5
(9388 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(225 оценок)
1
(1677 оценок)
4.3
11465 отзывов
Сказать, что плохо — это ничего не сказать! Подобного отношения и «квалификации» я не встречала ни в одной больнице. Что я получила за 650 гривен: недовольный вид врача; на мое МРТ-исследование — «а это мне можете не давать, я этот аппарат не знаю», переписывание информации из заключения МРТ на протяжении всего приема; тыкание иглой по спине, вопрос: «а зачем вы делали операцию, и почему именно у этого врача», все это с таким недовольным видом, и в финале — назначение сомнительных анализов. Я была абсолютно неправа, что не встала и не ушла через 1 минуту приема, поскольку все было понятно сразу. Конечно, когда в конце «врач» спросил меня, есть ли вопросы, я ответила, что мне все понятно. Понятно, что в этой клинике забыли правило — не навреди! Я очень давно страдаю проблемами с позвоночником, поэтому на собственном опыте знаю, насколько может быть важно потерянное время.
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что Вам не понравился прием у врача, и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его испытали во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МОЗ и действующего законодательства. Мы проверили информацию о визите и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, пациент может соглашаться или нет с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Все назначения носят рекомендательный характер, в том числе и профилактические. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как средства, используемые с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращались дерматологу мангушевой виктория абсолютно ничем не помогла сказала иди и живи псориазом он не лечится прописала витамины кучу ненужных анализов и сказала живі с этим ребенку 11 лет она ничем абсолютно нам не помогла мало того что на втором приеме мы прождали 40 минут пока нас пригласили в кабинет при том что этот приём стоит 600 грн клиника ужасная
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла на прием на 6 минут позже назначенного времени, пока заполняла анкету у администратора, подписала все — плюс еще пару минут. Захожу в кабинет и вижу недовольное лицо врача, он говорит: «Садитесь». После того как я рассказала ему, с чем пришла, ответ: «Знаете, непунктуальных людей никто не любит, я вообще-то вас уже два с половиной часа жду...» Спросила, почему так, ответ: «После моей последней консультации прошло 2,5 часа, и я сижу вот и жду вас, а вы опаздываете, да еще и в мой выходной день».
Короче, впечатление самое негативное, испортил и настроение, и вообще расстроило такое отношение (хотя когда шла, выбирала этого врача по отзывам, 5 из 5 было)
Вообще не согласна, до этой оценки ему далеко.
Еще и осмотр был грубый (может, потому что он был обижен, что пришлось ждать 2,5 часа после последнего визита пациента) 🤦♀️
В общем, такого совсем не ожидала услышать, причем эта информация мне — сколько он ждет после последнего клиента?? Очень странный врач, так могу описать. Такое впечатление было, что пришла в государственную бесплатную клинику, и еще он мне оказал услугу, что принял.
Добрый день, Кристина. Благодарим Вас за обращение в Службу контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг является одной из наших приоритетных задач, приносим извинения за неудобства. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме и в клинике. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не врач, а мастер по компьютерного набора. К жалобам относится по-своему. Резкая, нетактичная, непрофессиональная. Игнорирует назначения других врачей клиники «ОН», не выслушивает жалобы пациента. Хотелось уйти из кабинета уже через 5 минут после начала приема.
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Добрый день, Мария. Для нас важна обратная связь непосредственно от пациента. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отметим, что невролог Анна Николаевна — врач с большим клиническим опытом, кандидат медицинских наук. Ее мнению доверяют не только пациенты, но и коллеги. Врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных на момент обращения рекомендует пациенту дальнейшую тактику. Вся информация о приеме фиксируется врачом в электронной медицинской карте пациента, пациент получает на руки консультативное заключение. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Блестящий специалист, чуткий и внимательный врач, мягкий, очень интеллигентный человек - И.В. Брезицкая. Имея (к сожалению) опыт взаимодействия с медициной, могу сказать, что Ирина Викторовна - замечательный и редкий сейчас профессионал, которого буду ответственно рекомендовать знакомым. Дай Вам Бог здоровья, дорогой доктор!
Очень понравилось на приеме, доктор Эльвин профессионал и качество все осмотрел, дал нужные рекомендации. Всем советую именно к этому доктору идти лечиться.
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дуже сподобалась лікарка!!! Уважна до дитини. Прослухала легені, подивилась вушка та ніс, все розпитала. На додачу я ще озвучила проблеми дитини, які не стосувалась даного прийому. Тетяна Олегівна уважно вислухала та надала поради, як можна вирішити проблеми і як бути далі.
Отзивчивая , внимательная , доктор от бога , высококвалифицированный специалист.
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Деньги на ветер
Добрый день, Алена. Спасибо, что выбрали нашу клинику. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Мы проверили объем оказанной медицинской помощи — он полностью соответствует норме. Врач рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Пациент может соглашаться или нет с профессиональными рекомендациями специалиста. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
