Отзыв Анастасия от 05.09.2026 о враче Сербина Лилиана Викторовна
Сербина Лилиана еще год назад отказалась принимать меня посмотреть анализы, пока мой врач был в отпуске. Я сидела ждала ее 40 минут и потом девушки с рецепшега ей позвонили и она стала крыть меня матом через трубку, что я и услышала, после чего мне дали заполнять бумагу почему я отказалась. Тогда у меня так же было тяжелое моральное состояние, а эта женщина довела меня до истерики.
Врач так вести себя не должен, тем более в платной клинике. Сейчас только узнала ее фамилию и решила написать, так как удивительно что она работает и дальше с таким отношением к пациентам. Я ж не домой к ней пришла
Добрый день, Анастасия. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы всегда обращаем внимание пациентов на то, что при возникновении каких-либо вопросов относительно обслуживания в наших клиниках просим незамедлительно обращаться в Службу контроля качества. С течением времени, особенно спустя более 2 лет, порой сложно восстановить ход событий того периода. В любом случае, если Вы испытали дискомфорт во время визита, приносим извинения за неудобства. Всегда готовы помочь, будьте здоровы
Служба контроля качества ОН Клиник
