Logo
0 800 30 07 00
Іконка PC

Отзыв Татьяна от 15.04.2025 о враче Павлик Юрий Георгиевич

Сделала сегодня фиброгастроскопию у врача Павлик Ю.Г.. Хочу оставить отзыв, чтобы врачи также начали понимать, что, кроме профессионального предоставления услуг, для пациента важно и уважение в его сторону, а не грубость. Я более 20 лет довольно часто общаюсь с врачами в силу своих заболеваний, есть с чем сравнить. В частности для меня профессионализм и уважение врача к пациенту - это когда врач прежде чем проводить инвазивную процедуру моет руки, надевает перчатки, берет эндоскоп и соответственно проводит процедуру. Вариант, когда врач в перчатках потрогал чего хотел, а потом проводит в этих перчатках процедуру для меня не является нормой. Когда я спросила, у него за это он аргументировал, ну я же ем грязные яблоки, то не страшно, и начал проводить процедуру. Затем он, глядя на медсестру, саркастически заметил, что «Это у меня уже вторая такая», как будто меня уже и не было в помещении. Его, видимо, обидело, мое замечание, но, что плохого в том, если я как пациентка, которая пришла в платную больницу за качественным обслуживанием, хочу, чтобы мне не пихали в рот «грязные яблоки», если я привыкла их мыть. Я понимаю, что эта процедура проводится не в стерильных печатях, и что это ок, но даже если они не стерильны, есть разница между чистыми печатями из коробки и печатями, которыми касались выключателя света, ощупанного разными людьми и не факт, что мытыми руками. Это просто по меньшей мере неприятно. Врач не знает в каком состоянии мой иммунитет, под влиянием лекарств, которые принимаю в связи со сложным хроническим заболеванием, о котором я ему сказала. То вопрос зачем подвергать мой организм «дополнительным испытаниям» и почему так сложно вести себя с заботой о пациенте во всех аспектах. Я выбираю частные больницы с надеждой, что там будут относиться к пациентам с уважением и эмпатичностью, а не чтобы полежать на новенькой кушетке. В противном случае, я бы и в гос больнице бесплатно получила подобную процедуру с тем отношением, которое получила сегодня: когда выходишь из кабинета «недочеловеком». Профессионализм Павлик Ю.Г. оценивать не буду, у него длинный список заслуг, расписанный на сайте больницы, видимо, многое, что из того правда, в остальном засунуть и выдвинуть эндоскоп он сумел. А то, что бонусом накормил «грязными яблоками», которых я не просила, то уже вне его квалификации, инициатива чисто человеческая. Второй раз к нему не приду. В клинику также вряд ли.
Татьяна
Ужгород, 15.04.2025 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, важны взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом. Нам жаль, что во время приема не состоялся контакт с врачом на психологическом уровне. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Отзывы о враче Павлик Юрий Георгиевич

Читать все отзывы

Врачи-эндоскописты в Ужгороде

Услуги эндоскописта в Ужгороде

Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.