Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Человека лечат не только лекарства и современные методики, а еще чуткое отношение врача к пациенту, его умение убедить больного в том, что он обязательно вылечится.
Все это комплексно использует в своей практике врач Басенко Валентин Валентинович.
Я поступил к нему на лечение с запущенной формой аденомы простаты. Уже первое наше общение настроило на веру в положительный результат, гарантировало полное доверие к врачу, что и принесло положительный результат.
Спасибо Валентину Валентиновичу за чуткое отношение, использование передовых лечебных методик, постоянный диалог между врачом и пациентом.
Чуткое сердце и умелые руки врача Басенко Валентина Валентиновича вернули меня к полноценной жизни.
Анатолий Иванович 4.03.2024 года
Добрый день, Анатолий. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Приятно знать, что с помощью нашего врача Басенко Валентина Валентиновича Вам удалось преодолеть проблему со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Полностью согласны с Вами, что доверие к врачу является одной из важных составляющих для достижения успеха в лечении. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Возмущает что администрация не дает никакой оборотной связи . Обращение оставляли несколько раз.
Добрый день. Служба контроля качества проводит предметный разбор обращений лично с пациентами. Медицинская информация пациента является конфиденциальной и не предоставляется третьим лицам. Если лично у пациента есть какие-либо претензии или пожелания — мы поможем разобраться в ситуации и решить вопрос. Для этого ожидаем обращения лично от пациента на номер Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, Дидиченко Юлии Александровне, за хорошую работу и профессионализм
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Дидиченко Юлии Александровне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность Удовиченко Андрею Григорьевичу. Наблюдаюсь у него несколько лет. Рекомендую, очень компетентный и внимательный врач.
Добрый день, Николай. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы высоко цените профессионализм нашего врача Удовиченко Андрея Григорьевича. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме, замечательный врач, рекомендую!
Добрый день, Мария. Искренне благодарим за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач уролог Главацкий Игорь, некорректно работает. 16.02.2024 была онлайн консультация, где врач должен был на основе сданных анализов назначить лечение, но он в телефонном режиме сказал, что все в принципе хорошо, но нужно чтобы пациент пришел еще лично и уже потом они все обсудят. Вопрос: почему врач не назначил лечение? Почему поставил консультативное заключение не сообщив это пациенту?
Зачем назначать дополнительно оплачиваемый визит?
Я требую, чтобы другой врач пересмотрел анализы и назначил лечение.
Ожидаю обратную связь на номер 0996765709
Добрый день. Служба контроля качества проводит предметный разбор обращений лично с пациентами. Медицинская информация пациента является конфиденциальной и не предоставляется третьим лицам. Если лично у пациента есть какие-либо претензии или пожелания - мы поможем разобраться в ситуации и решить вопрос. Для этого ожидаем обращения лично от пациента на номер Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня с мужем были в клинике,доступные цены на УЗИ и консультацию врача.Адекватное назначение лечения,не за все деньги мира.Все доступно
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не знаю, как здесь все работает, будет этот отзыв публичным или только на рассмотрение врачей/администрации, но официоза в написанном уже нет и дальше не будет)) Меня просили написать отзыв еще осенью, и вот только сейчас я выполняю обещание. Уверен, что это одно из немногих заведений, которые заслуживают отзыва.
Врач Басенко Валентин Валентинович и администрация очень приветливы и уважительно относятся к пациентам (никогда не думал и до прихода в On Clinic не слышал, чтобы меня в медицинском учреждении называли по имени и отчеству). Это значит больше, чем кажется и сразу настраивает на позитив.
Как только я вошел в кабинет врача, он зачитал информацию, которую я предоставлял при записи на прием (то есть это не формальная процедура, врач действительно читает, поэтому до приема пишите, что вас беспокоит, возможно, так у врача уже будут определенные представления о том, что посоветовать и какие обследования следует сделать). Но, конечно, перед тем как что-то рекомендовать, вас расспросят дополнительно (а вдруг вы еще что-то вспомните) и осмотрят. Если вы переживаете относительно обследований или процедур, которые вам назначат, то вас прямо на входе в соответствующий кабинет успокоят и объяснят, что именно будут делать, и что делать вам (я ни о чем не переживал, потому что когда надо, то надо)), но, опять-таки, это успокоение действительно имеет свое влияние).
Небольшое отступление, а теперь продолжу именно о своем опыте. И еще раз отдаю должное Валентину Валентиновичу, ведь он фактически без основательных обследований точно установил проблему. Все, что он назначал до окончательного заключения и после, сработало и позволило быстро (чуть меньше месяца) и почти без затрат преодолеть проблему (до обращения к Валентину Валентиновичу этого не удавалось сделать в течение полугода).
Получился несколько нетипичный отзыв по объему, впрочем, он вполне заслуженный. Главным образом я описал здесь свой опыт обращения к Валентину Валентиновичу, но "по дороге" был на приемах еще у нескольких специалистов. Благодарен специалисту УЗИ Кожухарь Наталье Валентиновне, специалистам кабинетов физиотерапии и анализов (без имен, к сожалению, в архиве они не указаны), а также всем из администрации. Все вы не только помогли избавиться от проблемы, но и запомнились своим отношением. Это на самом деле отличает вас по сравнению с работниками других учреждений. Желаю вам всего наилучшего и пусть иногда плохое настроение пациентов не портит ваше)). Обязательно буду рекомендовать вас и обращаться еще, - надеюсь, чисто из профилактических мотивов. Спасибо!
Добрый день, Алексей. Спасибо за содержательный положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили благодарность в адрес наших специалистов и поделились положительным опытом обращения в нашу клинику. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Согласны с Вами, что при обращении за медицинской помощью большое значение имеет комфорт пациента на всех этапах. Это является одной из наших приоритетных задач. Нам важно знать, что с помощью нашего врача Басенко Валентина Валентиновича Вам удалось преодолеть проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу подякувати лікарю урологу Стайкову Володимиру Вікторовичу. Чудовий лікар, фахівець своєї справи. Дуже добра, привітна людина. Заспокоїть хворого, все докладно розповість. Виходиш із кабінету його вже наполовину здорова, тільки від його слів. Такі люди повинні працювати в медицині. Спасибі вам, лікарю!
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Стайкова Владимира Викторовича. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Услугами клиники пользуюсь достаточно давно, вообще не плохо. Но по он-лайн консультаций - это просто ужас (пришлось и таким видом услуг воспользоваться) Соединиться невозможно (хотя средства берут как за обычный прием, потом еще начинают рассказывать, что ты что-то не так сделал) В данном виде услуг НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
