работает в вашей клинике. Так я попал на первый прием к Надежде Антоновне и, быстро разобравшись, что имею дело со специалистом своего дела, сразу начал, а в данный момент продолжаю лечение. Результаты не заставили себя ждать, стало лучше. Хочу сказать, что Надежда Антоновна не просто хороший специалист, но и очень позитивный человек, поэтому на прием к ней приходишь всегда спокойным и с хорошим настроением. Еще очень важно, что в клинике очень доброжелательное и внимательное отношение к посетителям. Я очень благодарен и Марине Александровне за совет, и Надежде Антоновне как лечащему врачу за уверенность и профессионализм, и медсестрам за внимание, и всем сотрудникам клиники за вежливость и участие. С уважением, Павел Валерьевич (номер карты 37392).
Добрый день, Павел Валерьевич! Благодарим за доверие и выбор «ОН Клиник Днепр». Действительно, Басараб Надежда Антоновна высококвалифицированный врач с большим клиническим опытом, которая к диагностике и лечению пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. Для нас очень важно создать максимально комфортные условия для всех пациентов, так как выздоровление находиться в прямой зависимости от эмоционального состояния. Также хорошим подспорьем для работы наших специалистов является использование современного оборудования и применение новейших методик в лечебно-диагностическом процессе. Благодаря слаженной работе команды профессионалов, мы постоянно усовершенствуем все процессы по обслуживанию пациентов в наших клиниках. Обращаться в клинику по рекомендациям − давно проверенный и надежный способ получить качественную медицинскую помощь. Всегда готовы помочь в случае необходимости и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник