Хочу искренне поблагодарить ОнКлиник Ужгород и, в частности, врача-трихолога Томинец Оксану Васильевну за оказанную мне помощь! 6 лет я мучился от сухости кожи головы, постоянно образовывались бляшки (похоже на перхоть но собранная по очагам) которые сначала краснели, потом чесались, отшелушивались. И что я с этим только не делал: перепробовал все шампуни, аптечные средства, старался вымывать до победного, потом ходил с покрасневшей головой... В общем намучился нереально, и даже смирился с этим (у отца такая же история длилась более 20 лет, так что решил что генетически передалось)... После похода к трихологу в ОнКлиник и назначенного комплекса лечения, честно, не ждал чудо-спасения, надеялся хотя бы немного облегчить симптомы. Но после первого месяца лечения результаты меня поразили! Зуд начал пропадать, покраснения понемногу сходили и сами бляшки эти уже не так страшно отшелушивались. Ещё за пару месяцев все симптомы практически исчезли, за пол года голова стала абсолютно здоровой и я начал жить по-новому! Только представьте, 6 лет мучиться, а проблема решилась всего за полгода! Очень жалею что не обратился в ОнКлиник раньше, ведь на собственном опыте убедился, там работают дельные специалисты! Р. S. Оксана Васильевна, вы мега-врач и замечательная женщина! Спасибо большое за помощь!
Андрей
Ужгород, 25.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы рады, что под наблюдением Оксаны Васильевны Томинец Вы смогли найти решение давней проблемы и остались довольны результатом. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента, а также используют в своей работе современное оборудование, что способствует эффективности лечебно-диагностического процесса. Хотим отметить, своевременное обращения за медицинской помощью является залогом крепкого здоровья. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультации у Елены Игоревны по поводу лечения волос принесли положительные результаты, лечение назначено вовремя, учитывались все сопутствующие заболевания. Особое внимание уделялось физиологическим особенностям организма. Особое спасибо за внимательность, профессионализм и отношение врача к пациенту.
Наталия
Кропивницкий, 02.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Наталия. Благодарим за доверие и выбор нашей клиники. Мы рады, что в лице нашего специалиста Елены Игоревны Вицинской Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Наши специалисты комплексно подходит к диагностике и лечению пациента, принимая во внимание особенности каждого. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Виктория
Днепр, 31.05.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к трихологу Панковой С. с проблемой выпадения волос. Доктор назначил сразу анализы которые выявили проблему. Так же был предложен курс лечения (капельницы). Медсестра была очень доброй и профессиональной исполнила свои обязанности. Курс лечения проходил около 3 месяцев и на каждом приеме мне давали совет по поводу моей болезни. Так же всегда предоставляли препараты необходимые в лечении за счет стоимости курса. Оценка: Хорошо
Светлана Николаевна
Днепр, 07.05.2019
Показать ответ
Добрый день, Светлана Николаевна. Спасибо за положительный отклик и Ваше доверие. Светлана Владимировна Панкова опытный и квалифицированный специалист, которая комплексно подходит к диагностике и лечению пациента, принимая во внимание особенности каждого. Хотим отметить, в процессе лечения очень важно кропотливо и неотступно следовать всем предписаниям специалиста, ведь достижение заветного результата – выздоровления, зависит не только от врача, но и от самого пациента. Современная диагностика и лечение в наших медицинских центрах − это результативно, качественно и комфортно. В чем Вы убедились на собственном опыте. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Два месяца назад обратилась к врачу - Панкова Светлана Владимировна с проблемой обильного выпадения волос. Благодаря профессионализму и вниманию врача, был поставлен правильный диагноз, составлен план лечения. При каждом посещении врача наблюдалось внимание и забота Светланы Владимировны, беспокойство о моем состоянии. Благодаря такому вниманию я имею положительный результат. Выражаю благодарность Светлане Владимировне. Спасибо.
Светлана
Днепр, 13.03.2019
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Специалисты «ОН Клиник Днепр», в том числе Панкова Светлана Владимировна, к диагностике и лечению каждого пациента подходят комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к трихологу по причине выпадения волос и раздраженной кожи головы. После обследования был поставлен диагноз инфекционная алопеция.По завершению курса лечения пропало раздражение кожи головы, прекратилось сильное выпадение волос и начали активно расти новые волосяные отростки. Лечением полностью доволен.
Александр, пациент 41131
Днепр, 28.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Александр. Благодарим, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в клинику. Рады, что Вы остались полностью довольны результатом наблюдения в «ОН Клиник Днепр» и отмечаете позитивную динамику на пути к выздоровлению. Наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению пациента, учитывая индивидуальные особенности каждого. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Г.Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а. Записалась по телефону на прием к трихологу. Девочка на рецепшене назначила дату, и сказала можно накануне помыть голову, что я и сделала. Стоимость консультации с её слов 200 грн ( включает беседу, трихоскоп, осмотр, взятие на анализ биоматериала). Все да, со мной врач поговорила, секунд 10 посмотрела в микроскоп, и отправила домой "выполнять домашнее задание", так как я пришла на прием с чистой головой, а нужно было не мыть три дня, о чем на рецепшене мне не сказали ))) "домашним заданием" было через три дня на ночь наклеить на лицо 4 полоски нового скотча (3грн) + утром снять, наклеить на пластинки, которые дала мне врач+отвезти в клинику на анализ (дорога 14 грн). Стоимость этого анализа составляла еще 200 грн! Тоесть при заявленных 200 грн я потратила 417.
Эпогеем был рез-тат анализа, который мне сбросили на эл.почту: Федорова Е.А., 29 лет..... мне вообще-то 28 и я Федоровская,
!!!невнимательности в медицине не место!!!!
Врач на самом деле неплохая, консультация была полезной, но я не обращусь в эту клинику больше никогда из-за дилетанток на рецепшене и наглой выкачкой денег. Всем добра)
Елена
Днепр, 17.03.2018
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что подготовка к приему трихолога стандартная, и была Вам озвучена. В зависимости от ситуации врач после осмотра может дать индивидуальные рекомендации по дальнейшей тактике. Все медицинские услуги в клинике платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Необходимость выполнения дообследования, в том числе и лабораторных анализов определяет врач. Анализы не входят в стоимость приема врача и оплачиваются отдельно. Факт опечатки в написании фамилии признаем, приносим извинения за ситуацию. В качестве извинений Вам предложена дополнительная программа лояльности. Более подробно Вы получили информацию в телефонном режиме, обращайтесь, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хамское отношение к пациентам! Речь пойдет о трихологе Подпориновой Зое Анатольевне. На прием я шла с хорошим настроением, а вышла как грязью облитая. Высокомерие врача мешало вести нормальный диалог. Я с самого начала почувствовала себя очень некомфортно. Вместо обещанных на сайте 40 минут обследования на меня потратили максимум 15 минут. Обследование компьютерным трихоскопом длилось 3 минуты, врач мне ничего не показала. На мой вопрос увидеть изображение кожи моей головы на мониторе, я получила ответ: "Ладно, я покажу вам, только смотрите молча без вопросов" После этого выписав мне направления на анализы дала понять что прием окончен и мне нужно покинуть кабинет, пожелав мне всего доброго, когда я еще сидела у нее за столом. Результат: проблема не решена, испорченное настроение, бесполезная трата денег.
Ольга
Харьков, 14.02.2017
Показать ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач Подпоринова З.А. высококвалифицированный специалист с большим клиническим опытом, имеет заслуженный авторитет не только среди пациентов, а и в медицинских кругах. Восстановить ход событий на приеме не имеем технической возможности, но по всей вероятности, не сформировались доверительные отношения в системе врач-пациент. Не доверять назначениям врача по дообследованию нет оснований, поэтому рекомендуем Вам все же сдать назначенные анализы. Приносим извинения за дискомфорт в отношениях с доктором. Если Вы переосмыслите предоставленную Вам в телефонном режиме информацию, и примите решение посетить другого врача нашей клиники - обращайтесь, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
К сожалению, опыт лечения в данной клинике отрицательный. Сдавала анализы на паразитов и был обнаружен описторхис. Пересдала анализы в двух независимых лабораториях и оба анализа показали отрицательный результат. При консультации врача - трихолога не получила никаких советов относительно выпадения волос. Впустую потраченное время и деньги, к тому же не правдивые результаты анализов.
Дарья
Харьков, 28.07.2016
Показать ответ
Дарья Александровна, здравствуйте. К сожалению, полноценного устного диалога не получилось. По Вашему отзыву в рамках служебного расследования был привлечен руководитель Лаборатории-партнера, предоставивший исчерпывающий аргументированный ответ подтверждающий легитимность выполненного анализа. Мы не будем давать оценку другим лабораториям, но «ОН Клиник Харьков» на сегодняшний день сотрудничает с 5 лабораториями, т.к. каждая из них делает определенные анализы лучше остальных. Результаты анализов должны интерпретироваться врачом-специалистом с учетом анамнеза, клинической картины и других данных, результат анализа – это не окончательный диагноз. Дерматолог-трихолог Подпоринова З.А., на момент Вашего первого и единственного обращения не имела достаточно данных для назначения лечения. С учетом полученные результатов лабораторной диагностики можно говорить о дальнейшей тактике: консультация гастроэнтеролога, комплексное лечение патологии волос (наружная терапия гелями, магнито-, лазеротерапия). Для достижения стойкого положительного результата потребуется длительный период, ответственный подход к лечению и врача и пациента. Ваше право выбрать любое лечебное учреждение и комфортного врача, команда «ОН Клиник Харьков» и Подпоринова З.А. готовы Вам помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник