Давно хожу в эту клинику и в общем была довольна. До сегодняшнего дня. Хотела записать мужа на приём к врачу. «Проблемой» оказалось то, что муж не говорит на русском и оператор настаивала на переводчике. Для справки: в прошлом году мы воспользовались услугой «переводчика», заплатили 300 грн, а по итогу переводила я, потому что а) переводчик не могла нормально перевести, б) всем было не ловко (врачу в том числе), потому как было много вопросов личного характера. И вот в этот раз, когда я сказала, что услуги «переводчика» нам не нужны, мне отказали в записи. Клиентоориентированность на «высшем» уровне.
Добрый день, Ольга. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Мы стремимся обеспечить нашим пациентам максимально комфортные условия пребывания в стенах клиники. Все услуги предоставляются в интересах пациентов и согласно стандартам работы медицинского центра. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Также мы всегда акцентируем внимание нашим пациентам - при возникновении любых вопросов по обслуживанию в клинике необходимо незамедлительно обращаться в Службу контроля качества. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность клинике On-clinic, а в частности доктору урологу – Грейлиху Денису Андреевичу за квалифицированную помощь.
Лечение в клинике проходило комфортно, безболезненно, с соблюдением всех санитарных норм, персонал доброжелательный и отзывчивый. Спасибо!
Добрый день, Максим. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы — являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Спасибо за отзыв, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Узнал о клинике от знакомых. У меня были папилломы на интимном месте. Обратился к Куркутову Александру Антоновичу, на первой консультации решил сразу удалить папилломы, было безболезненно !!! Выдали бесплатно обезболивающие. После удаления ничего не болело, сейчас уже 3-й день. Жду заживления ранок. Всем хорошего здоровья.
Здравствуйте, Василий. Благодарны за подробный положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Куркутова Александра Антоновича. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Удаление новообразований наши специалисты проводят с помощью радиоволнового метода. И Вы имели возможность убедиться, что процедура действительно происходит быстро, безболезненно, а результатом является безупречный косметический эффект. Мы заботимся, чтобы все наши пациенты чувствовали себя максимально комфортно, и предлагаем качественный медицинский сервис. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клинику посещала не впервые. Так как осталась довольна результатами лечения в предыдущие разы, решила и сейчас обратиться урологу в эту клинику И не ошиблась. Попала к доктору Шаруда Филипп Филипповичу, Он внимательно выслушал, назначил лечение с последующей операцией. Операция прошла успешно благодаря профессионализму доктора-уролога Шаруда Ф.Ф. Также особая благодарность мед сестричке Марине и анестезиологу Ярославу. Всем большая благодарность за Ваш труд. Клинику рекомендую.
Добрый день, Раиса. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку работы нашей клиники. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Рады, что уровень профессионализма врача Шаруды Филиппа Филипповича оправдал Ваши ожидания. Мы заботимся о комфорте наших пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
02.07.2020г в ОН Клиник г.Харьков (Московский проспект 257) мне была выполнена операция TVT-O. Выражаю огромную благодарность врачу-урологу Шаруде Филиппу Филипповичу и его команде, за оказанную мне высококвалифицированную, профессиональную помощь и поддержку при решении моей деликатной проблемы. От всей души благодарна Вам за настоящее мастерство! Мне очень повезло, что оперировалась именно у Вас. С самого начала и до конца лечения я чувствовала себя комфортно и спокойно. Также хочу выразить благодарность медсестричке Марине, за её профессионализм и умение найти подход. Желаю Вам всем успехов и процветания! Вы лучшая команда! Ещё раз огромное спасибо!
Добрый день, Елена. Благодарим за развернутый отзыв и добрые слова. Мы рады, что обращение к нашему врачу было эффективным для Вас. Действительно, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование, что способствует эффективному лечебно-диагностическому процессу. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Полгода мучался и лечился от инфекции в другом месте. Сначала недооценил проблему, но спустя через несколько месяцев приема антибиотиков не получил никакого результата. Воспаление не уменьшалось. После этого решил обратиться в ОН Клиник, так как долгие годы являюсь клиентом и всегда получал качественное и результативное лечение. Сегодня получил результаты контрольного теста - все чисто, а самочувствие стало в разы лучше. Очень понравилось внимание и учтивость со стороны Евгения Леонидовича. Учитывая пикантность направления болезни, на приемы ходил с удовольствием и верой в то, что все вылечим. Хочу отметить работу всей команды ОН Клиник. Создается атмосфера заботы и спокойствия. И конечно отдельное огромное спасибо Евгению Леонидовичу!
Добрый день, Александр. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Мы рады, что под наблюдением нашего врача Вы смогли найти решение неприятной проблемы. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, а также учитывают индивидуальные особенности каждого пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
При остром заболевании посетил клинику. Очень доволен качеством обслуживания. Выражаю благодарность специалистам кабинетов 217,214,213,207. Работа специалистов выгодно отличается от работы обычных поликлиник. Спасибо.
Добрый день, Анатолий. Спасибо за положительный отзыв. В нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я узнал о клинике в интернете, решил обратиться к урологу, уролог поставил диагноз короткая уздечка полового члена. Грамотно объяснил данную патологию, и совершил оперативное вмешательство. Я полностью доволен проведением лечения.
Здравствуйте, Иван. Благодарим Вас за информативный отзыв. Нам приятно, что обращение в нашу клинику было эффективным и результативным для Вас. Согласны с Вами, наши врачи внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе современное оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил лечение по поводу половых инфекций, курс прошел потому, что сказал врач, все прошло замечательно, вылечился, в течение всего периода лечения были консультации и текущие проверки, очень приятно. Результатом для начала доволен.
Здравствуйте, Александр. Спасибо за информативный отзыв. Рады, что вы довольны качеством медицинских услуг и результатом обращения в нашу клинику. Для нас крайне важно мнение каждого нашего пациента, ведь обратная связь помогает нам постоянно совершенствовать уровень предоставления инновационных медицинских услуг. Желаем Вам крепкого здоровья и успехов.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился ОН Клиник к врачу Ерошенко Игорю Александровичу с целью лечения простаты врач назначил лечение медикаментозное и процедуры (лазер урологический) на данный момент после прохождения лечения чувствую себя гораздо лучше рекомендую всем обращаться на лечение. Хочу поблагодарить всех врачам и всему персоналу.
Здравствуйте, Валерий. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что обращение в нашу клинику было эффективным и результативным для Вас. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению, а также учитывают индивидуальные особенности каждого пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
