5
(9145 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1643 оценки)
4.3
11183 отзыва
Обратившись в клинику ОН Клиник, мне все очень понравилось, приветливый персонал, когда у меня брали анализы мне после стало не очень хорошо так как я очень боюсь крови, девочки с процедурного кабинета и с рецепшина сразу оказали мне первую помощь, за что им большое спасибо, так же был на приеме у доктора Демьянченко А. Н, доктор професионал своего дела, все жалобы выслушала, ознакомилась с моими предыдущими анализами и грамотно все проконсультировала, все очень понравилось, частная клиника это особое отношение к тебе, буду всем советовать.
Добрый день, Антон. Благодарим за искренний отзыв. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт пациентов на всех этапах пребывания в стенах клиники, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к пациенту и находят индивидуальное решение каждой проблемы. В чем Вы смогли убедиться на собственном примере. Нам приятно, что после визита в нашу клинику у Вас остались только положительные эмоции. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
02.02.2019 попала на приём к врачу отоларингологу Елене Алексеевне, замечательный человек и профессионал. Только от общения с ней начинаешь выздоравливать. Сейчас прохожу лечение чётко по её инструкции. Клиникой очень довольна, буду советовать всем своим родственникам и знакомым. Спасибо огромное руководителю и всему медперсоналу за вашу работу.
Добрый день, Маргарита. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения желаемого результата лечения и позитивного настроя пациента. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Также хотим отметить, что полное выздоровление – это командная работа специалиста и пациента, ведь кропотливое и неотступное выполнение всех врачебных предписаний – один из главных аспектов эффективного лечения. Благодарим за отзыв и Ваши рекомендации. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Нет уважения к пациентам!!
Была записана к врачу на 13:30 попросили приехать на 10 минут раньше, в итоге врач приехал только в 14:00. Зачем записывать раньше??? Чтобы 40 минут ждать когда врач соизволит приехать на работу !?!?
Больше сюда не прийду.
Добрый день, Елизавета. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому мы стараемся найти оптимальное решение в каждой ситуации. К сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора нет возможности. Приносим извинения за ситуацию. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность Комлевому Р.А. за душевное отношение и профессионализм. Очень радует когда есть такие отзывчивые и преданные своей работе ДОКТОРА. У меня 3-я стадия, лечение проходит в целом нормально и безболезненно, результатами я доволен. Отдельная благодарность персоналу. Очень приветливые и доброжелательные ЛЕДИ. Дай Вам Бог!!!
Добрый день, Сергей. Спасибо за позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатами обращения к нашему специалисту и наблюдаете положительную динамику лечения. Малоинвазивые методики позволяют решить неприятные проблемы в комфортных условиях, без боли и без оперативного вмешательства. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать спасибо врачу Марусову Андрею Анатольевичу , врач профессионал, всегда на связе если есть какие то вопросы. Вообщем у кого проблемы с трещинами и геморроем то рекомендую этого врача .
Добрый день, Денис. Благодарим за добрые слова в адрес нашего специалиста Андрея Анатольевича Марусова. Большой клинический опыт врача в сочетании с современными малоинвазивными методиками, которые используются у нас в клинике, позволяют эффективно решить проктологические проблемы. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить суперположительный отзыв о клинике в Сумах. Сдавал анализы. Хочу отметить профессионализм персонала. Огромное спасибо Анне Сергеевне. Все сделано четко, на высоком уровне и самое главное - безболезненно для меня. Огромное спасибо
Добрый день, Александр. Благодарим за позитивный отзыв и добрые слова. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия пребывания для всех пациентов, в нашей клинике работают только квалифицированный специалисты в распоряжении которых находится передовое медицинское оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень жаль, что Марина Владимировна ушла, мне лично приятно было наблюдаться у нее. Хоть многие пишут, что она как "железная леди" так девочки вы не к психологу на прием пришли, а геникологу. Доктор не обязана выслушивать трагедию личной жизни каждой пациентки. Как специалист, я считаю она хороший доктор. Плохо когда клиника теряет таких докторов.
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Мы ценим мнение каждого нашего пациента и всегда благодарны за объективную обратную связь. Наша клиника предоставляет комфортные условия пребывания и высокие стандарты медицинского обслуживания пациентов, не зависимо от фамилии лечащего врача. Надеемся, дальнейшее наблюдение в нашей клинике будет для Вас комфортным. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Визит в onclinic.ua Дворец спорта оставил приятное впечатление, клиника Европейского уровня.Вежливое приятное обслуживание. Администрация супер профессионалы! Огромное спасибо Кулагиной Т.А., врачам Филатовой Т.С., Чернышенко М.С.
Здравствуйте, Галина. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что у Вас остались только позитивные впечатления после визита в нашу клинику. У нас работают только квалифицированные специалисты в распоряжении которых находится передовое медицинское оборудование, в чем Вы убедились на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Безответственная организация с некомпитентными сотрудниками, начиная с администраторов. Для того чтобы сдать обычный анализ мочи, надо записаться, потратить еще минут 40 для ожидания чтобы анализ приняли, и в результате оплатить анализ совершенно другой и ждать его 2 недели!!!! Записи разговоров по телефону трактуют так, как удобно для клиники.... Существует интересный «отдел по качеству обслуживания» во главе с некой Еленой Владимировной, которая умеет выкручиваться из любых ситуаций и не стесняется врать! Три часа я пытаюсь получить, нет, выяснить!!!! Что же такого сложного с 31 января сделать обычный!!!! анализ мочи!!!! Оказывается под обычным анализом мочи эта клиника подразумевает бак-посев!!!! Это уровень!!!! Высший уровень клиники!!!!
Добрый день, Юлия! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике предоставляются согласно утвержденным стандартам, в том числе и предварительная запись для лабораторных анализов, что было выполнено и в Вашем случае. Обращаем внимание, что существует масса исследований по биоматериалу, и для получения желаемых результатов нужно иметь направление врача с корректным перечнем необходимых тестов. Если оформление биоматериала происходит без направления врача - то по факту регистрируется со слов посетителя, что и было выполнено. Лабораторные исследования выполняются в регламентный срок, при желании результаты можно получить на емейл. К сожалению, на желаемую встречу с директором Вы так и не явились. Мы всегда открыты для диалога. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю искреннюю Благодарность врачу проктологу Руфановой Анне Анатольевне, за высокий профессионализм, квалифицированную медицинскую помощь, чуткое и внимательное отношение к пациенту. У меня была деликатная проблема, тромбоз наружного геморроидального узла. Безболезненное удаление заняло около 10 минут.Я ничего не поняла, что же произошло?! Все после операционное время, чувствую себя , как нормальный,здоровый человек. Назначено эффективное, грамотное лечение. Это результат высокого профессионализма, доктора от Бога, Руфановой Анны Анатольевны. Низкий поклон Вам доктор! Хочу поблагодарить весь персонал Он Клиник в Днепре за отличный и профессиональный сервис! Вы лучшие!31.01.19. 41247 Лидия .
Добрый день, Лидия. Благодарим за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Своевременное обращение к специалисту при наличии проктологических проблем – залог эффективной диагностики и лечения. Руфанова Анна Анатольевна имеет большой клинический опыт и справляется даже с самыми сложными проблемами, которые допустимо лечить в условиях нашей клиники. Малоинвазивные методики лечения, которые используют наши специалисты, позволяют избавиться от геморроя в комфортных условиях, без оперативного вмешательства, без боли и без отрыва от рабочего процесса, в чем Вы убедились на собственном опыте. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Перехрест Оксана Владимировна в г.Харьков, отделение м.Дворец Спорта. Пришла просто провериться, жалоб не было. Врач сделала узи, посмотрела на кресле. После приема дает талон на оплату 220грн. Причем за прием я оплатила до консультации. Говорю что это? Оказалось врач взяла у меня анализ, не спросив меня об этом. Перед фактом поставили после. Так что будьте осторожны. Деньги берут не спрашивая. Осталось очень негативное впечатление от клиники. Вернусь навряд ли((
Добрый день, Валентина! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач всегда предоставляет информацию о результатах профильного осмотра и объему необходимой дополнительной диагностики (лабораторной, инструментальной). Лабораторные анализы в рамках профосмотра проводятся в обязательном порядке согласно требований нормативной документации МОЗ. Если пациент не согласен с перечнем анализов либо с их стоимостью - на свое усмотрение может отказаться от услуги, т.к. оплата проводится в добровольном порядке. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник