Дискриминация по возрасту, а возможно по языковому и национальному признаку.
Отказали в обслуживании пожилому человеку. Аргумент, нужно на первичную консультацию к психиатру лежачего, пожилого человека в 80 лет нужно везти в Онклиник. Онлайн консультацию проводит нельзя. А то что для человека в таком возрасте это возможно дорога в один конец, это не аргумент.
Добрый день, Дмитрий. Мы всегда благодарны нашим пациентам за высказанное мнение, главное — чтобы оно было объективным. Поэтому просим избегать безосновательных обвинений и подобных домыслов. Отмечаем, что в своей деятельности клиника руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами Министерства здравоохранения Украины, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. Поэтому в клинике в принципе отсутствует такая услуга для кого бы то ни было. Как правило, пациенты по своему усмотрению принимают решение, пользоваться ли платными медицинскими услугами или нет, а также подходят ли им предлагаемые условия в клинике. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный прием, врач внимательная, приятная в общении, буду обращаться и в дальнейшем, спасибо.
Источник:
doc.ua
Врач очень квалифицированный, профессионал своего дела. Это хороший специалист, который посвящает себя делу и находится на своём месте.
Источник:
doc.ua
Был у этого врача, пришел к выводу о его полной некомпетентности!
Во-первых, она поставила диагноз «тревожное расстройство», основываясь только на том, что я сказал, но по симптомам это может быть что угодно: например, проблемы с щитовидной железой, анемия, проблемы с надпочечниками, сердцем, мозгом и т. д.
Мне выписали антидепрессанты и буквально пару предложений, а дальше спросили, есть ли у меня ещё какие-то вопросы — и всё. Не собрала анамнез: когда, что, почему и т. д. Какой-то бред, за что я заплатил — непонятно. Категорически не рекомендую!
Добрый день, Сергей. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Отмечаем, что во время первичной консультации врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, определяет наличие объективных клинических данных в пользу того или иного патологического состояния, устанавливает диагноз и дает соответствующие рекомендации относительно дальнейшей тактики лечебно-диагностических действий. По итогам приема пациент получает консультативное заключение, в котором указана рекомендуемая дата повторного приема для контрольного осмотра и оценки состояния в динамике лечения. Мы всегда готовы помочь и ждем Вас на повторном визите, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач замечательная, никаких претензий. Но почему я уже во второй раз жду полчаса, хотя у меня назначена конкретная время? Это не проблема, когда никуда не спешишь, но если график плотный, то возникают вопросы
Добрый день, Елизавета. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать своё мнение. Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления, и приносим извинения за неудобства. Мы приняли во внимание Ваши замечания и учтём их в дальнейшем. Мы всегда остаемся в Вашем распоряжении и готовы оказать квалифицированные медицинские услуги в случае необходимости. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Анжелика. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем враче Инне Владимировне Назаровой. Всегда готовы помочь. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В онклиник я попала к Назаровой, очень довольна лечением. До этого обращалась к другим врачам, поэтому есть с чем сравнить.
Кроме того, обслуживание просто превосходное. Девушки на рецепции — это отдельная история, они очень внимательные, всегда готовы помочь, подберут удобное время и ответят на любые вопросы.
Источник:
Google
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим отзывы наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения в нашу клинику и к врачу Назаровой Инне Владимировне. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Чернянин Михаил Михайлович — очень приятный и опытный врач!
Добрый день, Андрей. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче. Нам важно Ваше мнение. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Екатерина 04.04.2025 тоже оставила отзыв об этом специалисте, среди всех ее отзыв был единственным отрицательным и казалось странным, что это все индивидуально. Вчера я посетила врача и могу с уверенностью сказать, что дело не в Екатерине или, как минимум, она не одна.
Все, что описала Екатерина, почувствовала и я. Отсутствие эмпатии, обесценивание проблем. Чувствовала дискомфорт и жалела, что вообще поделилась своими переживаниями. Чувствовалось пренебрежение. Я пришла уже с определенными проблемами, которые меня беспокоили: увеличение веса, нарушение сна, тревожные состояния по утрам, которые трудно преодолеть. Меня заверили, что это все нормально и вообще, что когда плохо, нужно сесть приседать, пойти на спорт или лепить свечи)
Спасибо, что в конце все же выписали препараты, чтобы преодолевать тревогу, хочу, чтобы врач во время консультации уверял, что вообще ничего страшного не происходит, нужно самооценку поднять.
Добрый день, Мария. Спасибо за выбор клиники и высказанное мнение. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Безусловно, для достижения успеха в лечении должно возникнуть доверие к врачу. Конечно, в комплексном лечении расстройств такого профиля используются не только медикаментозные курсы, но и другие методы терапии. Пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с рекомендациями специалиста и свободно выбирать врача. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при общении со специалистом. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Это Андрей Владимирович.
Хочу выразить глубокую благодарность Матковской Татьяне Николаевне за ее профессионализм, внимательность и искреннее отношение. Моя племянница Лиза, которой 21 год, лечится у нее, и я очень ценю тот заботливый и ответственный подход, который Татьяна Николаевна проявляет во время каждого приема. Она подробно объясняет каждый шаг, внимательно выслушивает, поддерживает и создает атмосферу доверия и спокойствия.
Благодаря ее чуткости, компетентности и человечности Лиза чувствует себя уверенно и комфортно. Искренне благодарен за профессионализм, доброту и настоящую заботу.
Дай Бог вам здоровья — вы Врач с большой буквы.
Добрый день, Андрей Владимирович. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Матковской Татьяны Николаевны пациенту удалось достичь положительных результатов в лечении. Мы благодарны, что Вы особо отметили высокий профессиональный уровень нашего специалиста и внимательное отношение врача к пациенту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
