Приветствую! Вчера (10.07.24) начала проходить лечение в медицинском центре под направлением травматолога. Мне были прописаны уколы и процедуры.
Вчера мне сделали 2 укола в мышцы ягодиц, отпустили и я пошла в приемную ждать процедуру. Через несколько минут ожидания я начала чувствовать, что теряю сознание, начало бросать в холодный пот, тошнить, стала плохо видеть, очень испугалась и подошла к рецепшену. На рецепшене я попросила дать мне нашатырного спирта, потому что у меня кружится голова, и мне плохо. На что мне ответили "Пройдите в 109 кабинет". Я, почти ничего не видя, на последних силах туда дошла, потому что знала где он находится, и там мне оказали помощь. Однако, на самом рецепшене этого не сделали.
Как минимум, по моему мнению, в таких случаях персонал клиники должен быстро отреагировать и оказать помощь больному (провести его в кабинет), тем более, когда он теряет сознание и говорит об этом. Девушка, которая там сидела не была на телефоне. И даже после того, как я уже уходила из клиники, то не переспросила, как я себя чувствую. Врачи, которые были в 109 кабинете быстро отреагировали, положили меня на кушетку, дали нашатырного спирта, воды, за что я им благодарна. Состав уколов, которые мне прописал врач травматолог я буду оговаривать с ним также. Но данное поведение персонала, еще и не государственной клиники, а частной и не самой дешевой в нашем городе, желает лучшего. Сейчас я ставлю под сомнение продолжение лечения в Вашей клинике, потому что я не уверена, все ли работники смогут предоставить мне не то что базовую медицинскую помощь, а человеческую.
Дарья
Черкассы, 11.07.2024
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от визита в нашу клинику. Для нас важно мнение каждого пациента и мы благодарны за обратную связь. Эта ситуация оперативно проработана с персоналом. Приносим извинения за дискомфорт и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ожидаем на следующем визите согласно предварительной записи. Хорошего дня и здоровья Вам!
Служба контроля качества ОН Клиник
Техподдержка не отвечает на сообщения. Могли бы е-мейл прислать, если не получается позвонить за границу. Я оплатила 2 онлайн-консультации, но бесполезно.
Olena
Черкассы, 24.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Над обеспечением качественного обслуживания пациентов постоянно работает команда специалистов. Сожалеем, если Вы почувствовали дискомфорт во время обращения. Мы рады, что вопрос решен. Надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарна врачу Островскому А.В. за хорошее отношение, уважение к больному. Рекомендую обращаться к врачу-травматологу, врач от Бога!
Светлана Владимировна
Черкассы, 14.05.2024
Показать ответ
Здравствуйте, Светлана Владимировна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Островскому Александру Викторовичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечусь у врача-травматолога. Очень довольна, ведь лечение сустава ударно-волновой терапией является длительным процессом. Владимир Викторович- внимательный профессионал своего дела. Помог после диагностики подобрать медикаментозное и физиотерапевтическое лечение.
Всегда улыбчивый, позитивный на приеме. Всегда находит время ответить на вопросы, объяснить. Спасибо за профессионализм и поддержку, за позитивный настрой. Хочу пожелать Владимиру Викторовичу долгих лет жизни, благодарных пациентов и карьерного роста!
Низкий поклон за Ваш труд!
Светлана Николаевна Маловичко
Черкассы, 01.01.2024
Показать ответ
Здравствуйте, Светлана Николаевна. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось достичь положительных результатов в лечении. Рады, что Вы довольны общением с нашим врачом Момонтом Владимиром Викторовичем, нам приятна Ваша высокая оценка уровня профессионализма нашего специалиста. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарен за работу Владимира Викторовича, помог с диагностированием и лечением.
Владислав
Черкассы, 05.11.2023
Показать ответ
Добрый день, Владислав. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Момонту Владимиру Викторовичу. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже не один раз пользовался услугами врача Момонт Владимира Викторовича, остался доволен Первый раз обратился к врачу с проблемой со спиной в поясничном отделе (у меня три протрузии) не мог свободно двигаться. Владимир Викторович назначил лечение и порекомендовал водные вытяжки, после лечения и процедур чувствую себя хорошо. Второй раз проходил процедуры для профилактики уже с товарищем, которому также помогло. Недавно обратился к врачу за помощью для мамы, у нее болели и терпли руки, после прохождения лечения пошла на поправку.
Большая благодарность Момонту Владимиру Викторовичу, РЕКОМЕНДУЮ!
Виталий
Черкассы, 04.11.2023
Показать ответ
Добрый день, Виталий. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятна Ваша высокая оценка профессионализма нашего врача Момонта Владимира Викторовича. Благодарны за рекомендации. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу ортопеду Момонту Владимиру Викторовичу. Делала этим летом индопроте тазобедренного сустава Хочу отметить искренность, внимательное отношение, ответственность и профессионализм Врача однозначно буду рекомендовать!
Серафима
Черкассы, 03.11.2023
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Искренне благодарим за отзыв. Нам важна обратная связь от наших пациентов. Ценим Ваше мнение. Приятно, что Вы публично отметили высокий профессионализм нашего врача и поделились своим положительным опытом обращения к Момонту Владимиру Викторовичу. Рады, что с помощью нашего специалиста Вы достигли положительных результатов лечения. Благодарны за рекомендации. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу ортопеду Момонту Владимиру Викторовичу. В этом году делала индопротез тазобедренного сустава. Хочу отметить искренность, внимательное отношение, ответственность и профессионализм Врача.однозначно, буду рекомендовать Врача.
Серафима
Черкассы, 03.11.2023
Показать ответ
Добрый день, Серафима. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Момонту Владимиру Викторовичу. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне порекомендовали обратиться к врачу хирургу, травматологу Момонту Владимиру Викторовичу. Я обратился к нему с проблемой спины. Были сильные боли в пояснице. Не мог ни сидеть, ни стоять, мне был назначен курс лечения, после которого мне стало намного лучше, а впоследствии боли совсем отступили. Большое спасибо за правильно поставленный диагноз и действенное лечение. Бесконечно благодарен за бережное отношение к пациенту. Рекомендую как профессионала своего дела и отзывчивого человека.
Сергей
Черкассы, 29.10.2023
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Искренне благодарим за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Нам важно знать, что с помощью нашего врача Момонта Владимира Викторовича Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, обратился к врачу с болью в руке. После анализов и обследования врач назначил мне лечение и ультра-волновую терапию в Он-клинике. Лечение прошло прекрасно, боли в руке со временем стихли, учитывая то, что это уже 3 врач, к которому я обратился с этой болезнью. Спасибо Владимир Викторович за лечение.
Алексей
Черкассы, 27.10.2023
Показать ответ
Добрый день, Алексей. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Момонту Владимиру Викторовичу. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго всем дня, был на приеме у врача Мамота В. В., делали ультра волновую терапию на руке. Со временем результаты замечательные. Боль в руке с диагнозом ревматоидный артрит становилась все меньше. Спасибо Вам Владимир Викторович за лечение.
Алексей
Черкассы, 26.10.2023
Показать ответ
Добрый день, Алексей. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Момонту Владимиру Викторовичу. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в клинику с обострением подагры. Администраторы на рецепции заверили, что по этим вопросам консультирует врач-травматолог. После уплаты 400грн, провели в кабинет, где врач, осмотрев место воспаления, сказал, что такими случаями не занимается, и может дать телефон другого специалиста. Если "консультация", которая длится 2-3мин, и где тебе предлагают обратиться к другому специалисту, стоит 400грн, то, как по мне, это обычный развод на деньги.
Александр Лагода
Черкассы, 01.09.2023
Показать ответ
Добрый день, Александр. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Отмечаем, что во время консультации врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, определяет наличие объективных клинических данных в пользу того или иного патологического состояния и предоставляет соответствующие рекомендации по дальнейшей тактике лечебно-диагностических действий в соответствии с состояния здоровья на момент обращения. По заключению консультации пациент получает консультативное заключение. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Мы рады, что информация для Вас приемлема. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Черкассы»
Проктология
Лечение геморроя и других проктологических заболеваний с помощью малоинвазивных методик.
Детальнее об отделении
Урология
Мужская и женская урология. Лечение проблем с потенцией. Консультация андролога.
Детальнее об отделении
Гинекология
Диагностика и лечение патологий шейки матки, воспалительных и невоспалительных заболеваний.
Детальнее об отделении
Дерматология
Диагностика и лечение дерматологических заболеваний. Удаление кожных новообразований.
Детальнее об отделении
Гастроэнтерология
Эффективное лечение заболеваний желудочно-кишечного тракта. Консультации по вопросам питания.
Детальнее об отделении
Трихология
Диагностика и лечение заболеваний кожи головы и волос. Мезотерапия. Избавление от перхоти и зуда.
Детальнее об отделении
Эндоскопия
Комплексное обследование организма по направлениям. Новейшее эндоскопическое оборудование.
Детальнее об отделении
Эндокринология
Диагностика и лечение заболеваний эндокринной системы: ожирения, сахарного диабета и щитовидной железы.
Детальнее об отделении
Адрес: Черкассы, ул. Чехова, 43
ОН Клиник Черкассы
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00
Запись по телефону:
0 800 30 07 00
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама