5
(9812 оценки)
4
(103 оценки)
3
(76 оценок)
2
(236 оценок)
1
(1718 оценок)
4.3
11945 отзывов
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
На прошлой неделе проходил чекап, на который записался онлайн. В целом процессом удовлетворён, но есть моменты, на которые, на мой взгляд, стоит обратить внимание. Я не разбираюсь в медицине, поэтому, возможно, в каких-то моментах могу ошибаться.
В подготовке к колопроктологу указано: «Можно пить узвар або воду з медом. В день прийому обов’язково легкий сніданок». При этом сдача крови должна проходить натощак. Возможно, стоит лучше объяснить этот момент, чтобы не возникало противоречий, либо назначать это обследование на другой день.
Также никто не уведомил о необходимости сдачи мочи, поэтому пришлось приезжать второй раз. В целом я не против дополнительных визитов — главное получить качественный результат, но хотелось бы заранее понимать весь процесс подготовки.
Перед чекапом, мне кажется, стоит проводить общую консультацию с врачом для уточнения дополнительных жалоб и пожеланий по обследованиям.
Так, записавшись и оплатив услуги хирурга, оказалось, что это не тот специалист, который мне нужен. Возможно, предварительная консультация помогла бы избежать такой ситуации.
Читать разрозненные уведомления о записях к врачам достаточно сложно. Было бы намного удобнее получить один общий файл с расписанием. Такой файл был прислан — это хорошо, но хотелось бы, чтобы уведомления о результатах и дальнейших действиях были более структурированными.
Например, КТ и рентген — результаты приходят с паролем, при этом нужно ещё скачать и открыть архив, не понимая заранее, что именно там находится. Остальные результаты также разбросаны по почте. А в личном кабинете разобраться достаточно сложно.
При прохождении УЗД часть обследований была запланирована на утро, а часть — на вторую половину дня. При этом вторая часть, согласно предоставленному расписанию, должна занимать около 40 минут.
Понимаю, что фактически обследование может занять меньше времени, но предложение перенести всё обследование на первую половину дня с промежутком в 10 минут показалось мне странным. Не хотелось бы, чтобы врач спешил во время проведения обследования.
Хотелось бы обратить внимание на сайт — он работает медленно, неудобно смотреть результаты и назначения. Также сложно записываться к врачам и искать дополнительные анализы, которые были рекомендованы.
Перед написанием этого отзыва я потратил несколько часов, чтобы понять, сдавал ли я СРБ или нет. Попытался записаться на УЗИ и, кажется, в итоге записался только к детскому врачу.
Скорее всего, в следующий раз буду записываться непосредственно в центре, так как через сайт это оказалось достаточно сложно.
Наверное, проходя чекап, ожидаешь более полного сопровождения. Например: «Вам были рекомендованы такие дополнительные обследования, можем записать вас на такие даты». Или: «К такой-то дате мы ожидаем, что все результаты будут готовы, и вы сможете повторно пройти терапевта и уролога».
Вместо этого получается: «Позвоните сами приблизительно тогда-то». При этом к вежливости и желанию помочь со стороны персонала претензий нет. Скорее всего, просто сам процесс пока до конца не продуман.
Спасибо тем врачам, которые прописали свои назначения — я могу их видеть в системе. Но хотелось бы понимать, что делать с дополнительными назначенными анализами и обследованиями, на которые хотелось бы иметь возможность легко записаться.
Чекап не дешёвая услуга. Возможно, при покупке чекапа можно было бы предложить дисконт на дополнительные анализы, рекомендованные после осмотра, а также на повторные консультации врачей которые эти осбледования назначили.
Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за то, что нашли возможность оставить подробный отзыв о своих впечатлениях от посещения нашей клиники. Если некоторые моменты обслуживания вызвали у Вас дискомфорт — приносим извинения за неудобства. Мы учли Ваши замечания и приняли меры по улучшению качества обслуживания. Будем рады видеть Вас в нашей клинике при следующих визитах, желаем здоровья и всегда остаемся в Вашем распоряжении.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дуже уважний і професійний лікар все уважно дивився .Відповів на всі запитання прийомом цілком задоволена.Всім знайомим буду рекомендувати.
Руслана
Полтава,
20.06.2026
Потрапила на прийом і хочу щиро подякувати йому за підхід. Лікар мегакомпетентний: пояснив усю суть моєї проблеми від і до, буквально на пальцях і на молекулярному рівні розібрав механізми організму. Призначив чітке лікування, детально розписав прийом препаратів і пояснив логіку кожного призначення. Прийомом задоволена на всі 100%🔥
...
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Почему так проблематично узнать цену процедуры?
На сайтах клиник есть раздел-цена-и нет проблем посмотреть цены.У вас же для этого нужно оставлять личную информацию,телефон итд...бред какой то...
Добрый день, Елена. Благодарим вас за выбор нашей клиники и за высказанное мнение. Прайсы на услуги сети наших клиник находятся в свободном доступе на нашем сайте, а также в «уголке потребителя» на стойке регистрации в клиниках. Объем и стоимость курса лечения может определить врач после осмотра и постановки окончательного диагноза. Мы всегда остаемся в Вашем распоряжении, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач назначает БАДы там, где есть обычные аптечные хорошие препараты. В расшифровке анализов, на которые сама же давала направление, тоже разбирается не очень хорошо. Уровнем доктора разочарованы.
Ольга
Днепр,
18.06.2026
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Елисей. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасное заботливое и грамотное отношение , большое спасибо за лечение
Врач:
Бавус Инна Владимировна
Очень благодарна врачу за профессионализм,за внимательное отношение и качественное лечение.