Оператор проигнорировал звонок. В течение 30 минут оператор не брал трубку ни по номеру 0800209291, ни по номеру 0800213464. Оператор так и не перезвонил. Я очень недовольна, поэтому ухожу из этой клиники и больше никогда не буду к ней обращаться.
Добрый день, Виктория. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Для нас важна обратная связь от наших реальных и потенциальных пациентов. В связи с ограниченными возможностями связи по телефону для общения с клиникой существуют альтернативные способы — мессенджеры, социальные сети или запросы через наш сайт. Мы стараемся обеспечить бесперебойную связь с нашими пациентами в сложных условиях сегодняшнего дня. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт во время обращения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всё было хорошо, комфортно, удобно, профессионально и компетентно. Врач назначил обследование, будем ещё приходить на приём к этому врачу.
Источник:
doc.ua
Всё понравилось во время визита. Всё прошло четко, без спешки. Врач всё хорошо объяснил.
Источник:
doc.ua
Врач — очень приятный человек, профессионал, прекрасно владеющий психологией общения с пациентами. Рекомендую
Источник:
doc.ua
Лікар справив на мене дуже позитивне враження — справжній професіонал, психологічний підхід на дуже високому рівні.
Источник:
doc.ua
Харьков! Связь была вообще с «Он-клиник» в Харькове
Срочно требовалась прививка от столбняка!!! Срочно!!! Оставался последний день!!!! Всё объяснила!!!! Муж — военный!!!!!!! Есть несколько часов, чтобы сделать прививку и сразу вернуться в «Наш Защита»!!!!!!!!!
«Только по записи и т. д...
Спросила: «Можно ли без очереди, может, есть медсестра, чтобы просто сделать «укол»?
«Нет, нельзя, нужен осмотр врача, всё расписано и т. д., извините за неудобства»
Это не неудобство!!!!! Это жизнь человека!!!!!
Нам не нужен был осмотр!!!!!!!
Нам нужна была вакцинация!!!!!!!!!!!!!!
«Понимаю», есть «протокол» (
Но!!!! Что-то можно было решить, хоть как-то помочь!!!!!
«Извините за неудобства». Ох.....ть
Добрый день, Марина. Благодарим вас за обращение в клинику. Нам жаль, что предложенные условия вам не подошли. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, поэтому мы можем предложить только ближайшее свободное время, при этом пациент самостоятельно решает, подходят ли ему предложенные условия или нет. К сожалению, у нас нет возможности отказать ранее записавшимся пациентам. Мы всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лариса Игоревна — замечательный специалист, хорошо знающий свое дело. Очень приветливый человек. Прием прошел вполне нормально. Спасибо.
Источник:
doc.ua
