...
Евгения
Днепр, 15.08.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лучший врач!
Виолетта
Днепр, 20.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Виолетта. Спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я пришла после травмы головы с сильными головными болями и резкими скачками давления к неврологу Басараб Надежде Антоновне. Первое впечатление очень позитивный и светлый человек, последующее собеседование еще и подтвердило высокую квалификацию врача, внимательность к пациенту. Назначенное лечение за 2 недели стабилизировано давление и убрано головную боль. Я буду рекомендовать Басараб Н.А. всем своим родственникам и друзьям. Клиника очень современная, персонал доброжелательный, улыбчивый, позитивный, уходишь с хорошим настроением.
Лилия
Днепр, 12.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Лилия. Спасибо за информативный отзыв. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Басараб Н.А. Вы смогли найти решение проблем, которые вызывали беспокойство. Также в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует эффективности лечебно-диагностического процесса. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен для потенциальных пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я не могу связаться с неврологом из за того,что доктор назначила мне капельницы и уколы, а через неделю сказала явиться и я хотел записаться через горячую линию, но оператор мне сказал,что на 10 дней уже занято. Тогда я попросил оператора, что бы он связался с неврологом и чтобы он попросил ее мне перезвонить и в итоге мне уже два дня операторы горячей линии обещают связаться с неврологом и тишина.... Если невозможно попасть на прием к врачу по очень важному вопросу и связаться по телефону с ней, то грош цена такой клинике, я заплатил более 300 гривен за прием доктора в 15 минут, а потом тебя забывают попросту и бросают тебя на произвол со своей болезнью, я очень не доволен работой ОН Клиник, в других частных клиниках я без проблем мог связаться с любым врачом, а здесь бардак и безразличие к пациентам клиники!
Александр
Днепр, 15.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Александр. К сожалению, со стороны Службы контроля качества мы не смогли связаться с Вами в телефонном режиме, абонент не отвечает на звонки. Также многократные попытки связаться с Вами со стороны операторов контактного центра для решения запроса по соединению с доктором также были не успешны. С нашей стороны технических проблем не наблюдается, не можем установить по какой причине со стороны абонента нет ответа либо звонки не доходят абоненту. Мы всегда оперативно реагируем на запросы пациентов и индивидуально подходим к решению вопросов. Надеемся, что состоявшаяся телефонная связь с доктором помогла решить Ваш вопрос. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искала долго хорошего врача, который бы мне помог. Вашей клиникой и доктором Басараб Н.А. очень довольна. Приходилось обращаться на горячую линию. Там тоже приветливые люди работают. Мне все нравиться. Лечение дает результаты. Обследование прошла быстро в приятной обстановке. Вобщем вы работаете на все 12 баллов. Спасибо Вам.
Елена
Днепр, 15.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за позитивный отзыв. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Наши специалисты всегда находят индивидуальный подход к каждой ситуации. Большим подспорьем для работы врачей является мощная материально-техническая база клиники. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Сегодня была в ОнКлиник Днепр повторно. Первый раз была около года назад, когда мучилась от головных болей, на УЗИ у Головченко В.И. Врач провел углубленную диагностику, которая длилась около 40 минут (для сравнения, до этого, в другой поликлинике мне сделали за 15 минут), выдал подробно описанное заключение и направил меня на прием к невропатологу. Очень импонировало то, что Владимир Иванович не просто выдал бумагу и отправил к профильному врачу, а детально рассказал почему и к кому стоит обратиться, что бы решить мою проблему! Кабинет оснащен очень современно, аппарат показывает цветное изображение и дополнительно картинку врач выводит на плазму напротив - удобно лежать и все видеть своими глазами и при этом не крутить головой! Врач очень внимательный и сразу видно опытный, и моей огромной ошибкой было не прислушаться к его рекомендации, но понимаю я это уже спустя почти год, к сожалению. К невропатологу я дошла сегодня, но уже с результатами КТ и с теми же головными болями, к которым присоединились боли в шеи и спине. Очень благодарна Владимиру Ивановичу, что порекомендовал мне обратиться к Надежде Антоновне. Врач с большой буквы. На приеме, задала много уточняющих вопросов, изучила результаты КТ, провела осмотр (так внимательно меня не осматривал ни один невропатолог) , поставила диагноз и дала рекомендации по приему препаратов. Понравилось то, что препаратов немного, и по каждому врач рассказала мне зачем, как долго и на что направлено действие. Обычно, после посещения врача, я гуглю каждый препарат и сама разбираюсь, изучаю побочку, но в этом случае - мне все совершенно понятно и нет необходимости тратить время на изучение. Надежда Антоновна дала мне уверенность в том, что после курса лечения - все будет хорошо. Всем рекомендую не оттягивать визит к врачам и уж тем более если вас направляет туда врач после диагностики! ОН Клиник Днепр - рекомендую на 100%
Марина
Днепр, 23.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за развернутый отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Действительно, в нашей клинике работают квалифицированные врачи, которые к диагностике и лечению пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. Для нас очень важно создать максимально комфортные условия для каждого пациента, потому как выздоровление находиться в прямой зависимости от эмоционального состояния. Также хорошим подспорьем для работы специалистов является использование современного оборудования и применение новейших методик в лечебно-диагностическом процессе. Благодаря слаженной работе команды профессионалов, мы постоянно усовершенствуем все процессы по обслуживанию пациентов в наших клиниках. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в "ОН Клиник Днепр". Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание, за внимание доброжелательность, за приятную и успокаивающую атмосферу. И особую благодарность Надежде Антоновне за чуткость, внимание и назначенное лечение. Результат которого уже ощущается. Спасибо Вам люди в белых халатах.
Наталья
Днепр, 22.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за искренний отзыв и теплые слова о нашем
враче Басараб Н.А. Нам приятно, что под наблюдением опытного и
квалифицированного специалиста Надежды Антоновны Вы смогли решить проблему,
которая доставляла неудобства, а главное — остались довольны результатом наблюдения у врача. Всегда рады помочь в рамках специализации нашей клиники, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность Коваленко Ольге Юрьевне. Очень внимательный и опытный специалист. Прохожу лечение второй месяц - очень довольна результатом. Большое Вам спасибо!!!
Наталия
Днепр, 12.03.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталия. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Почему вы не добавляете мой отзыв?
И так никто из администрации не перезвонил по моему вопросу.
Мария
Днепр, 30.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденному прайсу и в добровольном порядке. Каждый врач имеет право на свое мнение, каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача. Врач - невропатолог Басараб Н.А. имеет большой клинический опыт по своей специализации и множество благодарностей от довольных пациентов. Убедительно просим воздержаться от не обоснованных комментариев в сторону клиники и врача. Если у Вас есть альтернативные заключения специалистов с иным мнением - готовы продолжить диалог. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
А еще клиника сама себе пишет отзывы.Сразу же позитивный отзыв после моего.Стыдно!
Мария
Днепр, 30.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденному прайсу и в добровольном порядке. Каждый врач имеет право на свое мнение, каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача. Врач - невропатолог Басараб Н.А. имеет большой клинический опыт по своей специализации и множество благодарностей от довольных пациентов. Убедительно просим воздержаться от не обоснованных комментариев в сторону клиники и врача. Если у Вас есть альтернативные заключения специалистов с иным мнением - готовы продолжить диалог. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать несколько слов о Басараб Надежде Антоновне. Это хороший и отзывчивый человек, а также высококлассный специалист, знающий свое дело и лекарственные препараты. Я на протяжении 10 лет боролся с повышенным артериальным давлением. Был в разных клиниках у разных докторов по разным направлениям. Но мне не помогали не процедуры ни назначенные препараты. И только Надежда Антоновна смогла мне помочь.
Сейчас чувствую себя отлично. Спасибо вам Надежда Антоновна!
Андрей
Днепр, 30.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Басараб Н.А. Вы смогли существенно повысить качество жизни и остались довольны результатом. Хотим отметить, что ответственно выполнять предписания лечащего врача – это залог эффективности лечебного процесса. Желаем здоровья и всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Некомпетентность доктора Бессараб (невропатолог)зашкаливает.На повторном приеме(за который я заплатила 250 грн),чтобы выписать лечение нужно заплатить дополнительно 200 грн.А за что я заплатила 250 грн?За слова Здраствуйте!Присаживайтесь!
И первичном приеме было озвучено,что немеет рука,потому что проблемы в головном мозге.На втором уже об этом забыла и говорит,что от сидячей работы.Впустую потраченное время и деньги.Никогда и никому не посоветую эту клинику и доктора.
Мария
Днепр, 30.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденному прайсу и в добровольном порядке. Каждый врач имеет право на свое мнение, каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача. Врач - невропатолог Басараб Н.А. имеет большой клинический опыт по своей специализации и множество благодарностей от довольных пациентов. Убедительно просим воздержаться от не обоснованных комментариев в сторону клиники и врача. Если у Вас есть альтернативные заключения специалистов с иным мнением - готовы продолжить диалог. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник