Отзыв Лидия от 15.07.2026 о враче Бальчунас Иван Викторович
Осталась недовольна приёмом уролога. Врач позволял себе фамильярное обращение („зайка моя“) и общение на „ты“. Назначенное лечение впоследствии пришлось корректировать у терапевта. После обращения в службу качества клиника до сих пор не предоставила ни объяснений, ни извинений. Ожидаю объективного рассмотрения ситуации и возврата средств!!!
Добрый день, Лидия. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Мы сожалеем, если у вас сложилось такое впечатление, и приносим извинения, если общение с врачом было для вас неприятным. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует пациенту дальнейшую тактику лечения. Пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с рекомендациями врача. Если пациент отказывается от предлагаемых обследований, у врача ограничиваются возможности для назначения этиотропной терапии. Более подробную обратную связь Вы получили по телефону. Желаем Вам здоровья и всего наилучшего.
Служба контроля качества ОН Клиник
