5
(10787 оценок)
4
(111 оценка)
3
(83 оценки)
2
(251 оценка)
1
(1826 оценок)
4.4
13058 отзывов
В Медицинский Центр «ОН Клиник» я обратилась с жалобами на дискомфорт в заднем проходе и кровь после посещения туалета. Ситуация не приятная. Но благодаря профессионализму персонала клиники, мою проблему решили быстро и безболезненно. Доктор Бабак Н.В. во время приемов всё подробно объясняет и дает необходимые консультации. Процедура прошла безболезненно. Особая благодарность девочкам на рецепшене (администраторам), которые всегда готовы пойти на встречу, подобрать подходящее время, всегда приветливы и улыбчивы.
Людмила Александровна
Чернигов,
Проктология в Чернигове,
04.11.2020
Добрый день, Людмила Александровна. Благодарим за положительную обратную связь. Бабак Николай Владимирович опытный, внимательный и квалифицированный специалист. В профессиональных качествах которого Вы убедились на собственном опыте. В клиниках нашей Сети используются современные малоинвазивные методы лечения, которые позволяют решить неприятные проблемы без операций и без отрыва от привычного образа жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в ON Clinic с очень деликатной проблемой - геморрой II-й стадии. Симптомы ухудшили не только качество жизни, но и сделали невозможной работоспособность. В клинике работает очень профессиональная и преданная команда: начиная с девушек на рецепции, которые выслушали, подробно проконсультировали по подготовке к первому осмотру, медсестры - Натальи Михайловны, и конечно Михаила Михайловича Худинець, врача-проктолога, который при первом же осмотре установил диагноз и подобрал лечение. В клинике мне сделали сначала удаления внешнего узла Сургитроном, поскольку обратилась уже, по моему мнению, в критическом состоянии. Процедура абсолютно безболезненна, а эффект мгновенный. После детального обследования были обнаружены внутренние узлы, которые тоже нуждались в лечении. Порекомендовали лазерной вапоризации. Очень довольна, что решила не затягивать с решением проблемы. В клинике супер инновационные технологии, которые позволяют мгновенно и безболезненно, а главное - эффективно устранить проблему. После процедуры врач дал рекомендации, подробно и развернуто ответил на все вопросы, дал с собой лекарства и пожелал скорейшего выздоровления. Я очень довольна работой клиники, чувствую себя прекрасно, а недавно записала еще и сестру на консультацию. Профессиональная этика команды на высоте. Ни разу не пожалела о том, что обратилась к ним.
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что нашли возможность поделиться своим опытом лечения в нашей клинике под наблюдением врача-проктолога Худинця М.М. Нам приятно, что Михаил Михайлович помог Вам избавиться от неприятной проблемы. Современные малоинвазивные методики лечения проктологических проблем, которые применяются в нашей Сети, позволяют пациенту в короткий срок улучшить качество жизни без изменения привычного графика, не требуют больничного листать и имеют короткий срок реабилитации, по сравнению с обычным хирургическим лечением. Нам приятно, что наши специалисты и комфортная атмосфера помогли настроить на позитивный лад. Всегда готовы помочь всем по Вашим рекомендациям. Рекомендуем не забывать о профилактические осмотры. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Подтверждают бронь вакцины ПРЕВЕНАР13 и записывают на прием, а за два часа до назначенного времени говорят, что вакцины нет из-за того, что нужно было сделать предоплату.
Хотя при записи уточнялось нужно ли делать предоплату и ответили "НЕТ".
За день до назначенной вакцинации три раза звонили и переносили время вакцинации, но при этом ни разу не сказали, что все-таки нужна предоплата.
Елена
Николаев,
Терапия в Николаеве,
04.11.2020
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Клиника несет ответственность за все недочеты в работе. Приносим извинения за данную ситуацию. Более детальная информация и дополнительный вариант лояльности были предоставлены Вам ранее. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятный персонал. Была лишь у одного врача - Федоткина В.Б. Очень внимательный, позитивный и тактичный врач. Впечатления хорошие, зря только боялась. Все оборудование новое, современное, что конечно же влияет на качество обследования. Рада, что воспользовалась услугами этой клиники. Не испытала такого стресса, как от городских больниц и поликлиник. Буду приходить ещё)
Анастасия
Черкассы,
Проктология в Черкассах,
04.11.2020
Врач:
Федоткин Вадим Борисович
Добрый день, Анастасия. Благодарим за положительную обратную связь. Щадящие
малоинвазивные методики и современное оборудование, которые используют у нас в клинике, позволяют в комфортных условиях решить неприятные проблемы и существенно
повысить качество жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Находясь на приеме у врача, сначала показалась очень приятной женщиной. Объясняла всё доступно, чётко. НО! После первого посещения она не смогла мне ничего ответить что мне делать дальше касательно моего здоровья, оправдывалась тем что нужно ждать результатов анализов. Действительно звучит логично и убедительно. ПОСЛЕ результат анализа где было написано заключение и какая болезнь она убеждала меня в том что надо идти только на её процедуры иначе ничего не поможет, сказала только после этой процедуры назначить лечение (таблетки и т.д.). Я отказалась потому что пока что не могла на такое пойти, она же в миг моего отказа отвернулась что-то там на компьютере писала, потом посидела подумала и назначала препараты ничего не объяснив как и с чем и принимать, после моего отказа врачу на процедуры, я сразу же почувствовала негативное к себе отношения. Она всё в делала на отстань. Больше ни на шаг не пойду в эту больницу. Страшно теперь что скажут в клинике других врачи. Врач-гинеколог Черевичная Валерия. Ужасное впечатление и предвзятое отношение
Мария
Днепр,
Гинекология в Днепре,
03.11.2020
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим отметить, что первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Пациент на приеме получает всю необходимую информацию, в том числе по стоимости дополнительных услуг и принимает решение на свое усмотрение с учетом финансовой составляющей. Мы понимаем, что пациентам иногда сложно воспринимать медицинскую информацию, отсюда и возникают моменты недопонимания. Безусловно, комфорт в общении между врачом и пациентом является немаловажным. Более подробная информация о дополнительном варианте лояльности была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Татьяны Витальевны. Доктор мне понравилась: все доходчиво объяснила, выписала лечение. Я довольна.
Светлана
Харьков,
Гастроэнтерология в Харькове,
03.11.2020
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было для Вас эффективным и результативным. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала в «ОН Клиник» дезартеризацию геморроидальных узлов. Операцию проводил очень хороший доктор, профессионал своего дела Галич Александр Викторович, которому я очень благодарна и рада, что попала именно к нему! Процедура прошла быстро и безболезненно, результатом я очень довольна! Александр Викторович, спасибо Вам за потрясающий подход к деликатной проблеме!
Наталья
Харьков,
Проктология в Харькове,
03.11.2020
Хуже некуда. Записали ребенка к дерматологу на осмотр бородавки с возможностью ее удаления. Приехали на осмотр и говорят, что удалить невозможно, т.к. новомодный разрекламированный везде аппарат для удаления из-за которого мы и приехали увезли в другое отделение. Нам никто не позвонил и не предупредил. После того как хотели уйти, предложили скидку 10 процентов (45 гривен), но нам собственно не хотелось уже куда-то ехать согласились. Записались на удаление в другой день. В итоге вместо обещанных 3-5 минут, в длилось 40 минут. Сначала доктор детский дерматолог не могла разобраться как запустить аппарат, потом ждали какого-то мужчину чтобы он помог( хотя в итоге он не помог), они пытались что-то сделать вместе, потом искали запасные элементы, которых не было. Во время самой процедуры врач была неуверенная, боялась делать и вместо 2 нормальных раз прижигания сделали 4, 2 из которых были неудачные. Зачем обещать что-то, если вы не умеете? Если бы это была я, то потерпела бы, но тут ребенок(2 года), которого измучили в край и ожиданием, и самой процедурой. Но на этом все не закончилось. Пошли платить, ждали 5 минут какого-то кассира, который не знал, как провести процедуру, т.к. врач не дал талон на оплату, а потом не знала как провести 10 процентов скидки. Из хорошего только красивый ремонт, а персонал такое ощущение, что набрали с улицы, большего непрофессионализма еще не встречала
Олег
Харьков,
Детская дерматология в Харькове,
03.11.2020
Добрый день, Олег. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Благодарим Вас за выбор нашей клиники, для нас важно мнение каждого пациента. Персонал клиники стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации, обеспечивая качественное оказание услуг в комфортных условиях. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашей клинике. Однако
непредвиденные ограничения технических возможностей и влияние человеческого фактора имеют место быть. К сожалению, в силу объективных причин, оказать заявленную услугу во время первичного визита не представлялось возможным. Так же хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной
медицинской помощи. В каждом конкретном случае лечащим врачом индивидуально определяется объем и техника проведения процедуры удаления новообразования. Что и имело место в данной ситуации. Мы рады, что вопрос исчерпан. Всегда готовы нести ответственность за все недочеты в работе. Более подробная информация и дополнительный вариант лояльности были предоставлены Вам ранее. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала КТ грудной клетки. Все быстро, культурно. Результат через 15 минут. Спасибо персоналу.
Юлия
Харьков,
Компьютерная томография в Харькове,
02.11.2020
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо врачу Кравченко Людмиле Ивановне . По рекомендациям знакомых ехала на консультацию к невропатологу с Киева на консультацию . Врач очень внимательная и самое главное компетентный . Обращает внимание на все мелочи , на что ранее не один врач не акцентировал внимания .После ее лечения мне стало намного лучше , результат не заставил долго ждать . Огромное спасибо ,что есть такие врачи ! Очень благодарна , приеду ещё не один раз до выздоровления.
Ольга
Харьков,
Неврология в Харькове,
02.11.2020
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Молдованенко Ольги Борисовны, делала УЗИ сердца. Остались самые лучшие впечатления от посещения этого специалиста и в целом о клинике ОН Клиник. Доброжелательная, спокойная атмосфера, высокий профессионализм врача Молдованенко О. Б., консультация по всем интересующим вопросам, никаких задержек по времени, все очень точно, вовремя. Огромное спасибо всему коллективу ОН Клиник.
Наталия
Николаев,
УЗИ в Николаеве,
02.11.2020
Добрый день, Наталия. Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста. Немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашей клинике. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже не первый раз посещаю ОН Клиник в Днепре. Персонал приветливый, опрятный, отвечает на все вопросы. Большой плюс это круглосуточная консультация и запись на прием. Сегодня впервые была на плановом приеме у гинеколога Мандзяк Т.И. Вежливая, искренняя. Отвечала на все мои вопросы, объяснила доступным для обычных людей языком. В целом довольна этой клиникой, поэтому буду рекомендовать всем в дальнейшем.
Здравствуйте, Ульяна. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современные методики и оборудование. Также мы создали максимально комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую
помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник