5
(1760 оценок)
4
(10 оценок)
3
(2 оценки)
2
(17 оценок)
1
(107 оценок)
4.7
1896 отзывов
Проходил лечение в Вашей клинике персонал приветливый,есть конечно проблемы с записью к врачу (на одно время два пациента) но это мелочи.
2.02.2016 была контрольная проверка у доктора сказал вроди все нормально но через 1.5 месяца почувствовал снова дискомфорт, а на днях проявились все синтомы какие были до лечения. Так вот теперь думаю снова к Вам или в другое лечебное заведение всё-таки 5800 грн. многовато.
Михаил
Белая Церковь,
Проктология в Белой Церкви,
03.04.2016
Михаил Александрович, здравствуйте. Спасибо за полноценный диалог со Службой контроля качества. К сожалению, процент рецидивов существует в мировой практике и застраховаться от этого невозможно. Проверить образ жизни пациента, соблюдение рекомендации врача по профилактике так же затруднительно. Но, Вы оказали нам доверие и нам важно долечить Вас до полного выздоровления и положительного мнения о центре. Запланированный визит на 07.04.16, увы, не состоялся, но мы, как и прежде готовы Вам помочь: предоставить другого специалиста (Корбут Л.Н., высшая категория, 30 лет стаж работы), индивидуально рассмотреть программу лояльности (ответственный за исполнение – директор «ОН Клиник» в Белой Церкви), максимально полно прописать профилактическую часть лечения. Ожидаем Вашего звонка на круглосуточный контактный центр (0456) 333–111. Будем рады помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на первичном приеме у Руфановой Анны Анатольевны. Врач занимается только выкачной денег! Произвела обследование, ничего не объяснила, с вас 16 тыс. Лечение методикой HALL-rar. На вопрос что это за методика, ответ почитайте у нас на сайте! Спросила о других методиках, предложила лигирование за 14 тыс. Я спросила, сколько стоит один узел, ответа не получила, 14 тыс и все, у нас такой прайс, тыча бумажкой мне в лицо!!!! Даже не озвучила, сколько у меня этих узлов. Врач только беспокоилась, чтобы я не забыла заплатить еще 300 грн. за то, что она мне прописала две мази. Напомнила раза 4 за 10 минут вместо того, чтобы грамотно объяснить что же у меня и чем одна методика отличается от другой! До визита я звонила несколько раз на горячую линию и уточняла стоимость лигирования одного узла. Был получен ответ около 1-1,5 тыс.грн. Откуда 14 тыс, непонятно. В любом случае, 14 тыс. на свою попу я потрачу в другом месте и вам не советую обращаться к этому врачу
Елена
Днепр,
Проктология в Днепре,
29.03.2016
Елена Викторовна, спасибо за диалог со Службой контроля качества и администрацией "ОН Клиник Днепр", выбор нашего центра и оказанное доверие. К сожалению, нет возможности объективно проверить события в кабинете во время приема, но описанное Вами поведение категорически противоречит принципам Анны Анатольевны. По данным амбулаторной карты врачом описано несколько вариантов лечения, следовательно, они не могли быть Вам не озвучены, снимки с видеоаноскопии были высланы по Вашему запросу на электронную почту. Подчеркнем, что выбранная Вами 26.03.2016 г. и утверждённая врачом Руфановой тактика консервативного лечения будет иметь положительный, но не долгосрочный эффект. Для радикального устранения заболевания необходимо проведение дезартеризации либо латексного лигирования геморроидальных узлов. За Вашей амбулаторной картой закреплена 10% скидка на комплексное лечение в «ОН Клиник Днепр», возможность 1 безоплатного повторного визита к врачу-проктологу в течение 3 месяцев для дополнительного обсуждения тактики лечения. Руфанова А.А. будет рада Вам помочь, а весь коллектив «ОН Клиник Днепр» обеспечит комфортное пребывание в нашем центре.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ваш отзыв был скрыт, так как мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ваш отзыв был скрыт, так как мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ваш отзыв был скрыт, так как мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращаюсь в ОН клиник повторно с проблемами в области проктологии. Очень довольна отношением доктора Подпоринова Сергея Дмитриевича. Очень внимательно отнесся к моим проблемам, провел квалифицированное лечение. Меня, как пациентку, все удовлетворило. Выражаю доктору свою благодарность и признательность. Очень надеюсь, что с моими проблемами я распрощалась
Татьяна Федоровна
Харьков,
Проктология в Харькове,
09.03.2016
Татьяна Федоровна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Искренне рады, что лечение в нашем центре под контролем Сергея Дмитриевича было комфортным и эффективным. Квалифицированные врачи (стаж Подпоринова более 20-ти лет), современные технологии и оборудование – принципы работы Сети «ОН Клиник».
Соблюдайте, данные Вам рекомендации по профилактике рецидивов и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
После вторых родов вылез геморрой. Мое самолечение в итоге только ухудшило ситуацию. После долгих поисков по отзывам в Интернете врача проктолога женщины рискнула обратиться в Он Клиник, а именно к Руфановой Анне Анатольевне. Прекрасный врач, очень доброжелательная, понимающая чужую боль и страдания, что сегодня редко встретишь в клиниках. Она оперативно и грамотно назначила лечение. Соблюдая все ее рекомендации я быстро поправилась даже раньше срока чем она обещала. Такие доктора сегодня большая редкость. Анна Анатольевна это врач с большой буквы, побольше бы таких!!!!
Яна
Днепр,
Проктология в Днепре,
01.03.2016
Добрый вечер, Яна! Спасибо Вам за теплые слова в адрес проктолога "ОН Клиник Днепр", Анны Анатольевны.
Хочется подчеркнуть, что быстрое выздоровление является, безусловно, совместным трудом врача и пациента, и в данном случае – это в равной степени Ваша заслуга, т.к. ответственно выполняли все рекомендации лечащего врача. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы смогли найти своего врача, и получить комфортное лечение. Не забывайте о профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была сегодня на приеме. Такое ощущение,что все делается на скорую руку и для галочки. Пришла к проктологу женщине(она там одна)с геморроем( был ранее обнаружен мной). Вобщем заполнили анкету, сделали фото (процедуру эту -не помню как называется) и отправили в другую клинику,так как у меня была когда-то давным давно аллергия( причем не на медикаменты) и доктор лечение в их клинике мне не хочет назначать -мало ли что..говорит надо делать в стационаре-вдруг аллергия появиться... Вобщем я с чем пришла -с тем и ушла.. Как минимум хотела бы знать ЕЁ предлагаемый курс или методы лечения какие могла бы мне предложить. А тут говорит -идите в 6ку что назначат,то и делайте -может ''то'' может ''другое''...я в шоке от такой консультации!!! Мне так и подружка могла посоветовать-мол,иди к доктору Он назначит! А вы кто??? Ведь как говорят -узнай мнения трех врачей -потом ложись под нож.. А тут быстрее -быстрее и за дверь. Дала бумажку с диагнозом, который я и так знала -лечить отказалась, а деньги взяли!!! Никому не советую!время и деньги на ветер...вернее на счет ''чудо''клиники(((
Елена
Днепр,
Проктология в Днепре,
18.02.2016
Елена, здравствуйте. Результатом диагностического приема является постановка диагноза, определение вариантов лечения. Обследование 18.02.16 было выполнено в полном объеме, в тот же день на почту высланы снимки видеоаноскопии. В качественной диагностике заинтересован врач не меньше пациента, поэтому спешка на приеме исключена.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачам клиники!!! С удовольствием иду на прием к врачам. Работают профессионалы, к клиентам относятся с уважением и делают все максимально для комфорта клиентов. После приема в ОН Клиник нет желания идти на прием к другим врачам и в другие мед. заведения. Спасибо!
Марина
Полтава,
Проктология в Полтаве,
16.02.2016
Добрый день, Марина! Спасибо Вам за теплые слова в адрес специалистов "ОН Клиник Полтава". Рады, что в стенах нашей клиники Вы смогли найти своего врача, компетентность которого не вызывала бы сомнений. А обеспечение комфорта для пациентов - один из основных принципов в работе Международной сети "ОН Клиник" по всему миру. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в клинику с проблемой дискомфорта и боли в заднем проходе. Обследовался в Днепропетровске у Анны Анатольевной, очень хороший врач, оказалось что у меня анальные трещины, но Анна Анатольевна сказала чтобы я не переживал, что все вылечим и посоветовала крем их собственного производства(так как у меня было очень уж сложная ситуация) курсом на 10 дней, и буквально через 10 дней как будто ничего не было. Очень всем советую клинику.
Александр
Днепр,
Проктология в Днепре,
15.02.2016
Александр, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь. Успех лечения – это и Ваша заслуга, т.к. своевременно обратились за медицинской помощью, ответственно выполняли рекомендации лечащего врача. На начальных стадиях заболевания консервативное (медикаментозное) лечение является золотым стандартом. Наши средства, разработанные ведущими израильскими проктологами и фармацевтами, позволяют достичь положительного результата, минимизировав лекарственную нагрузку. Все препараты сертифицированы на территории Украины. Соблюдайте меры профилактики рецидивов и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Сергей Теодорович, Ваш отзыв скрыт, т.к. 19.02.2016 по согласованию сторон был расторгнут договор. Надеемся, Вы удовлетворены решением Службы контроля качества. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хамское отношение в клинике под видом доброжелательной улыбки, не приятно. И лечение не помогло, выписали один крем который вообще не эффективен. Никакого индивидуального подхода, работают по шаблону, система конвейера.
Юлия
Черкассы,
Проктология в Черкассах,
01.02.2016
Юлия, здравствуйте. Спасибо за возможность обратной связи, надеемся, разъяснения менеджера Службы контроля качества Вам понятны. Мы готовы Вам помочь, но и от Вас требуется участие в процессе. На примере данного отзыва хотелось бы подчеркнуть несколько важных моментов: - лечение в нашем центре проводится исключительно индивидуально, с соблюдением стандартов МОЗ Украины; - для положительного результата пациент должен соблюдать назначения, приходить на контрольные осмотры к лечащему врачу; - нет ни одной таблетки или мази, эффективность которой была бы одинаковой у всех пациентов. Врач-дерматолог «ОН Клиник» в Черкассах – Побыванец В.Г. является одним из лучших дерматологов центральной Украины, опыт работы в практическом здравоохранении 28 лет.
Служба контроля качества ОН Клиник