ОН Клиник отзывы стр. 1141

Добрый день. К сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас, как пациента нашей клиники. Мы ведем анализ деятельности наших врачей по всем отзывам от реальных пациентов, поэтому будем признательны, если Вы найдете возможность представиться любым удобным для Вас способом: связаться со службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по e-mail [email protected], либо же продолжить публичный диалог на сайте, написав номер карты или реальное имя, время и дату посещения врача. В случае отсутствия обратной связи в течение 5 дней, Ваш отзыв будет скрыт. Спасибо за понимание.

Олеся, добрый день! Спасибо за положительный отзыв и благодарность нашему персоналу! Вся команда нашей клиники желает Вам здоровья.

Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес наших специалистов. Хотим отметить, что "ОН Клиник Харьков" относиться к международной Сети медицинских центров, поэтому на первом месте предоставление медицинских услуг гарантированного качества и индивидуальный подход к каждому пациенту. Все манипуляции и процедуры проводят тщательно подготовленные специалисты. Готовы оправдывать Ваше доверие при каждом обращении в клинику, и желаем скорейшего выздоровления!

Наталья, здравствуйте. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего, приносим извинения за не точную информацию, полученную от оператора при записи на прием. Вам действительно была озвучена минимальная стоимость удаления новообразования, без учета локализации элемента. Потому как цена за удаление варьируется в зависимости от локализации, диагноза, размеров и наличия осложнений. Поэтому точно назвать цену процедуры удаления может только врач после осмотра и проведения дерматоскопии. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Нам приятно, что ситуация исчерпана, и Вы получили всю интересующую информацию. Будем рады оказать квалифицированную медицинскую помощь в любое удобное для Вас время!

Здравствуйте, Елена Валерьевна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По итогу проведенного разбора ситуации можем озвучить следующее: При первичной записи на прием оператор Вас предупреждала, что учитывая симптомы и жалобы пациента, скорее всего мы не сможем оказать ему врачебную медицинскую помощь, т.к. профильного специалиста – нефролога в клинике нет. По Вашему настоянию оператор записала пациента на УЗ-исследование, стоимость которого и была озвучена - 150грн. Также оператором было озвучено, что по итогу проведения УЗИ уже точно будет известно, необходима ли консультация нашего специалиста уролога. И что в случае, если оказать помощь в наших условиях не получится, от записи к врачу можно отказаться. Со своей стороны мы просим Вас не искажать полученную информацию во время консультации по телефону. На момент консультации и в данное время акций никакого вида в клинике не проводилось и не проводится. На нашем официальном сайте предоставлена информация в полном объеме по стандартным комплексным первичным приемам пациентов с указанием стоимости и детализацией входящих услуг. Мы понимаем, что каждый человек индивидуален, и воспринимает информацию по-своему, в силу своих возможностей или желания, особенно когда болеют близкие люди. Факт консультации врача пациент подтверждает, была длительностью не 3 минуты. Врач провел полноценный опрос и осмотр пациента, проанализировал заключение УЗ-исследования, зафиксировал все данные в амбулаторной карте. Исходя из того, что предположения подтвердились, и пациенту была необходима госпитализация и лечение у профильного специалиста, было выдано направление в стационар. По правилам в нашей клинике все первичные приемы оплачиваются до приема, поэтому пациент оплатил 200 грн. (стоимость консультации врача без УЗИ согласно прайса). Учитывая, что мы всегда лояльны к нашим пациентам, предлагаем вернуть пациенту лично стоимость консультации врача 200грн. Более подробная информация была озвучена пациенту в телефонном режиме. Всего доброго.

Добрый день, Татьяна! Нам приятно, что Вы проверили временем качество полученного лечения в "ОН Клиник Днепр" и не угасло желание поблагодарить лечащего врача. В нашей клинике проводятся малоинвазивные вмешательства, удаление нежелательных образований проводиться с помощью радиоволнового метода (РВТ). Преимущества метода - не требуется госпитализация, точность воздействия на зону поражения, не требуется длительный период реабилитации. Также после удаления не остается рубцовых изменений тканей, что позволяет проводить процедуру и не рожавшим женщинам. Самое главное - что Вы довольны результатом и хорошо себя чувствуете. Врач Жихарева А.С. и вся команда нашего центра будет рада видеть Вас на ежегодных профосмотрах и желаем здоровья!

Марина, здравствуйте! Благодарим за конструктивный диалог со Службой контроля качества. Нам приятно, что предоставленная Вам альтернативная консультация нашего врача была для Вас комфортной, и Вы получили всю необходимую информацию. Желаем Вам скорейшего выздоровления, будем рады получить от Вас обратную связь по итогу лечения!

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв и оказанное доверие, которое мы намерены оправдывать при каждом Вашем визите в клинику. Мы рады, что Вы оценили работу команды «ОН Клиник Харьков» и нашли в нашей клинике комфортных врачей для себя и супруги. Врачи Лукаш Т.И. и Репринцев В.Л. являются одними из ведущих специалистов нашей Сети, работают в клинике практически с момента ее открытия и объем их помощи пациентам значителен. Также хотим отметить, что успех лечения во многом зависит от грамотного выполнения пациентом всех врачебных предписаний. Желаем Вам скорейшего выздоровления и ожидаем Ваше мнение по итогу лечения!

Добрый день, Роман. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. К сожалению, нам так и не удалось установить причину Вашего недовольства. В диалоге Вы подтвердили, что Вам была проведена полноценная консультация врача - проктолога, в том числе инструментальный осмотр, установлен диагноз и предложены несколько возможных вариантов лечения. Ни один из предложенных вариантов лечения Вами не приемлем. В том числе была предложена схема лечения стоимостью 300 грн. Эта услуга комплексная и включает помимо детально расписанной медикаментозной терапии, рекомендаций по питанию, еще и круглосуточную возможность связи с лечащим врачом на всем протяжении курса лечения. Врач Руфанова Анна Анатольевна - одна из наших ведущих специалистов, ее уважают и ценят пациенты за высокие моральные качества и золотые руки, о чем свидетельствует масса отзывов от благодарных и излеченных пациентов. Выбор медицинского учреждения и лечащего врача всегда остается за пациентом. Если Вы переосмыслите предоставленную информацию и примите решение продолжить лечение в нашей клинике, обращайтесь, будем рады помочь!

Ирина, здравствуйте! Благодарим за добрые слова в адрес нашего врача Коростий Ирины Владимировны. Нам приятно, что у Вас остались только положительные впечатления от визита в нашу клинику. Будем рады видеть Вас пациенткой отделения гинекологии «ОН Клиник Харьков» в будущем на профилактических осмотрах, и каждый раз доказывать, что индивидуальный подход к каждому пациенту – наше правило. Будьте здоровы.

Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.

Здравствуйте, Анатолий Петрович! Благодарим за хорошие слова в адрес наших специалистов. Нам приятно, что врач Руфанова Анна Анатольевна смогла Вам помочь справиться с этой давней проблемой и Вы довольны результатом лечения. Слова благодарности от излеченных и довольных новым качеством жизни пациентов - лучшая награда для каждого врача и подтверждение высокого профессионализма. Будем признательны за Ваши рекомендации, готовы всем оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы!