5
(9145 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1643 оценки)
4.3
11183 отзыва
Искренне благодарна Марусову Андрею Анатольевичу. Он помог мне избавиться от тромба в геммороидальном узле,операцию провел практически безболезненно с помощью аппарата "Сургетрон" . В последующем лечении был внимателен и очень профессионален, помог разобраться в причинах и ответил на целую кучу вопросов спокойно и с пониманием. Самый лучший врач с которым я сталкивалась!
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего доктора-проктолога Марусова А.А. Нам приятно, что с помощью внимательного и опытного специалиста Андрея Анатольевича Вы избавились от неприятной проблемы. Проктология - одна из ведущих специализаций нашей клиники, в которой уже наработан колоссальный опыт лечения. В Сети медицинских центров «ОН Клиник» используются уникальные методы, которые позволяют решить проктологические проблемы без операций, без боли и не меняя привычный образ жизни. Рекомендуем Вам не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращаюсь в клинику в этом году не первый раз. До этого была на узи у доктора Толмачевой Н.А., и на консультации у гинеколога Ющенко Т.А. После назначенного профилактического приёма препаратов прошла повторное УЗИ. К моей радости проблема моя была решена. Но к этому времени другой орган напомнил о себе. Озвучив проблему доктору Толмачевой,Н.А. я не ожидала столь оперативного решения. Но мне успели сделать и УЗИ груди, где обнаружилась проблема. На рецепции администратор Галина предложила записаться на приём к маммологу. Выбрала для меня удобное время. И вот я в очередной раз снова пришла в клинику. Очень приятно, что девочки на рецепции всегда приветливые и улыбчивые, в какой бы день ты ни пришёл. Работают слажено, как часы. Доктор маммолог Супрун Андрей Евгеньевич выслушал мои жалобы, провёл осмотр и изучил результаты УЗИ. Доктор приятный и располагающий к себе, тактичный. Все объяснил подробно, успокоил, что паниковать пока не стоит. Назначил профилактику и порекомендовал проходить обследования с определенной периодичностью. Очень довольна обстановкой и обслуживанием в клинике.
Добрый день, Юлия! Нам очень приятно, что Вы неоднократно публично размещаете свое мнение о работе наших специалистов. Хотим отметить, что диагностическое оборудование, которое используют в нашей Сети - одно из самых современных и информативных на сегодняшний день, в качестве проводимой диагностики Вы смогли убедиться лично. Регулярные профилактические обследования являются важными и актуальными для своевременного выявления возможных проблем и быстрого их решения. Благодарим за теплые слова в адрес наших специалистов, желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Руфановой Анне Анатольевне за решение моей деликатной проблемы, а именно за безболезненое удаление внутренних геммороидальных узлов (у меня их было 6) вакуумным латексным легированием и одного наружного геморроя с помощью радиоволнового аппарата Сургитрон. Удаление наружного было ощутимо, но 30 секунд терпения ничто в сравнении с результатом. Лечение длилось 1,5 месяца. Затем пара контрольных встреч для наблюдения заживления и вуаля, всё здорово! Очень удобно что оплачивать можно частями в течении всего лечения!!! Анна Анатольевна отличный специалист и восхитительная женщина! Рекомендую и поверьте это совсем не страшно!!!
Пациент 35241
Здравствуйте, Анна! Спасибо за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста «ОН Клиник Днепр» Анны Анатольевны. За ее плечами большой клинический опыт и множество благодарных пациентов. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы избавились от деликатной проблемы и получили желаемый результат- выздоровление. Лигирование геморроидальных узлов латексными кольцами, которое применяется в нашей клинике, является одним из самых популярных и эффективных безоперационных методов лечения геморроя. Малоинвазивные методики позволяют ускорить выздоровление, избежать развития осложнений, как, например, при хирургическом вмешательстве. Мы стремимся предоставить максимально удобный вариант оплаты лечения для каждого пациента. Надеемся, что Ваши рекомендации помогут потенциальным пациентам определиться с выбором врача и медицинского учреждения. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у дерматолога. Подпоринова Зоя Анатольевна. За первый прием заплптила не 220, а 280 грн. (как обьяснили: врач вам назначит лечение). Врач назначила совершенно ненужную кучу анализов (как оказалось при обращении в другую клинику). При повторном обращении (+ еще 170 грн) сказала, что проблему нужно решать хирургическим путем, которого в клинике нет. И это проблема не дерматологии. А ЭТО НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ НА ПЕРВОМ ПРИЕМЕ????? ЗАЧЕМ БЫЛО СДЕЛАНО КУЧУ НЕНУЖНЫХ АНАЛИЗОВ??????
БОЛЬШЕ В ВАШУ КЛИНИКУ НИ НОГОЙ!!!!!
Добрый день, Вита! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что первичный прием дерматолога с цифровой дерматоскопией по стоимости составляет 280грн, что соответствует утвержденному директором клиники прейскуранту. При множественных проблемах применяется комплексный подход к диагностике и лечению. Для уточнения этиологических факторов возникновения заболевания назначается дополнительное обследование (как лабораторное, так и инструментальное) и только в таком случае можно подобрать эффективные варианты лечения и получить качественный результат. На повторном приеме врач интерпретирует результаты дополнительных обследований, озвучивает возможные варианты лечения, что и было выполнено. Учитывая, что патология комплексная, действительно требует лечения со стороны нескольких специалистов, в том числе и дерматолога. Более подробная информация Вам была озвучена в телефонном режиме, если Вы переосмыслите ситуацию и примите решение продолжить лечение - обращайтесь, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Я проходила процедуру УЗИ сердца у Першиной Елены Ивановны. На что сразу обратила внимание - очень приятная и располагающая врач! Для меня это супер-важно на приеме, т.к. приходилось раньше встречать врачей, которые заведомо настроены негативно и начинают с порога кабинета запугивать пациента.
В ходе процедуры УЗИ Елена Ивановна понятно и доступно прокомментировала все, увиденное мною на экране, с разъяснениями показателей и значений нормы. Спасибо за качественное обследование и плюсик к настроению!
Отмечу еще идеальное состояние кабинета и уровень гигиены! Обстановка максимально комфортная, без устрашающих "больничных" запахов. Благодаря такому медицинскому центру культура отношения к собственному здоровью стремительно вырастет!
Врач:
Першина Елена Евгеньевна
Здравствуйте, Анна! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста «ОН Клиник Харьков» Елены Ивановны. Мы искренне рады, что процедура УЗИ сердца в нашей клинике прошла для Вас на позитивной ноте, а результаты обследования были доступны и понятны . Елена Ивановна действительно внимательный, коммуникабельный и высококвалифицированный врач, профессионал в своей области. Нам приятно, что Вы от метили оснащение кабинета УЗИ, мы стремимся сделать максимально комфортной атмосферу для наших пациентов. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
В ноябре 2017 г. обратилась к эндокринологу Федоткина Наталья Анатольевна, были большие проблемы со здоровьем. Встретила очень внимательного доктора, чуткого человека, очень профессионально подошла к проблеме. До сих пор хожу только к этому доктору, очень заботливая, добрая и отзывчивая. Очень приятно с ней общаться.
Здравствуйте Тамара. Благодарим за искренний отзыв в адрес врача - эндокринолога Федоткиной Н. А. Доверие к доктору формируется с первых минут приема и именно оно располагает пациента к лечению. Большой опыт работы Натальи Анатольевны позволяет подобрать эффективную схему лечения и добиться желаемого выздоровления. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Не первый мой отзыв о клинике в Харькове, но я просто обязана сказать спасибо медицинской сестре с золотыми руками и просто позитивному человеку Майе, которая брала у меня кровь на анализы 06.06. Приятно получать удовольствие от похода в медицинское учреждение. Все остальное так же на высоте как и обычно. Желаю дальнейших больших шагов, открытия педиатрии (пока мои дети еще дети) и развития лаборатории. С уважением Ваш верный и здоровый пациент)
Здравствуйте, Валентина. Благодарим за долгосрочное сотрудничество с «ОН Клиник Харьков». Мы рады, что наш медицинский персонал выполнил процедуру забора крови, после которой у Вас остались только положительные эмоции. Спасибо за приятные пожелания в адрес нашей клиники! Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах и желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Меня много лет беспокоили запоры, геморрой и в последнее время сильные кровотечения. Когда я обратилась в клинику ОН Клиник я попала к доктору Пархоменко С. И. Очень сильно переживала что будет болезненный осмотр, но первичный осмотр прошел безболезненно. Да и в принципе само лечение после лигирования прошло более менее терпимо. Хочу сказать Спасибо всему обслуживающему персоналу. Очень приятно было к вам обратиться. Буду всем рекомендовать клинику «ОН Клиник».
Добрый день, Оксана. Боязнь осмотра проктолога – распространенная причина затягивания с лечением. Именно несвоевременное обращение усугубляет состояние пациента и соответственно замедляет процесс выздоровления. Рады, что осмотр у доктора Сергея Ивановича не доставил неприятных ощущений и в итоге Вы получили квалифицированную медицинскую помощь. Всегда готовы Вам помочь. Благодарим за рекомендации.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Очень разочарована. Записывалась к гинекологу Шаповаловой Алене Сергеевне. Диагноз поставлен неправильно,результаты анализов пришли спустя неделю,хотя параллельно сдала в другой клинике и результаты получила на следующий день,не смотря на выходные. На экран не транслируют,хотя должны. Один из выписанных препаратов нужно было купить и забрать у какой-то девушки,номер которой был написал на бумажке,аргументируя отсутствием в аптеке,а препарат достаточно дорогой. Также сказали приходить на следующий день,который оказался в клинике выходным.Также считаю,что ставить диагноз до получения подтверждающий исследований нельзя. В итоге за пару дней бесполезного лечения все усугубилось.В момент посещения было не до высказывания недовольства.Это был первый и последний визит в данную клинику.
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что на первичном приеме врач может установить предварительный диагноз на основании клинической картины и жалоб пациента, для подтверждения которого назначаются дополнительные обследования. В данном случае диагноз установлен корректно, что подтверждается лабораторными анализами двух независимых лабораторий. Все лабораторные исследования были выполнены в регламентный срок. Сравнивать сроки выполнения различных лабораторных тестов в разных лабораториях также не корректно.
На приеме врач может предложить пациенту варианты препаратов для лечения, пациент уже может на свое усмотрение выбрать более подходящий вариант, в том числе и по ценовой категории. Мы понимаем, что сложно делать вывод о качестве предложенного лечения, при этом не приняв ни одного препарата из назначений врача. Со своей стороны мы гарантируем качественную диагностику и лечение, при этом пациенту необходимо выполнять все назначения врача в полном объеме. Всегда готовы помочь, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Тычук Вячеслав Петрович за внимательность, высокий профессионализм, чуткие умелые руки, подробные рекомендации по лечению.
Здравствуйте, Владимир. Благодарим за выбор нашего центра и отзыв о работе доктора Тычук. В. П. Рады, что Вячеслав Петрович помог Вам избавится от деликатной проблемы и Вы почувствовали значительное улучшение. В медицинском центре «ОН Клиник» используется современное оборудование, а безоперационные методики лечения позволяют без длительной реабилитации и рисков для здоровья забыть о проблеме. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень боялась идти к проктологу на приём, там и так всё болит, так ещё начнут смотреть дёргать, я просто не вынесу этой боли. Но когда уже совсем прижало, ни сидеть, ни лежать я не могла, бессонные ночи, боль просто невыносимая, тогда уже не думаешь о том, что стыдно, а хочешь чтобы поскорее помогли, решили эту проблему. О клинике «ОН Клиник» всё узнала в интернете. Записалась на приём. В клинике меня встретили приветливые администраторы, успокоили меня, настроили на осмотр. Доктор, Потеряйко В. В, оказался очень вежливым и внимательным доктором. Обследование проходило в удобной позе, лёжа на боку, и ещё я видела свою проблему на екране компьютера. После Обследования, я поняла, что этому доктору можно довериться, ведь больно не было. Потеряйко В. В. рекомендовал делать операцию. Я не долго думала, согласилась. Прошла операция очень хорошо. Как обьяснил доктор, её делали сургитроном, а потом, позже, ещё лигирование делали. Эта процедура занимает минут 5 совсем безболезненно, немножко тянуло, но терпимо.
И вот спустя время, я здорова! Этой боли больше нет. Даже не придумаю таких слов благодарности, которые я хочу выразить всей клинике «ОН Клиник», что помогаете людям с такой деликатной проблемой. Особая благодарность доктору Потеряйко В. В. У Вас золотые руки. Вы профессионал своего дела. Здоровья Всем вам. Всем своим знакомым я уже рассказала о «чудо» клинике «ОН Клиник». Не бойтесь, обращайтесь к проктологам, не затягивайте, здесь вам обязательно помогут! Спасибо всем!
Добрый день Елена. Чаще всего страх и стыд перед осмотром проктолога являются ключевыми факторами затягивания визита к доктору. Повода для таких переживаний нет: врачи клиники «ОН Клиник» проводят осмотр деликатно, а процесс лечения не сопровождается болевыми ощущениями. Методики, которые применяются в нашей сети клиник, эффективно избавляют от проктологических заболеваний без боли и длительной реабилитации. Рады, что благодаря усилиям доктора Валентина Васильевича Вы здоровы! Не забывайте придерживаться рекомендаций врача.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла осмотр и сдала анализы у врача 19.05, в тот же день Записалась на приём к другому врачу, который принимал вечером 31.05 (как раз должны были быть готовы анализы на то время), а именно к врачу ЖИХАРЁВА. Всё в порядке, записали на 18:30.
В день приёма перезвонили спросили нельзя ли перенести запись на раньше, так как последний приём у врача закончиться в 17:30. Я сообщила, что смогу только в 18:00, не раньше. Позже позвонили и сказали, что всё остаётся по прежнему, на 18:30, врачу удобно.
Пока ехала мне, подозреваю, звонила сама врач, и спросила не смогу ли я всё-таки раньше, так как она уже меня ждёт.
Я приехала, как смогла и как была записана : в 18:27
Врач в кабинете встретила меня со словами " Что там у Вас такое срочное, что Вы не могли прийти в другой день?" На мои слова, что я записывалась ещё полторы недели назад - она сказала что ничего не знает, и вообще я НЕ её пациент!
В итоге разговора ещё много раз повторила "что она сидела меня ждала", что "она с 10:00 на работе", "что я ДОЛЖНА ходить на приём к своему лечащему врачу" (которого у меня нет в вашей клинике, я просто прошла осмотр Один раз!), "а не ходить по всей клинике по разным врачам".
Потом, оказалось, что для того, что бы мне выписали какие лекарства принимать - мне нужно заплатить как минимум 450 грн.
Вопрос: за что я заплатила 200 грн? За то что бы послушать сетования врача, которому пришлось выполнять свою работу? Или за то что бы мне не выписали вообще никакого лечения? О том, что у вашей клиники это платно - слышу впервые! Была у гастроентеролога, у уролога и они выписывали мне лечения Бесплатно! Это входило в стоимость приёма!!
Одним словом желания посещать вашу клинику больше нет! Спасибо врачу Жихаревой!
Если ваши врачи не имеют желания работать по установленному графику, так зачем указывать, что клиника работает до 20:00 и записывать на такое "позднее" время?!
Ольга номер 33672.
Днепр,
31.05.2018
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что все услуги в клинике платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. На повторном приеме врач анализирует результаты полученных лабораторных исследований, устанавливает окончательный диагноз и предлагает варианты лечения. Существует два варианта лечения в условиях нашей клиники. Вариант 1: домашнее лечение аптечными препаратами, в рамках которого пациент получает детально расписанный план лечения, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на весь период лечения. Пациент должен организовать покупку медикаментов и место проведения процедур сам, следовать этой схеме, приходить по назначению врача на повторные приемы для коррекции лечения и наблюдения за течением болезни в динамике. Вариант 2: лечение в условиях клиники с использованием аптечных и фирменных препаратов, выполнением всех лечебных манипуляций в наших условиях и систематическим контролем врача. Медикаменты выдаются в клинике. Если пациент сделал выбор в пользу варианта домашнего лечения, то получает назначения по схеме лечения, которую в добровольном порядке оплачивает в соответствии с прейскурантом. Если у пациента есть дополнительные вопросы - их можно задавать врачу на приеме, либо связавшись с врачом через контактный центр. Также обращаем внимание на важность наблюдения у одного профильного специалиста, потому как врач на первичном приеме определяет тактику дальнейших действий по проблеме, затем контролирует ее выполнение и вносит корректировки при необходимости. Более подробная информация по данному обращению Вам была озвучена в телефонном режиме, приносим извинения за дискомфорт, всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник