Уважаемый Трубеко Сергей Николаевич! Желаю Вам КРЕПЧАЙШЕГО здоровья и карьерного роста!
Опыта конечно, у Сергея Николаевича хоть раздавай! Тактичный, внимательный к деталям, высококвалифицированный и эрудированный доктор!
Заметил пару отзывов чудных, решил свои пять копеек вставить как говорится ;)
Всем, кому сдавать анализы - сильно дорого, напоминаю, что есть государственные поликлиники, где вам мастерски поставят диагноз и без анализов! И о боги! Доктор назвал парня молодого на Ты... Где вы такие берётесь, а?
Добрый день, Филипп. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашего специалиста Трубеко С.Н. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети, поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинику обратились с ребёнком ( подросток 13 лет) к врачу урологу. Понятное дело что пришли сюда узнать о состоянии здоровья ребёнка а не шутить шутки, которые могут травмировать ребёнка в этом возрасте на всю жизнь.
Но как оказалось детский врач уролог с 28-ми летним стажем , Бухмин Алексей Вячеславович , вдруг увидев ребёнка, решил что мальчика с именем Олег, который вошёл в кабинет по назначенному времени , можно называть Ольгой... , так как ребёнок в этом возрасте самовыражается , как ему это нравится .( у ребёнка был хвостик из дредов, я как Мама считаю что в наше время , это вполне нормальная прическа для креативного и умеющего самовыражаться ребёнка ) .
Честно говоря это было неожиданно услышать в частной клинике от столь квалифицированного врача. Платить деньги за приём и уходить в состоянии униженного либо обиженного а тем более с клеймом которое нацепил какой-то доктор... Нет слов ... одни эмоции.
Пришлось выйти , не обследовавшись, хоть и записывались по экстренному случаю.
Если бы он показал какой он классный врач , а уж потом шутки шутил, возможно даже если он шутил то это восприняли бы как шутку , а так , как это было прям сходу как только мы вошли в кабинет, было не приятно. Как врача я Бухмина А.В. не рекомендую. Так как в его профессионализме не уверенна.
Добрый день, Ануш. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является немаловажным. Неотъемлемой частью также является корректное исходное установление контакта с пациентом, особенно если пациент ребенок. В данном случае тактика была определена не верно, о чем специалист сожалеет. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при визите. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будем рады видеть в клинике на последующих визитах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Войчук Богдан Дмитриевич, не понравилось т.к. при рассказе о своей проблеме врач сходу сообщил, что у Вас ничего нет.
Прощупал живот и постучал по спине (наверное проверял почки). Выписал ряд лекарств, назначил анализы, которые я должна сдать для гинеколога, странно, да? Врач-уролог назначает сдать анализ по гинекологии.
После, побывав у другого специалиста (уролога и гинеколога), обнаружилось, что у меня воспаление уретры. Не компетентный врач, явно он спешил домой (была у него последняя на приеме), уделив 10 минут побежал переодеваться и домой. Не понравилось, а еще и не бесплатно приходишь.
Добрый день, Анна. Со стороны Службы контроля качества мы проводим предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов, от которого Вы, к сожалению, отказались. Хотим отметить, что на первичном приеме врач проводит профильную консультацию. На основании объективных клинических данных врач выдает пациенту консультативное заключение со своим мнением и предложениями по тактике дальнейших действий. Пациент может соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Мы готовы продолжить конструктивный диалог при условии предоставления альтернативных заключений иных специалистов. На данный момент нет оснований не доверять мнению нашего специалиста. Связаться со Службой контроля качества можно по почте [email protected]. Ожидаем альтернативные документы, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
С проблемой высокого давления столкнулся, можно сказать, впервые. Обратился в "ОН Клиник" на м. Дворец Спорта, врач Рожко Юлия Витальевна. Такой атмосферы приема я ещё не встречал, это врач от бога, дай бог вам здоровья. После процедур и приема препаратов, что мне выписали, чувствую себя на все 100. Больше бы таких врачей. Спасибо Вам.
Врач:
Сивцева Юлия Витальевна
Добрый день, Сергей. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальную ситуацию каждого пациента. Благодарим за выбор нашей клиники. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечились с мужем у Шаруда Филиппа Филипповича, очень грамотный врач, лишних анализов не назначал, лечение помогло. Понравилось отношение, задавал очень много вопросов прежде чем назначить анализы. Умеет работать с клиентом и объяснять ситуацию на понятном для меня языке. Времени уделил достаточно, не спешил, что для меня очень важно, и я не чувствовала напряжения у этого врача. Спасибо Вам большое за вашу работу.
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за позитивный отзыв и добрые слова о нашем специалисте Шаруде Ф.Ф. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом, а также комфортная атмосфера в целом. Для нас очень важно получать отклики от наших пациентов, ведь каждый отзыв помогает улучшать и корректировать работу клиники и специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечилась с ноября по март 2021г у невролога Кравченко Людмилы Ивановны, сумма приема 350-400грн ,прием длился по 19-20 минут из 40-60 мин положенных. Из них 10 мин времени уходило на то, чтобы открыть мою карту в компьютере, потому что человек просто не умеет пользоваться программой. Мне приходилось носить с собой всю папку распечатанных анализов, которые я сама дома и распечатала, чтобы ускорить процесс понимания врачом моей ситуации. Свои вопросы я не успевала задать на приеме естественно, а на просьбу дать номер, чтобы проконсультироваться, если я не пойму что-то, мне ответила, что им не разрешает руководство. Какой-то марафон на время, а не прием специалиста. Отношение к клиенту свинское, из кабинета в прямом смысле выгоняет через 20 мин, не дав задать вопросы. Когда я ей сказала, что у меня есть мое время и я хочу получить больше информации, она сказала, что мое время закончилось, и просто пригласила в кабинет пациента. Последний раз пришлось сделать запись, показать администратору и спросить, а за что 400грн? за 9 минут реального приема? Пообещали разобраться. Результата от 3-месячного лечения не получила.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов. Хотим отметить, что персонал клиники в достаточном объеме владеет навыками для пользования программным обеспечением по своему блоку функциональных обязанностей. При этом скорость обработки электронной информации у каждого врача индивидуальна, что не отражает его компетенцию как медицинского специалиста. Регламент приема у врачей разных специализаций различен и зависит от многих факторов, при необходимости в динамике может корректироваться Администрацией. Немаловажным фактором является соблюдение регламента записи как со стороны персонала клиники, так и со стороны пациентов. Всегда просим пациентов не опаздывать на приемы для упреждения сбоев в графиках приема специалистов. Если почувствовали дискомфорт при визите в клинику - приносим извинения. Более детальная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Ожидаем на последующих визитах согласно предварительной записи, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Плохо работает личный кабинет - в разделе выбора процедур нет возможности выбрать повторные приемы. Также нет возможности пользоваться личным кабинетом ребенка (2 года), так как у него нет мобильного, а мой уже зарегистрирован.
Добрый день, Лилия. Комфорт для пациентов на всех этапах - одна из наших приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Более подробная информация была предоставлена специалистом технической поддержки. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить девушек-сестричек из манипуляционного кабинета и, в частности, Марину за отношение и участие.
Абсолютно отсутствует ощущение больницы.
Спасибо вам, вы - умнички.
Добрый день, Станислав. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова. Мы рады, что обращение в нашу клинику было комфортным и результативным для Вас. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в клинику с проблемой гиперплазии предстательной железы к доктору-урологу Трубеко С. Н. Самочувствие мое было неважное. Я уже был готов на хирургическое вмешательство. Доктор предложил комплексное лечение, включающее таблетки, физпроцедуры, которое продлилось один месяц. Чувствую себя гораздо лучше и очень благодарен доктору Трубеко С. Н за его внимание, профессионализм, умение общаться и убедить принять правильное решение.
Добрый день, Евгений. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес специалиста Трубеко С.Н. Своевременное обращение за медицинской помощью является залогом эффективной диагностики и лечения. Нам приятно, что обращение к нашему врачу было для Вас результативным, и Вы отмечаете положительную динамику лечения. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем рекомендую Саморай Л.И. Самый лучший врач-гинеколог в городе!!! Милая, ? осмотр безболезненный и очень аккуратно все сделала!!! Назначила лечение, !!! Я просто в восторге и почувствовала себя человеком!!! Супер отношение, внимательная, вежливая, грамотная, спокойная!!! Самая лучшая!!!!
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв. Специалист Саморай Л.И. квалифицированный врач, которая к диагностике и лечению пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. На своем опыте Вы в этом убедились. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессионал высшего класса, человек-душа. Заботливая, отзывчивая делает все, чтобы пациент выздоровел. Все это Валентина Сергеевна Блажко. Так держать!
Добрый день, Александр. Благодарны за искренний отклик. Мы рады, что обращение к нашему врачу было эффективным и результативным для Вас. Будем рады помочь в рамках нашей специализации. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
