Врач рентгенолог очень понравилась, внимательно, приятная, предоставила объяснения, ответила на все вопросы. Спасибо.
Елена
Днепр, 02.11.2023
Показать ответ
Добрый день, Елена. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему специалисту. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня посетили Он клиник, были на снимке. После этого видали снимок и его описание, забрали и поехали домой, на полпути заметили не нашу фамилию и возраст. Девушки на рецепции перепутали, мы вернулись, никто даже не извинился и не поблагодарил. Мы очень не довольны обслуживанием
Виолетта
Харьков, 19.09.2023
Показать ответ
Здравствуйте, Виолетта. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от реальных пациентов, которым очевидно Вы не являетесь в данном случае. Мы пытались связаться лично с пациентом, к сожалению, безуспешно. Если лично у пациента есть конкретные претензии - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00), мы охотно поможем. Желаем здоровья и хорошего дня.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была в клиники на дворец спорта в детском отделении он клиник с сыном , боли в спине . Недовольна всем . неадекватность врача , говорил грубо , сяк так посмотрел на проблему моего ребёнка, , короче направил сделать рентген, и быстро к нему мол он на электричку опоздает -это его слова . Прихожу снова к нему после ренгена , он тычет мне лист, я типа всё посмотрел, там на бумаге всё написал и досвидание .Если вы спешите на электричку зачем согласились взять человека на приём? Это нормально? 450 грн приём врача +600 -650 грн точно не помню рентген. Что ж будем повторно идти в другую клинику .
Юлия
Харьков, 06.08.2023
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его почувствовали при визите в клинику. Нами была проверена информация и подтверждаем корректность определенной врачом лечебно-диагностической тактики. По результатам приема пациент на руки получает консультативное заключение в печатном виде, где расписана вся тактика дальнейших действий. Если есть дополнительные вопросы или непонятные моменты — их можно задавать врачу на приеме или через операторов контактного центра, которые работают круглосуточно. В клинике есть два варианта получения снимков рентген исследований — в печатном виде или на электронную почту в цифровом формате. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Андрей
Харьков, 26.07.2023
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доволен обслуживанием администратора в частности Жуляновой Светланы.
Александр
Днепр, 30.06.2023
Показать ответ
Добрый день, Александр. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от общения с нашим сотрудником. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Привет очень хорошо в холле, особенно когда заходишь с улицы после жары
Александр
Харьков, 19.06.2023
Показать ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что у Вас есть положительные впечатления от визита в клинику. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошо вежливый медицинский персонал
Виталий
Харьков, 22.02.2023
Показать ответ
Добрый день, Виталий. Благодарны Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего персонала. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание. Здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дуже вдячні за швидку флюорографію, лікар дуже чудовий! Все чітко і ясно! Гарний персонал!
Наталия
Николаев, 21.01.2023
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарны Вам, что публично отметили работу наших специалистов. Нам приятно, что Вы довольны качеством обслуживания в клинике. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень быстро
Анастасия
Днепр, 02.01.2023
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошие работники хорошие доктора
Андриана
Днепр, 13.09.2022
Показать ответ
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова в адрес нашей клиники и специалистов. Здоровье Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте,была я на ренгене легких 16.02.2022 ,в заключении написали что без паталогий но самочувствие говорило о другом,после посетив моего доктора в городской клинике мне сказали что у меня двухсторонняя пневмония средней тяжести,позвонив на гарячую линию он клиник рассмотрели ещё раз мой снимок и конечно же сказали что они поставили правильный диагноз,моему возмущению нет придела!!!!!!!!как можно так халатно относится к людям и при этом брать огромные деньги за свои услуги!!!Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ И Доктора Фатеева О.О.!!!!
Кристина
Харьков, 23.02.2022
Делала рентген грудной полости 06.02.2022. Аппаратура супер, девочки все приветливые НО!!!!!!!!!! Расшифровка снимка это что то из ряда вон выходящее. Врач «не заметил» сильнейший бронхит, сделав опись что я полностью здорова!!!!!!!! Хорошо хоть снимок распечатать додумалась и через несколько дней показала врачу. В конечном итоге, из за некомпетентности врача он клиник упущено приличное время. Последствие чего мне еще предстоит устранять!!!!! Вопрос: а если бы это был снимок ребёнку с такими результатами, а если бы сейчас у меня были сильные ухудшения!!!!!!!????? Считаю врача некомпетентным!!!!! Не умеете делать расшифровку, не беритесь.!!!! Делайте только снимок и все!!!!!! Ставлю такую низкую оценку именно из за некомпетентности врача!!!!! И прошу руководство принять меры!!!!!!!
Вероника
Николаев, 10.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Вероника. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас возникли сомнения в компетентности нашего врача. Результаты диагностики были пересмотрены нашими ведущими специалистами рентгенологами. Корректность выданного заключения подтверждаем, что описание соответствует данным рентгенологической картины, зафиксированной на снимке. Отмечаем, что клинический диагноз устанавливает лечащий врач, учитывающий жалобы пациента, данные физикального обследования и проводить комплексную оценку состояния здоровья в соответствии со всеми объективными клиническими данными. Рентгенологическое исследование является дополнительным методом диагностики. Желаем крепкого здоровья. Всегда рады помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
