5
(9364 оценки)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(225 оценок)
1
(1671 оценка)
4.3
11435 отзывов
Очень была удивлена тому что нужно звонить и узнавать готовы анализы или нет ,из за этого не попала на приём к врачу как того требовало лечение.К Вам не в гости приходят ,а лечиться !!Девочки на ресепшене помочь не могут ,то они не обзванивают то они не делают !! Клиника не дешёвая оставляю там кучу денег ,хотелось бы более внимательного отношения к своим проблемам!
Оксана, здравствуйте! Мы проанализировали историю Ваших отношений с Клиникой, и можем сообщить следующее:
- каждый вид лабораторных исследований имеет свой срок выполнения (от суток до недели), регламентные сроки выполнения сданных пациентом анализов озвучивает врач или медицинская сестра во время забора;
- о необходимости самостоятельно звонить на контактный центр для уточнения готовности анализов так же уведомляется каждый пациент;
- контактный центр работает круглосуточно, есть опция Callback на сайте, что позволяет связать с нами в любое время суток;
- сданные Вами анализы были выполнены в регламентные сроки.
Надеемся дальнейшие отношения с «ОН Клиник Днепр» будут комфортны для Вас, все сотрудники центра готовы сделать все для Вас в рамках установленных правил работы центра.
Спасибо за отзыв и спасибо за оказанное доверие!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я нахожусь на лечении у проктолога Скалицкого .И я очень благадарен вопервых клинике и всему персоналу, вовторых этому замечятельному доктору который поставил меня на ноги без отрыва от роботы.Таким людям нужно ставить памятник при жизни .Никого не слушайте и обращяйтесь к этим людям и будете здоровы.
НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!!!
Здравствуйте, Валерий Валентинович! Спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что лечение в условиях «ОН Клиник» комфортно для Вас! Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилось обслуживание в Вашей клинике в Днепропетровске. Особая благодарность кабинету гинекологии (Антонине Сергеевне). Учли все пожелания и профессионально оказали необходимую помощь. Очень отзывчивы и в любое время готовы помочь (звонила в выходные дни, быстро связывали с врачом, и Антонина Сергеевна консультировала по телефону). Хороший персонал, на всех этапах качественно проводили процедуры. Спасибо Вам огромное!
Марина, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались удовлетворены оказанными в нашем центре услугами.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я благодарна за лечение в ОН клиник доктору Ольховскому, за внимательное, грамотное и уважительное отношение к пациентам. И отдельно хочу поблагодарить весь коллектив за их внимание, благосклонное отношение и культурное общение. Побольше бы таких клиник.
Светлана Васильевна, спасибо за ваш отзыв! Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Первое, что меня ошарашило, это отсутствие элементарной организованности. Время приёма к урологу было назначено на 11час.40мин. 22.04.2015 г. Прибыл я в 11час 35 мин, зарегистрировался взяли с меня 180.00грн., при этом никакой квитанции об оплате не выдали.После этой процедуры по изъятию у меня 180.00грн., я ждал 25 мин. пока меня соизволили завести в кабинет , где проводится УЗИ. Никакого обследования , которое должны были провести согласно рекламы, указаной на сайте мне не провели. Человек который проводил УЗИ заявил, что обследование назначает врач и только тогда он выполнит то что указано на сайте. Врач мне никакого обследования не назначил. Сам врач Демиденко С.В. крайне низкой квалификации: он даже не знает какая разнца между обичными кабаковыми семечками и голосемяными семечками. Работник с которым я общался по тел. при оформлении заявки убеждал меня, что все, что указано на сайте будет сделано. ОДНИМ СЛОВОМ настоящее КИДАЛОВО. Никому не советую обращаться в эту организацию !!!!!
Здравствуйте, Валентин! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и возможность идентифицировать Вас как пациента. Приносим извинения за задержку приема, что касается диагностического процесса, позвольте пояснить. Первое УЗИ при обращении в отделение урологии проводится с целью оценки состояния простаты: выявления опухолевых образований, воспалительных процессов, специальные дообследования (ТРУЗИ в т.ч.) назначаются при наличии показаний. В силу особенностей анамнеза жизни, которые не хотелось бы раскрывать в публичном диалоге, не были проведены допплерография и биотезиометрия, т.к. в вашем случае эта информация не повлияла бы на объем лечения.
Итогом вашего обращения в клинику стало: постановка диагноза (c учетом представленного архива обследований и данных на момент осмотра), назначение схемы лечения, определен срок контрольного приема.
Операторы контактного центра не имеют возможности заочно оценить состояние пациента, так же как и на сайте, невозможно описать каждый случай, поэтому указываются все диагностические возможности центра. А проводить исследование ради исследования не целесообразно. Если вы настаиваете на проведении всех специальных дообследований – свяжитесь, пожалуйста, со Службой контроля качества «ОН Клиник» или с контактным центром «ОН Клиник Днепр» для согласования комфортного времени повторного (бесплатного!) визита.
Служба контроля качества ОН Клиник
Гинеколог КУчина Марина Владимировна.ПЕрвый раp была в вашей клинике.Анализы делала месяц назад в другой клинике,пересдавала в вашей на что по финансам не расчитывала.Сама врач-не скажу насколько грамотна.Но не улыбнулась ни разу,вид как у царя,слов лишних не сказала.Нам разговор не шла.Что мне еще не понравилось,чтобы мне прислали анализы на почту,нужно позвонить в клинику напомнить! Такого я не встречала нигде!Вобщем клиника с хорошей репутацией вроде,а на деле...(
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв и возможность обратной связи! Спасибо, что высказали свою точку зрения и свои пожелания! Надеемся, что дальнейшее отношение с клиникой будет комфортным для Вас и будем рады услышать Ваш отзыв по окончанию лечебно-диагностического процесса.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу УЗИ -Головченко Владимиру Ивановичу.Врач с большой буквы.Очень приятный в общении,очень грамотный и прежде всего высокопрофессиональный специалист.Как бы было не страшно идти со своими гинекологическими проблемами,но в кабинете Владимира Ивановича все страхи сами по себе пропали.Дай Бог таким врачам крепкого здоровья и процветания!!!
Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего доктора и возможность идентифицировать Вас как реального пациента клиники. Владимир Иванович заслуженно считается асом в ультразвуковой диагностике гинекологической сферы, т.к. всю свою трудовую жизнь посвятил работе в гинекологии. Поэтому при выводах он сопоставляет данные УЗИ и клиническую картину, его мнение является авторитетным для большинства гинекологов города и области, и мы гордимся, что доктор Головченко сотрудник "ОН Клиник Днепр".
Будьте здоровы и не забывайте про профилактические осмотры!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я, Кокорин Олег Львович, проходил обследование и лечение в вашей клинике. Был приятно удивлен профессионализмом и приятным отношением медицинского персонала. Лечение прошло в краткие сроки, в удобное для меня время и без операции, что было очень важно с учетом моей проблемы. Огромное вам спасибо за отношение к больным и за вашу работу.
Олег Львович, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы оценили качество медицинских услуг и условия нашего центра! Не забывайте о мерах профилактики и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность гинекологу Рыжонковой Валентине Лукиничне за квалифицированную помощь а также сотрудницам, которые проводили мне процедуры - очень внимательные девочки. А тем,кто недоволен услугами клиники, могу сказать, что нужно выбирать доктора, который будет вас лечить,а не учреждение, узнать отзывы знакомых о самом докторе. Потому что там работают такие же специалисты, что и в государственных учреждениях, в которых тоже есть и хорошие специалисты, и не очень)))
Здравствуйте, Лариса Алексеевна! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего доктора. Мы гордимся всеми врачами, кто работает в нашем центре! Валентина Лукинична – один из опытнейших гинекологов Полтавы, не смотря на свой стаж работы всегда следит за новыми тенденциями в медицине. Мы искренне рады, что лечение в нашем центре было комфортным для Вас. Будьте здоровы и не забывайте про профилактические осмотры гинеколога!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить безмерную благодарность врачу-проктологу Подпоринову Сергею Дмитриевичу. Проходила у него лечение с 20.09.2014 г. по 21.03.2015 по поводу застарелого и очень запущенного геморроя. Лечение было комбинированным - легирование и лазерное удаление. Обратилась в клинику, когда поняла, что затягивать дальше уже точно нельзя (кровотечения и все "прелести" этого заболевания). Никакого неудобства в ходе лечения не испытывала. Действительно безболезненно (правда, после процедур дня 2 после них было по утрам на унитазе тяжеловато). Т.к. я работаю, был важен удобный график процедур. Обычно процедуры назначались в субботу, а в понедельник я уже могла выходить на работу. Спасибо Вам, Сергей Дмитриевич, за высокий профессионализм. Всем, кто еще сомневается и дрожит от страха, как я когда-то, очень советую не затягивать и обращаться в клинику. С уважением
Здравствуйте, Татьяна Владимировна! Спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что лечение в нашем центре было комфортным для Вас. А достижение положительного результата в каждом случае, если пациент оказал доверие нам и обратился в "ОН Клиник" - нерушимый постулат корпорации. Не забывайте о профилактических мерах и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в Он Клиник Харьков, через интернет, выбрал врача проктолога Скрипниченко Константина Валерьевича, поставил диагноз и предложил лечения, лигирование геморроидальных узлов латексными кольцами, я согласился, что я могу сказать (лечение мое еще не окончено), это врач от бога, очень выдержанный, тактичный, вежливый, даже такому человеку как я, мнительному, все разжует, объяснит, покажет, очень доволен на этом этапе лечения. Спасибо Вам, после Вас поднимается настроение)))
Здравствуйте, Олег Александрович! Спасибо за Ваш отзыв и доверие, оказанное нашему центру. Желаем скорейшего выздоровления и будем рады услышать Ваше мнение по результатам лечения.
Служба контроля качества ОН Клиник
В общем впечатление о клинике очень даже положительное. Была на приеме у дерматолога - Подпориновой Зои Анатольевны. Беспокоили боли в родинке, решила не тянуть с этим делом и проконсультироваться со специалистом. Перед этим, начитавшись в интернете кучу всяких страшилок, представляла у себя в голове самые страшные картины. После дерматоскопии выяснилось, что моя родинка не зря меня беспокоит - растет со всех сторон. Врач сказала,что это впоследствии может быть опасным и порекомендовала от нее избавиться. Мне был предложен метод удаления, который применяют в этой клинике - с помощью радиоволн. Врач была очень любезна со мной, ответила на все вопросы, короче вызвала доверие в моих глазах) Перед моей мини-операцией (!) я очень волновалась, как оказалось- совершенно не за чем. Процедура оказалась абсолютно безболезненной, никакой крови, никакого дискомфорта и заняла максимум минут 15 с учетом моих раздеваний, вопросов-ответов и т.д. В общем я осталась довольна- обошлось мне это около 900 грн (анестезия, удаление и анализ на гистологию). Сначала думала,что это дороговато, но узнав о том,что подруга, недавно удалившая 2 родинки обычным хирургическим методом (с шрамами,швами,кровью) в онкологической больнице в померках (типа бесплатно) отдала около 800 грн в сумме на нужды больницы, лекарства, медсестрам и тд, поняла,что поступила верно. Будьте здоровы!)
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за Ваш структурный и содержательный отзыв. Ваш случай хороший пример правильной тактики: любое новообразование кожи стоит обследовать, а если появились жалобы, которых раньше не отмечали – обследовать срочно! Аппарат радиоволновая хирургия уже более 40 лет является главным конкурентом скальпеля и обеспечивает высокий косметический эффект. А ответственный подход (обследование и гистологическое исследование после удаления) – залог безопасности процедуры! Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством, оказанных в нашем центре услуг и желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
