5
(10213 оценки)
4
(109 оценок)
3
(77 оценок)
2
(244 оценки)
1
(1754 оценки)
4.4
12397 отзывов
Проходила процедуру медикаментозного аборта у врача Круголь.
Через месяц появилось кровотечение и были найдены остатки плодного яйца. И это после двух контрольных УЗИ у данного специалиста.
Буду требовать возврата денег за
некачественно оказанную услугу.
Требую ответа администрации.
Добрый день, Алина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все лечебно-диагностические процедуры в клинике проводятся согласно требований действующего законодательства. По итогу разбора ситуации с учетом альтернативных медицинских документов объективно услуга оказана качественно и в полном объеме. Более подробную информацию Вы получили лично. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у врача дерматолога Подпориновой Зои Анатольевны 24.08.2020. Врач произвела впечатление непрофессионала, к моей проблеме подошла некорректно, объясняла «на отвали», сказала, что назначит лечение только после того, как я сдам назначенные ею обследования (хотя такие обследования у меня уже были заскринены на телефоне, но она их смотреть даже не захотела). Сказала, если вам что-то на нравится - забирайте деньги и уходите. Правда, деньги так и не вернули, обещали только после разговора с директором, но я не за этим туда пришла! Ребята, эта частная Клиника! Не бесплатная поликлиника! Но отношение в ней хуже. Допускаю, что в этой клиники работают прекрасные врачи, но вот именно из-за того как меня в ней приняла конкретно этот врач, я уже к вам не приду и наряд ли кому посоветую!
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач имеет право на свое мнение в выборе тактики по лечебно-диагностическому процессу, за которое несет ответственность. Каждый пациент имеет право на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача. Подпоринова З.А. имеет большой клинический опыт работы по своей специальности, поэтому нет оснований не доверять мнению специалиста. Лечащий врач определяет план дообследования и лечения исходя из объективных данных, клинической картины, жалоб пациента. Акцентируем внимание, что с течением времени актуальность результатов исследований теряется. Всегда готовы помочь, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась за помощью к эндокринологу Дорошенко Анне Павловне. Диагноз был гипертиреоз. Мое самочувствие оставляло желать лучшего. После первого приема поняла, что попала к супер специалисту. Врач очень грамотно выстроила лечение, что в течение 2-х недель я почувствовала себя намного лучше. Ушли все сопровождающие признаки болезни. Появилось прекрасное настроение. Спустя 4 месяца у нас значительное улучшение в анализах и состоянии. Спасибо доктору за поддержку и профессионализм.
Добрый день, Вера. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Дорошенко Анны Павловны оправдал оказанное Вами доверие и под ее наблюдением Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Про частные клиники много всего говорят и пишут. Хочу поделиться своим опытом. Обращалась в клинику, в детское отделение с ребёнком несколько раз, к разным специалистам ( к педиатру и к хирургу). Отношение врачей, их внимательность и компетентность очень порадовали. Мы быстро и без нервов решили свои проблемы. Вчера пришлось посетить государственную детскую больницу - это " вырванные годы". Контраст отношения к людям колоссальный. Отдельно хотелось бы отметить девушек на ресепшене: вежливые, все расскажут и подскажут. При необходимости буду обращаться сюда.
Добрый день, Юлия. Благодарим, что поделились своим положительным опытом взаимодействия с «ОН Клиник Николаев Детское Отделение». Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, работой специалистов и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность эндокринологу Блажко Ольге Сергеевне.
Благодаря ей я могу наконец-то почувствовать себя здоровым человеком. А за свою свекровь я вообще молчу. Ни разу не пожалели что обратились к ней. Врач профессионал своего дела, внимательная, отзывчивая, рады что в вашей клинике появились такие специалисты. Большое вам спасибо!!!
Добрый день, Надежда. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма врача Блажко Ольги Сергеевны оправдал оказанное Вами доверие. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приём осмотр и диагностирование на уровне бесплатного врача в общественной больнице-на отстань, приём длился минуты 3 в течении которых у врача постоянно звонил мобильный и он всем видом показывал что ему не до меня, констатировал проблему о которой я и так знал, о лечении вспомнил после дополнительного вопроса, на вопрос о диагностировании причины заболевания расплылся парой общих фраз и усиленно начал ковыряться в телефоне показывая что приём окончен. Зато я понял почему оплата в центре ДО приёма.
Добрый день, Юрий. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Лечащий врач определяет план дообследования и лечения исходя из объективных данных, клинической картины, жалоб пациента, что и было выполнено. Каждый пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение. Приносим извинения, если визит в клинику был для Вас дискомфортным. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я посетила врача-гинеколога Андриенко Е. В., быстро и качественно прошел осмотр. Врач вежливая, компетентная в своем деле, назначила анализы, установила диагноз. Обязательно приду на повторный прием. Удобно, что есть детский уголок, оставила ребенка играть пока, сама была на приеме у врача. Буду рекомендовать друзьям клинику!
Добрый день, Евгения. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Андриенко Екатерины Владимировны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое, врач просто замечательный, очень внимательная и ответственная.
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить свой отзыв о враче -инфекционисте. Блажко Валентине Сергеевне! Честно говоря, давно не встречала таких врачей как Валентина Сергеевна, специалист своего дела, помогла мне решить мою проблему! Внимательная, аккуратная, терпеливая! Всегда с улыбкой! Всё объяснит! Больше бы таких врачей! Впечатления от доктора только положительные. Грамотный подход, спокойная атмосфера, очень приятный, внимательный и грамотный специалист! Если вы не определились с врачом, то вам к ней!
Так же благодарю девочек на ресепшене и медсестру по забору крови!
Добрый день, Яна. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Блажко Валентины Сергеевны оправдал оказанное Вами доверие и под ее наблюдением Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасно работает Колл-центр!! Дозвониться нереально! Когда оставляешь запрос на обратную связь, никто не перезванивает! Связи с докторами никакой! Потребовалось 2 дня чтобы перезаписаться на приём ((
Добрый день, Марина. К сожалению, не удалось связаться с Вами в телефонном режиме, абонент не отвечает. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Более детальную информацию можно получить по номеру Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Спасибо за понимание. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня 31. 08 в 18:40 сдавала кровь на иммуноглобулин и клинический , медсестра (жаль не спросила её имя) купившая судя по всему диплом за сало, халатно отнеслась к работе. Не попала в мои отличные торчащие вены , колупалась иглой у меня в руке. Я сдаю кровь на анализы в разных лабораториях всю жизнь каждый месяц ,но так больно мне не делали никогда и ни в одной больнице. Я сама имею образование медсестры и увы в ОН Клиник( на Московском проспекте станция метро Дворец Спорта) я сдавала какой либо анализ в последний раз!!!! Крайне разочарована!!!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания пациентов. Вы подтвердили факт, что процедура венепункции была осуществлена успешно, материал набран. По информации от медицинского персонала - процедура выполнена стандартно, без особенностей. Сожалеем, если в последующем был дискомфорт. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень доволен работой клиники и профессионализмом персонала . Доктора очень внимательны и общительны, дают исчерпывающие ответы на вопросы все доходчиво объясняют. Порадовал узист Кравченко В.Ю, располагает к себе и вызывает доверие . Порадовало, что при заполненном графике доктора, нашли для меня место пораньше. Очень порадовал сервис и работа клиники в целом.
Добрый день, Виталий. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова в адрес клиники и высокую оценку профессионализма наших врачей. В распоряжении специалистов «ОН Клиник» современное высокотехнологичное оборудование, что делает диагностику максимально информативной и точной. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
