5
(8686 оценок)
4
(97 оценок)
3
(72 оценки)
2
(211 оценка)
1
(1578 оценок)
4.3
10644 отзыва
5.07.2017 г.,я обратилась в он-клиник т.к. мне нужно было прервать беременность,записали меня к гинекологу-Кучиной М.В.,на осмотре она установила факт беременности,сказала что шейка матки в полном порядке(у меня была эрозия,после родов гинеколог сказал пока ее не прижигать,а наблюдать)Беременность прерывали медикаментозно,собственно поэтому и обратилась в эту клинику,перед приемом таблеток,я сдала анализы-мазки и кровь.Следующий прием был 7.07.2017 процедура прошла нормально ,результаты мазков и крови еще не были готовы,врач сказала,что 21.07.2017 мне нужно прийти на осмотр,чтобы убедится ,что аборт прошел нормально и за одно результаты будут готовы !21.07.2017 года я приехала на осмотр,захожу в кабинет стоит Кучина Марина Владимировна и ее медсестра и с порога говорит мне :"Знаете ,А.. сифилиса у Вас нет,а вот СПИД есть!"Состояние мое передать сложно!О врачебной этике вообще молчу!!!Как водой ледяной окатили.М.В.начала мне говорить ,не расстраивайся это лечится и т.д.Как будто-бы это просто грипп!Сделав осмотр,М.В. сказала,что аборт можно считать завершенным,НА ШЕЙКЕ КАКОЙ-ТО РУБЕЦ И в анализах мазков КАКОЙ_ТО НЕ ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ ГРИБОК-это,что профессиональный ответ врача пациенту?!В том состоянии котором,я была на тот момент я выяснять не стала,что значит -"какой-то?"В этот-же день мы с мужем поехали в областной центр СПИДа и сдали кровь,в центре врачу мы все рассказали,не пьем,не курим,не наркоманим,не изменяем,кровь не переливали,рассказала какая процедура была у меня в он-клиник,на результаты он даже не захотел смотреть,отправил нас на сдачу крови и сказал ждать результат во вторник!!!Это была целая вечность,все 4 дня слезы,уверенность в том,что мы здоровы съедал страх-а вдруг и правду,как жить дальше ...Во вторник мы поехали за результатом и оказалось мы здоровы!!!!!!!!!!!!!!!Счастью не было предела!!!Так вот отзыв мой собственно о том,что не ведитесь на рекламу,если мне здоровому человеку сказали,что я больна,то где гарантии того,что больному не сказали,что он здоров,520 грн я отдала за этот анализ,который в областном центре делается бесплатно!!!!!!!!!Они безответственные,гребут деньги,а остальное не важно!Я очень разочарована,ожиданий за те деньги которые я отдала было больше!Да и нервов потрачено!!!НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЛАБОРАТОРИИ В ОН -КЛИНИК,я еще мазки пересдам ,может и грибка КАКОГО-ТО тоже нет!
Добрый день, Алина! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что ОН Клиник Харьков, на сегодняшний день не имеет собственной лаборатории, поэтому лабораторные исследования проводятся на базе лабораторий - партнеров. Проведенный Вам анализ по стоимости составляет 100грн., является скрининговым, поэтому не исключена возможность получения ложноположительных результатов, связанных с особенностями обменных процессов в организме (беременность, заболевания печени и т.п. повышают процент ложноположительных реакций). С целью верификации результата врач - гинеколог Кучина М.В. рекомендовала Вам выполнить данный анализ в единственном специализированном центре. Более подробная информация озвучена Вам в телефонном режиме. Мы ценим наших пациентов и обратную связь от них, ждем от Вас обратной связи для планирования встречи с директором и гл.врачом центра.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить очень положительный отзыв о дерматологе клиники Желудковой Наталье Васильевне. Отличный врач, очень приятный и доброжелательный специалист. Очень доволен результатами лечения и отношением в клинике. Очень приятные девушки на ресепшене.
Добрый день, Вячеслав! Благодарим Вас за выбор "ОН Клиник Одесса" и добрые слова в адрес врача Желудковой Натальи Васильевны. Основная концепция клиник нашей Сети - индивидуальный подход к каждому пациенту, обеспечение максимального комфорта пребывания с минимальными затратами времени и сил пациента. Успех в лечении всегда зависит от эмоционального настроя каждого пациента. Самое главное - что лечение было эффективным, и Вы довольны результатом. Желаем Вам здоровья, и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о данной клинике. Прохожу курс лечения под наблюдением лечащего врача Жихаревой Антонины Сергеевны. Обратилась в клинику впервые с целью обследования. На первом же приёме стало понятно, что я в надёжных руках. Осталась довольна профессиональным осмотром и предварительной консультацией. Поразил комфорт и тёплая атмосфера. Прошла назначенное мне обследование, сдала все необходимые анализы для установления диагноза. Это очень важно, т.к. тщательное обследование -это уже, как говорится, половина лечения. Прохожу сейчас курс лечения, тщательно продуманный и назначенный мне моим лечащим врачом. Хожу на процедуры к медсестричкам Вике и Ольге Николаевне. Спасибо вам за поддержку и тёплые приёмы, мои дорогие психологи) Слова благодарности Антонине Сергеевне - профессионалу с большой буквы. С такими медиками мне впервые не страшно проходить лечение (до этого я панически боялась больниц). Забота, внимание, индивидуальный подход к каждому клиенту - особенность данной клиники. Рекомендую.
Врач:
Мандзяк Татьяна Игоревна
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Мы стараемся, чтобы у каждого пациента была возможность выбора для максимального удобства получения всех услуг в нашей Клинике, начиная от записи на прием, заканчивая возможными вариантами лечения. Комплексный подход к обследованию и лечению пациента в нашей клинике позволяет экономить время и быстрее начинать необходимое лечение. Также немаловажно и то, что наш медицинский персонал постоянно усовершенствует свои профессиональные знания, участвуя в конференциях, профильных съездах специалистов, проходя периодическую аттестацию. Врач Жахарева Антонина Сергеевна имеет большой клинический опыт, любит свою работу и уважает пациентов. Надеемся, что выполненное Вам лечение и пребывание под наблюдением нашего доктора будет не только приятным, а и полезным для Вас, и эффект от лечения будет долгосрочным. Мы рады, что с помощью наших специалистов Вы избавились от стереотипа боязни медицины. Соблюдайте все рекомендации врача, желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хотела бы поделиться впечатлением. Была на приёме у Жихаревой А.С. Я пришла с определённым вопросом и с проблемой. Думаю каждый поциент приходит в клинику за помощью. Первое,что мне не понравилось-это цена. По предварительной записи цена приёма 240, а на рецепшене 250. Конечно мелочь,но всё же. Второе- это ,то что врач не как не помог и даже толком ничего не сказал по поводу моих жалоб. Дело в том,что как только я отказалась в данный момент сдавать анализы, предпочла чуть позже да и сумма анализов космическая. Врач дала понять,что на этом приём окончен. На минуточку насчитала она мне анализов проктически на 2000грн. Жалобы не существенные просто нужно было пройти курс лечения. Постоянно напоминала, что повторный приём у неё оплачиваетс 180грн и пока не сдам все анализы,то разговора не будет. В стоимость услиги входило УЗИ и приём врача. Узи проводил мужчина, к сажалению не запомнила имени. Вот на узи мне рассккзали больше,чем на приёме у врача. Очень скурпулёзно осматривал и всё доступно рассказал в своей области. Это единственный позитивный момент в клиники. Вообщем я бы не рекомендавала посещать врача,а вот специалист узи действительно знает своё дело и побольше бы таких врачей работало.
Г. Днепр.
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим обратить внимание, что при записи на прием к врачу, оператор в процессе разговора дважды озвучивала Вам стоимость первичного приема гинеколога - 250 грн., а также Вы ознакомились с информацией по стоимости первичного приема на нашем сайте, где также указано - 250 грн. Мы можем предположить, что информацию по стоимости первичного приема врача - гинеколога 240 грн. Вы получили при уточнении цен в других медицинских центрах. Во время приема врача-гинеколога в нашей клинике Вам были проведены все заявленные обследования и первичная консультация согласно стандартов. Выявленные проблемы не носят единичный характер и требуют комплексного обследования и лечения, в противном случае ожидаемого результата быть не может. Врач в первую очередь действует в интересах пациента, и может назначить полноценную этиотропную терапию только после дообследования, с этой целью Вам был назначен ряд анализов. Анализы можно выполнить в любой комфортной для Вас лаборатории, с учетом финансовой составляющей. Если у Вас не возникло доверительных отношений с доктором, у нас в клинике всегда есть возможность сменить лечащего врача. Рекомендуем Вам пройти полноценное обследование и лечение, не зависимо от выбора медицинского учреждения и врача. Более полная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме, но если у Вас возникли дополнительные вопросы или требуется еще информация, обращайтесь, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отзыв Здравствуйте.После посещения Он клиник врача проктолога Руфанова Анна Анатольевна остался доволен. После первого осмотра были выявлены проблемы и назначено лечение.Мой номер 1/11199 .После проведения лечения и повторного осмотра через две недели результат положительный .Спасибо Руфановой А.А.
Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес врача - проктолога Руфановой А.А. Нам очень приятно, что лечение под наблюдением Анны Анатольевны дало положительный результат, и Вы довольны ходом лечения. Рекомендуем Вам соблюдать все предписания врача, желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Первый раз посетила Он Клиник. Осталась очень довольна слаженной и профессиональной работой всего коллектива: от приемной до специалиста - Подпориновой З.А.
Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв и Ваше мнение о работе клиники и специалистов. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер. я хочу выразить свою благодарность Руфановой
Анне
Анатольевне и её помощнице Оле. Осенью прошлого года, почитав отзывы, я решилась обратиться в клинику. Уже пришлось(((. Моё лечение продолжалось несколько месяцев, порой казалось что конца этому не будет. Но.... Анна Анатольевна, Оля, огромное Вам спасибо за Ваше внимание, поддержку, за тёплые слова!!!! После окончания лечения чувствую себя отлично, даже не знаю, как я много лет жила с этой проблемой....Ещё раз СПАСИБО Вам. А еще спасибо сотрудникам с ресепшна - всегда приветливые, внимательныё. Моя карта 1/10338
Добрый день, Светлана! Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Врач Руфанова Анна Анатольевна в тандеме с медицинской сестрой Ольгой успешно справляются даже с самыми сложными клиническими случаями, которые допустимо лечить в амбулаторных условиях. К сожалению, не все пациенты своевременно обращаются за квалифицированной медицинской помощью, длительное время занимаются самолечением, чем могут усугубить свое состояние. Мы рады, что Вы доверились врачу-профессионалу, и теперь пополнили ряды здоровых и довольных новым качеством жизни пациентов. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Роксолана. Ваш отзыв скрыт по Вашей письменной просьбе от 15.07.17. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
20.06.2017 г. Была на приеме у Лукаш Татьяны Ивановны по рекомендации своей родственницы, которая так же наблюдается у этого доктора. Осталось очень хорошее впечатление. Очень внимательный специалист. Приятная в общении. Доброжелательная. Катюшка на ресепшене замечательная. Клиника заслуживает высокой похвалы. Я довольна.
Здравствуйте, Василиса! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы клиники и специалистов. Нам очень приятно, что наши пациенты, проверив качество предоставляемых медицинских услуг на себе, рекомендуют клинику своим близким. Согласны с Вами, Лукаш Татьяна Ивановна бесспорно является одним из ведущих специалистов нашей Сети, всегда позитивная и доброжелательна. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
