5
(8931 оценка)
4
(99 оценок)
3
(75 оценок)
2
(215 оценок)
1
(1612 оценки)
4.3
10932 отзыва
Сегодня делала УЗИ у врача Савченко О.О. Очень недовольна. Она меня ни о чем не спрашивала, ни на один вопрос не ответила, только кричала: «К эндокринологу!»
Политика клиники — чаще приходите и чаще платите деньги. Врачи выдают информацию по чайной ложке.
Результаты УЗИ даже в файл не вложили: видимо, 440 грн не покрывают его стоимость.
Добрый день, Лилия. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Хотим отметить, что в компетенцию врача-сонолога входит только проведение диагностического исследования и предоставление пациенту протокола заключения. В каждом протоколе сонологической диагностики указывается, к специалисту какого профиля рекомендовано пациенту обращаться в дальнейшем. Постановка клинического диагноза и определение дальнейшей лечебно-диагностической тактики — в компетенции лечащего врача. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был записан на сегодня на 17:30 к врачу Лисаченко Ю. В. Приехал в клинику заранее (где-то в 17:15). Из интересного: прием нужно оплатить до самого приема, перед приемом нужно подписать согласие с публичным договором (в который нельзя внести изменения со своей стороны) и согласие с рекомендациями врача и планом лечения (до приема!!! То есть вы заранее соглашаетесь неизвестно на что). Девушки на ресепшене мне сказали, что без подписи этих документов приема не будет. Вынужден был подписать. Дальше говорят: «Подождите, мы вас позовем». Сижу жду 20 минут, потом интересуюсь на ресепшене, когда же меня примет врач. После разговора по телефону с врачом девушка на ресепшене говорит, что у врача еще другой пациент и предлагает подождать еще (неизвестно сколько). Я понимаю, что опоздаю по своим делам и отказываюсь от приема. Девушка предлагает мне перенести прием – отказываюсь. Прошу вернуть деньги за не оказанную услугу. Девушка говорит: «Хорошо, заполняйте заявление». Глядя на бланк заявления, понимаю, что на его заполнение потрачу не менее 15 минут и точно опоздаю. Отказываюсь заполнять заявление, девушка на ресепшене говорит, что без заявления возврат денег невозможен. И тогда уже другая девушка говорит, что я могу приехать к ним снова в рабочее время и заполнить заявление на возврат денег. И тогда мне вернут мои деньги за не оказанную мне услугу.
Итак, если вы согласны до приема оплатить услугу, согласиться со всеми рекомендациями врача и планом лечения, ждать приема неизвестно сколько, тратить свое время на возврат своих денег за не оказанную услугу – ОН Клиник ваш выбор. Но не мой.
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы испытали дискомфорт во время посещения клиники, и приносим свои извинения за неудобства. Хотим отметить, что в своей деятельности клиника руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами. Как правило, пациенты по своему усмотрению принимают решение пользоваться или нет платными медицинскими услугами. Оплата услуг, заключение стандартного договора и другие опции осуществляются в рамках правового поля и на добровольной основе. При возникновении дополнительных вопросов можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне понравился врач-ортопед Виталий Генадьевич. Он быстро поставил диагноз и назначил лечение.
Врач:
Деяк Виталий Михайлович
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче Деяке Виталии Михайловиче. Мы всегда рады приветствовать вас и готовы помочь. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Обратился с большими проблемами носа , Екатерина Сергеевна словно волшебница, провела комплексно работу, и вот через 2 недели я задышил как некогда ,Рекомендую отличный специалист, хороший подход к людям и профессионал в своём деле. Спасибо вам огромное
Добрый день, Валентин. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Екатерины Сергеевны Барабаш. Нам приятно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда готовы помочь. Благодарим за рекомендации, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
На приёме у трихолога мне назначили полное обследование организма. Спасибо!!! В г. Полтава на билбордах висит отвратительная реклама, в которой человека приравнивают к набору органов!!
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за то, что нашли возможность пообщаться со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления. Учитывая, что у каждого человека индивидуальное восприятие, любая рекламная концепция может кому-то нравиться, а кому-то нет. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Подтверждаем корректность рекомендаций, выданных врачом. Всегда остаемся в Вашем распоряжении и готовы предоставить квалифицированные медицинские услуги при необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отдельное спасибо девушкам на ресепшн. Врач очень проф. всё объяснил, очень довольна! Была у лора Орехова-Безродная. Огромное спасибо
Благодарим Вас за отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Мы рады, что Вы остались довольны визитом к нашему врачу Ирине Константиновне Безродной-Ореховой. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была в медицинской клинике «ОН Клиник» на процедуре «профессиональная гигиена полости рта» у врача Екатерины Сергеевны Барановской. Процедура прошла комфортно, врач очень внимательная и профессиональная. Результат превзошёл ожидания. В кабинете комфортно, ассистент врача очень внимательная, старательная. Спасибо за качественную работу и приятное обслуживание.
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Екатерине Сергеевне Барановской. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила врача-стоматолога-терапевта — Падуру Диану Руслановну. Делала профессиональную чистку зубов — всё очень понравилось. Врач внимательная, аккуратная и приятная в общении. Процедура прошла комфортно, без боли, всё объясняли по ходу работы.
Результатом очень довольна, зубы выглядят чистыми и ухоженными. Чувствуется профессионализм врача. Искренне рекомендую.
P.S. Большое спасибо за внимательность администраторов регистратуры.
Врач:
Падура Диана Руслановна
Добрый день, Маргарита. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим отзывы наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что Вы чувствовали себя комфортно во время приема и остались довольны результатом обращения к нашему врачу Падура Диане Руслановне. Искренне благодарим за рекомендации. Всегда рады видеть Вас в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ось уже кілька років я регулярно консультуюся та проходжу огляди у Чабаненко І. Г. — кращого лікаря я просто не мала: вона уважна, дуже тактовна та справжній професіонал своєї справи. Я порекомендувала її багатьом друзям і знайомим, і не тільки їм. Свою доньку теж колись записала до неї і залишилася задоволена прийомом на всі 100…
Врач:
Чабаненко Инга Гиевна
Добрый день, Валентина. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что Вы цените высокий профессиональный уровень нашего врача Чабаненко Инги Гиевны. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать Вас и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность врачу-пульмонологу Никитиной В.И. за внимательное отношение к моей маме. Врач проявил должное отношение к болезни и по её рекомендации и направлении в больницу маму удалось спасти вовремя.
Уролог Игорь Александрович Главацкий. Выражаю благодарность за душевную теплоту и заботу. Искренне благодарю профессионалов. Пусть будет больше таких людей. На рецепции работают очень приветливые девушки, вежливые и компетентные. Большое спасибо!
Служба контроля качества ОН Клиник
Уролог Игорь Александрович Главацкий. Выражаю благодарность за душевную теплоту и заботу. Искренне благодарю профессионалов. Пусть будет больше таких людей. На рецепции работают очень приветливые девушки, вежливые и компетентные. Большое спасибо!
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Игорю Александровичу Главацкому. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилась встреча с В.С. Ковалем. Врач-травматолог, специалист с большой буквы. Рекомендую. Спасибо!!!
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче Вадиме Станиславовиче Ковале. Искренне благодарим вас за рекомендации. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
