В мед. центре "ДокторПРО" обитает сама доброжелательность, вежливость и, что особенно ценю, большой профессионализм. Очень приятно, когда у самого порога встречают с улыбкой - это вселяет надежду и веру в то, что больному обязательно помогут выздороветь. Я очень благодарна докторам Сипко Л.Г, Савченко Л.Г за их чуткость и откровенное желание помочь больному. А у доктора Кузькина О.В. просто золотые руки! Спасибо Доктору ПРО.
Галина Семеновна
Черкассы, 17.02.2020
Показать ответ
Добрый день, Галина Семеновна. Благодарим за положительный отзыв. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы рады, что пребывание в стенах клиники прошло для Вас в положительной атмосфере и оставило только позитивные впечатления. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Больше никогда не пойду на прием в это заведение, где за показ врачу только результата анализов (повторный прием в течении 1 месяца) "берут" опять 200 грн -, а за первичный - 270 грн. Даже при первом приеме врач "попросила" оставить ей "распечатанные рекомендации по современным методам проверки плотности конкрементов в Желчном пузыре на КТ, о которых она даже не знала. Так кто кому давал консультацию, она мне - или я ей - за свои деньги? И теперь опять - за повтор платить?
Александр
Черкассы, 17.02.2020
Показать ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждое учреждение вправе определять ценовую политику и составляющие услуги, исходя из внешних и внутренних экономических факторов. Наша клиника официально предоставляет платные услуги в соответствии с утвержденным директором клиники прайсом. В нашей клинике предоставляются полноценные приемы специалистов, врачи предоставляют консультирование пациентов на первичных и повторных приемах, в том числе по результатам обследования. Услуги "показ результата анализа врачу" в клинике нет. Каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения и врача на свое усмотрение, с учетом приемлемого сервиса и стоимости услуг. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла гастроскопию, спасибо . Быстро , минимум неприятных ощущений, а страхов было... не передать. Аппаратура современная, специалисты грамотные. Кто боится - не бойтесь.
Татьяна
Черкассы, 13.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Гастроскопия несомненно является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Мы рады, что диагностическая процедура прошла для Вас безболезненно, быстро и в комфортной обстановке. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня делала УЗИ щитовидной железы у доктора Лелеко Ивана. Хочу выразить ему огромную благодарность за его внимательность, терпение и умение работать с пациентами. Все доходчиво объяснил и дал рекомендации по поводу конкретной проблемы. Лелеко Иван не только прекрасный специалист, но и очень чуткий и отзывчивый человек. Теперь буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
Елизавета
Черкассы, 13.11.2019
Показать ответ
Добрый день, Елизавета. Диагностическое оборудование, которое используют в клиниках нашей Сети — одно из самых современных и информативных на сегодня, в качестве проводимой диагностики Вы смогли убедиться лично. Иван Владимирович внимательный, опытный и квалифицированный врач, профессионал в своей области. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами посещения нашей клиники. Спасибо за отзыв и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился с болью в правом боку. Приняли в тот же день, быстро, вежливо. Приятный врач. Вежливо обьяснила суть проблемы. Порекомендовала лечение, обьяснила откуда скорее всего происходит суть моего дискомфорта. Благодарю доктора Хмара Анну Александровну за профессионализм и приятное общение. Очень доволен.
Роман
Черкассы, 27.08.2019
Показать ответ
Добрый день, Роман. Спасибо за положительный отзыв и Ваше объективное мнение. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента. Также в распоряжении наших врачей находится мощная материально техническая база, что способствует эффективности лечения. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась в МЦ «ДокторПро» к мамологу Рублевской И.В. и на УЗИ молочных желез к доктору Лелеко И.В. на плановую консультацию и осмотр, пришла в клинику-девочки на рецепшине приветливо встретили, особенно администратор Колесник Ольга (приветливо улыбалась, предложила воду и чай и сопроводила меня к доктору. Благодарю! Буду рекомендовать
Инна20327
Черкассы, 30.05.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Инна. Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Хотим отметить, клиника оснащена современным оборудованием для диагностики и лечения, процедуры проводятся в комфортных для пациента условиях. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать необходимую помощь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Вам огромное! Пришла с подозрением на язву. Назначили гастроскопию. Без наркоза не получилось. Замучала врачей. Но всё получилось с анестезией. Слава Богу! Анастезиолог – не знаю фамилию – все расспросил, что мне далось очень тяжело. Врач-Лелеко – терпение ему от таких клиентов. Медсестричка – все молодцы!!! Не слушайте плохие отзывы – здесь вам действительно помогут!!! Буду обращаться не раз! Доверие к врачам – это важно для того чтобы тебя вылечили!!! Молодцы, ребята! Так держать! С новым Годом и процветания Вам!
Людмила, 15473
Черкассы, 14.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Благодарим за отзыв и Ваше объективное мнение. Хотим отметить, что гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила езофагогастродуоденоскопию 07.07.2018 г. у врача-эндоскописта Лелеко Ивана Владимировича. Очень внимательное отношение: расспросил о том, что беспокоит, как проходило предыдущее лечение, ответил на все мои вопросы. Я очень довольна профессиональным подходом. Также, хочу отличить медсестру, которая успокаивала в столь «неловкий момент». Моя семья обслуживается в Вашей клинике и очень довольны. Всем рекомендую Вашу клинику и уходить с хорошим настроением!
Татьяна
Черкассы, 13.07.2018
Показать ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв и добрые слова о клинике и специалистах. Врач - эндоскопист Иван Владимирович Лелеко имеет большой опыт в ультразвуковой и эндоскопической диагностике, а в его профессиональных навыках убедилось множество пациентов. Нам приятно, что визит в клинику принес только положительные эмоции. Будем рады помочь всем пациентам, которые обратятся в клинику по Вашим рекомендациям. Всегда готовы помочь Вам и Вашим близким. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Никому не советую проходить УЗИ в данной клинике. 29 июня 2018г. жена проходила УЗИ на определение беременности. Врач беременности не обнаружил и дал заключение, что паталогий нет. 3 июля2018г. была сделана операция по удалению внематочной беременности вместе с яичником и трубой но уже в другой клинике. специалист не обнаружил яйцо 22ммна18мм(срок 6 недель). так-что подумайте и обходите стороной!!!!!!!!!!!!!!!!!
Игорь
Черкассы, 03.07.2018
Показать ответ
Здравствуйте, Игорь. По сути указанного в отзыве был диалог Службы контроля качества и самой пациентки. Хотим отметить, что во время проведения УЗИ -диагностики пациента врач констатирует объективный статус, которые выявлен на момент обследования. Вся информация по результатам обследования предоставляется пациенту в полном объеме. На очень ранних сроках беременности сложно поставить точный диагноз, плодное яйцо не всегда визуализируется, особенно при трубной беременности. Поэтому в таких случаях врач рекомендует пациентам обязательно сделать повторное УЗИ в динамике и обратиться к гинекологу, что и было выполнено в данном случае и прописано в заключении. Если пациент на приеме предъявляет какие-либо жалобы на самочувствие или есть объективные симптомы - в таких случаях пациент немедленно направляется в стационар. На момент обследования объективных показателей, которые свидетельствовали бы о подобных патологических изменениях, не зафиксировано.
Служба контроля качества ОН Клиник
Порекомендовали сделать УЗИ в клинике «Доктор Про». Приятно удивила атмосфера в клинике: чисто, светло, внимательные администраторы. Очень понравился доктор Лелеко И.В. Он тщательно осмотрел, доступно объяснил, чётко и грамотно ответил на поставленные вопросы. И так как УЗИ у меня не первое (ранее была в других клиниках), могу с точной уверенностью сказать, что в клике «Доктор Про» высококвалифицированный доктор!!! Огромное спасибо, буду рекомендовать Лелеко И. В. своим знакомым, впрочем как и клинику вцелом!
Наталья
Черкассы, 27.06.2018
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за позитивный отклик. Специалист Иван Владимирович Лелеко имеет большой опыт в ультразвуковой и эндоскопической диагностике, а в его профессиональных навыках убедилось множество пациентов. Рады, что визит в клинику принес только положительные эмоции. Надеемся, что Ваши рекомендации помогут будущим пациентам определиться с выбором медицинского учреждения и специалиста. Всегда готовы Вам помочь и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Разочарованию нет предела. На 40мин опоздал специалист УЗИ, ни один из троих администраторов не извинился и не предупредил об этом. Результаты УЗИ написаны корявый почерком, ничего не разобрать. Приём у гинеколога "порадовал " ещё больше, назначение лечения - это дополнительная оплата 500грн. Приём с УЗИ отдельно, а назначение лечения, это ещё 500 грн. Об этом никакой информации никто не предоставил. Так что вот такой европейский сервис есть у нас в городе. Никому не рекомендую.
Юлия
Черкассы, 10.03.2018
Показать ответ
Добрый день, Юлия! В описанном Вами случае Вы не являетесь пациентом клиники. Хотим пояснить, что все услуги в клинике платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. На повторном приеме врач анализирует результаты полученных лабораторных исследований, устанавливает окончательный диагноз и предлагает варианты лечения. Существует два варианта лечения в условиях нашей клиники. Вариант 1: домашнее лечение аптечными препаратами, в рамках которого пациент получает детально расписанный план лечения, последующий бесплатный прием врача, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на весь период лечения. Пациент должен организовать покупку медикаментов и место проведения процедур сам, следовать этой схеме, приходить по назначению врача на повторные приемы для коррекции лечения и наблюдения за течением болезни в динамике. Вариант 2: лечение в условиях клиники с использованием аптечных и фирменных препаратов, выполнением всех лечебных манипуляций в наших условиях и систематическим контролем врача. Медикаменты выдаются в клинике. Пациенту важно запомнить только одно - регулярно ходить на процедуры, записываться на прием, когда врач назначил. Если пациент сделал выбор в пользу варианта домашнего лечения, то получает назначения по схеме лечения, которую в добровольном порядке оплачивает в соответствии с прейскурантом. Если у пациента есть дополнительные вопросы - их можно задавать врачу на приеме, либо связавшись с врачом через контактный центр. Более подробная информация по данному обращению была озвучена пациентке в телефонном режиме. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я и раньше проходила УЗД, но в клинику "Доктор Про" попала в первый раз. Понравилась атмосфера, чистота, приятный персонал. Но хочу сказать о докторе Лелеко И.В. Замечательный специалист. На все мои вопросы ответил, проконсультировал. Очень щепетильный, что касается его работы. Благодарна за такое отношение!!!
Людмила Николаевна
Черкассы, 16.02.2018
Показать ответ
Людмила Николаевна, здравствуйте! Спасибо за отзыв и Ваши впечатления о знакомстве с клиникой и специалистом Лелеко И.В. Согласны с Вами, Иван Владимирович за время своей работы несомненно заслужил репутацию отличного диагноста, его мнение ценят не только пациенты, а и коллеги. Желаем Вам здоровья, всегда будем рады видеть в клинике на профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
Адрес: Черкассы, ул. Чехова, 43
ОН Клиник Черкассы
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:30 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 30 07 00
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама