Logo
0 800 30 07 00
Іконка PC

Отзыв Ирина от 20.01.2021 про врача

Не первый раз обращаюсь в этот центр претензий не было ни к специалистам, ни к обслуживанию, но несколько дней назад столкнулась с проблемой , которой вообще не должно быть в частной клинике- администратор отказалась общаться на удобном для меня языке, сославшись на его незнание, а язык- русский. По мнению работников этой клиники- нет необходимости владеть ни русским ни английским. Все это говорит о уровне профессионализме ваших админов, как и руководства, кот оправдывает подобную ситуацию. Больше в вашу клинику обращаться не планирую.
Ирина
Одесса, 20.01.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в соответствии с частями 1, 2 статьи 33 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» языком в сфере здравоохранения, медицинской помощи и медицинского обслуживания является государственная (украинская) язык, а по просьбе лица, которое обращается за оказанием медицинской помощи или услуг по медицинскому обслуживанию, ее персональное обслуживание может осуществляться также на другом языке, приемлемом для сторон. Таким образом, применение русского языка в сфере медицинского обслуживания является правом Медицинского центра, а не его обязанностью, и не является критерием оценки профессионализма или компетентности его сотрудников. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация гастроэнтеролога ОН Клиник

  • Записаться к детскому врачу в Полтаве

    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.