Logo
0 800 30 11 77

Отзывы о врачах-терапевтах ОН Клиник стр. 18

Хочу ещё раз поблагодарить команду профессионалов клиники за грамотное лечение нашей мамы от коронавируса. При первых симптомах сразу обратились по телефону. Для взятия теста работники приехали домой, т е нет дополнительного риска кого то заразить или заразиться, да и вообще выходить на улицу больному человеку не стоит. После того как получили положительный результат назначили схему лечения, у всех она индивидуальная, учитывая все особенности возраста и хронических заболеваний. Не занимайтесь самолечением!!! Терапевт приехала домой, привезла все необходимые медикаменты. Каждый день приезжала домой сестричка и делала капельницы. В процессе лечения несколько раз брали анализы и делали КТ легких. Все было под контролем, поэтому выздоровление пришло довольно быстро. Так же по нашей просьбе был создан общий чат в телеграмм, где мы могли отслеживать состояние мамы и заключение доктора по результатам ежедневного опроса. Болезнь проходила достаточно тяжело, и поражение легких и высокая температура и т д. Если бы мы обратились в обычную больницу, точно бы сразу положили в инфекционку, а там сейчас ой как невесело. А ещё протоколы по которым лечат в наших государственных больницах не эффективны. Люди лежать по 3 недели и больше в ужасных условиях. Желаю всем здоровья, но если все же вы столкнулись с этим вирусом, очень рекомендую обращаться в он-клиник.
Евгения
Харьков, 28.10.2020
Оценка:
Здравствуйте! хотела записаться на прием к терапевту, зарегистрировалась на сайте и записалась онлайн. Перезванивает администратор, во-первых, не дает слово сказать, во-вторых, задает мне вопрос "Вы оставили заявку, какие вопросы будут ко мне?". Я четко написала в каком городе, в какой день, в какое время я хочу прийти. Перезвоните и скажите, что на это неделе все занято, давайте подберем удобное время. Но потом я слышу "Вы не записывались и нет никакой информации, все занято, есть только на 31 число" И все это раздраженным голосом. Абсолютно некомпетентная. Сразу перехотелось приходить и вообще записываться. Возможно врачи отличные, но, увы, я этого не узнаю.
Марина
Днепр, 27.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Хотим отметить, что на сайте отсутствует техническая возможность осуществлять самостоятельно запись на прием к врачу, можно оставить только заявку. После чего операторы контактного центра связываются с пациентом и осуществляют запись. Если Вы почувствовали дискомфорт, приносим свои извинения. Всегда готовы помочь, в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Это просто какой-то кошмар, 2- е сутки невозможно дозвониться!!!и операторы не перезванивают!. Свинство! Как можно иметь один телефон только????
Светлана
Харьков, 26.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что номер телефона для записи в клинику многоканальный, заявки обрабатываются по мере поступления. Также есть возможность связи с клиникой по альтернативным каналам - вайбер, соц.сети и форма обратной связи на нашем сайте. Приносим извинения, если был дискомфорт. Мы рады, что вопрос исчерпан, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ваш сайт в Личном Кабинете требует записаться к врачу, чтобы открыть полную функциональность. Но я уже являюсь вашим пациентом несколько лет. Я имею право видеть всю историю моих посещений, все анализы, всю личную информацию. Очень плохо сделан ваш сайт!
Валерий
Днепр, 24.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Валерий. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Мы рады, что вопрос исчерпан. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Милая, добрая, внимательная оператор контактного центра Евгения! Обратившись к ней получила в ответ чёткое и ясное разъяснение моей проблемы. Приятно общаться. Нет ни малейшего негатива к собеседнику, а наоборот, присутствует желание помочь, предложив разные решения вопроса. Хорошо информирована, эрудирована, грамотна и воспитана. Буду ещё не раз обращаться в клинику, где работают такие позитивные люди. И посоветую всем своим знакомым.
Татьяна
Харьков, 19.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Благодарим за добрые слова и высокую оценку работы наших специалистов. Рады, что обращение в клинику комфортно для Вас, результативно и несет положительные эмоции. Мы постоянно совершенствуем качество предоставляемых услуг и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Нам важно знать, что Вы довольны медицинским обслуживанием в нашей клинике. Комфорт пациента на каждом этапе взаимодействия с клиникой — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Катвицкой Дарье Ивановне, я был на приеме 14.09.20. Ранее болел простудой каждые 2 недели и не один доктор не мог мне помочь. Но после консультаций Дарьи Ивановны не болел ни разу, спасибо огромное Дарья Ивановна!
Дяченко Сергей Николаевич
Харьков, 17.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что в лице врача Катвицкой Дарьи Ивановны Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие и помог в решении проблемы, вызывавшей беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Медперсонал «ОН Клінік»всегда на высоте! С кем бы из операторов контактного центра Анастасией, Оксаной или Тимофеем вас бы не связали, от каждого из них вы получите профессиональные консультации, чёткие и ясные ответы на все ваши вопросы, возможность скорректировать время приёма или онлайн-консультации с интересующим вас врачом. Всегда предельно вежливы, точны в формулировках, корректны и терпеливы. Профессионально и просто всё объяснят и решат вашу проблему. Большое спасибо за ваше спокойствие и позитив! За помощь, которую вы оказываете людям. Все очень доходчиво, а самое главное, что это все помогает. Удачи и здоровья! Хорошего дня и отличного настроения!
Татьяна
Харьков, 13.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Благодарим за добрые слова и высокую оценку работы наших специалистов. Рады, что обращение в клинику комфортно для Вас, результативно и несет положительные эмоции. Мы постоянно совершенствуем качество предоставляемых услуг и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Нам важно знать, что Вы довольны медицинским обслуживанием в нашей клинике. Комфорт пациента на каждом этапе взаимодействия с клиникой — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач-терапевт Левченко Алина Владимировна кроме полезных советов, положительно влияет на психоэмоциональное состояние своей успокаивающей и уверенной речью. У неё очень приятная энергетика. В каждом слове чувствуется высочайший профессионализм. Рекомендации доктора вселяют такую уверенность в хорошем исходе, такое спокойствие...Как я рада, что стали появляться такие врачи: культурные, образованные, красивые, отзывчивые. Просто, стало легче дышать. Спасибо Вам за Ваш труд и помощь.
Татьяна
Харьков, 13.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Рады, что в лице нашего врача Левченко Алины Владимировны Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход к пациентам и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного высокотехнологичного оборудования. Комфорт пациента на каждом этапе взаимодействия с клиникой — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
07.10 записывала на прием свекровь Иполитову Любовь Ярославовну. Хочу сказать большое спасибо Орловой за её компетентность в своей профессии. Провела осмотр и помогла добиться от скорой помощи госпитализации. Оператор call-центра Катя вошла в положение и не смотря на большую запись смогла нас просто "впихнуть" на приём к врачу. Я смело могу сказать, что этим спасли жизнь. Большая благодарность Вам!
Иполитова Вероника
Харьков, 11.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Благодарим за положительную обратную связь и высокую оценку работы наших специалистов. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети, и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход к каждому пациенту. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пожалуйста, сделайте что-нибудь с вашими операторами. Нереально дозвониться. С мужем полтора часа звоним с разных телефонов. Мелодию уже знаю наизусть. С удовольствием бы пошли в другую клинику, но сдавали у вас анализы, которые не пришли.
Эветта Пац
Харьков, 06.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Эветта. К сожалению, нам не удалось установить о ком из пациентов идет речь. Просим указать номер карты пациента либо связаться со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по e-mail [email protected]. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренняя благодарность медсестре процедурного кабинета МЦ Он Клиник на Дворце спорта Эльвире! 21.09.20 г. после диагностического обследования и консультации врача мне было назначено лечение, в тч. и антибиотиками. Эльвира провела необходимую пробу и после получения результата сделала укол, абсолютно легко и безболезненно! С учётом моего крайне плохого состояния и самочувствия в этот день - Эльвира всё сделала максимально быстро и чётко, мне не пришлось долго ожидать. Всё время подбадривала меня и настраивала на веру в благоприятное течение болезни и выздоровление! С лёгкой ручки Эльвиры - так и получилось! Эльвирочка, спасибо Вам! Александр, N карты 340648.
Александр
Харьков, 04.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Благодарим за положительную обратную связь. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество предоставляемых пациентам услуг и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход. Комфорт пациента на каждом этапе пребывания в стенах клиники — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса, медицинского обслуживания и атмосферой приема в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное СПАСИБО лично директору МЦ ОН Клиник на Дворце Спорта, Яковенко Ольге Владимировне! Так случилось, что мне нужна была срочная диагностическая и лечебная помощь. Ольга Владимировна всё очень быстро, чётко и грамотно организовала - настоящий опытный и человечный руководитель! Обследование было проведено, правильно определены патологические изменения, назначена консультация конкретного необходимого специалиста. Установлен клинический диагноз (а это уже легче, когда знаешь!), и, естественно, было назначено грамотное, адекватное лечение, без промедления, которое принесло свои положительные результаты. Глубокоуважаемая Ольга Владимировна, спасибо лично Вам! Процветания и удачи МЦ Он Клиник на Дворце спорта, которым Вы руководите! Александр, N карты 340648.
Марина
Харьков, 04.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Благодарим за положительную обратную связь. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети, и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход к каждому пациенту. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.