0 800 30 11 77

Отзыв от Александр за 12.01.2022

Большая очередь, бахилы надеваютсч на коленях в маленьком тамбуре. Пациенты в общей очереди на анализ Covid. Непонятный прием к врачу с безразличием. Во время приема врач Репринцев решал какой то вопрос о зависании компьютера, куда то спешил и разговаривал с часами на громкой связи. Назначение на УЗИ пришлось просить самому. Вместо первичных обезболивающих, предложил подрочить через 5 дней, для спермограммы, которую не подтверждает даже СК. Женщина из лаборатории, рядом в кабинете, при записи на спермограмму постоянно унижала в том что мне не понятно как это делается, как готовиться. 100% обижена государственной медициной. Далее на стойке рецепции 2й этаж, сотрудник не мог понять куда и к какому врачу записываться, на какие анализы ...Рекомендации о подготовке к УЗИ и какой именно вид УЗИ назначил врач не получил, Рекомендации к подготовке на прием к проктологу ожидал длительное время, далее получил непонятных 2 листа текста....В очередной раз понимаю, что на гугл отзывах 80% правды. Надежды на адекватное, комфортное лечение уже нет после первого приема.
Александр
Харьков, 12.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Приносим извинения, если при обращении в клинику Вы получили дискомфорт. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят согласно утвержденным стандартам. Комфорт наших пациентов на всех этапах обращения в клинику - одна из наших приоритетных задач. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.