Отзыв от Нина за 02.08.2016
Хочу сказать , что в Доктор ПРО не рекомендую обращаться.1,5 месяца назад я сделала там операцию.И она оказалась уж не такая безболезненная,и не без отрыва от производства.Доктор Безпалько направил меня на перевязки и за больничным в мой горд(я не с Кировограда).На больничном я была 2,5недели(это без отрыва от производства).Когда я ему перезвонила через 2 дня после операции(у меня были вопросы)он сказал приезжайте через недельку и возьмите с собой тысячи 2 грв. Им лижбы деньги.А,когда я попросила акт выполненых работ (у меня медицинская страховка)мне ответили так,так-как мое общее лечение должно было стоять 7500грв.(а я сделала только одну операцию и заплатила2000грв)мне надо доплатить еще 5500грв.,чтоб дали акт на 2000грв.ВОТ ЭТО МАТЕМАТИКА.Потом начались другие проблемы.Яих описывать не буду - это долгая история.Акт мне не дали и страховку мне не выплатили. КЛАССНАЯ КЛИНИКА НЕЧЕГО НЕ СКАЖЕШЬ.
нина
Кропивницкий, 02.08.2016
Показать ответ
Здравствуйте, Нина Ивановна.
ДокторПРО – это проктологический центр, специализирующийся на малоинвазивных методиках лечения. Беспалько В.П. – один из опытнейших хирургов, проктологов региона, который дорожит своей репутацией, и чью квалификацию мы, как и тысячи успешно пролеченных пациентов, не можем ставить под сомнение. В Вашем случае лечение не могло начаться без обсуждения с Вами деталей курса, т.к. Вы проживаете на большом удалении от Кировограда, и это вносит особенности в тактику лечения. В Клинике есть условия для проведения всех манипуляций в ходе лечения, лечащий врач остается на связи круглосуточно. Услуга, которая предоставляется, должна быть оплачена – это факт, но в нашем центре на первом месте стоит оказание качественной помощи, поэтому и предусмотрена поэтапная система оплаты. Положительный результат возможен лишь при полноценном сотрудничестве Врач-Пациент. Чрезвычайно важно, чтобы пациент понимал ход лечения, поэтому ограничений по количеству звонков врачу нет.
В Клинике обследуется и лечится достаточно много пациентов, имеющих страховые полисы различных СК. Есть определенный порядок взаимоотношений Клиника-Пациент-Страховая компания, и мы всегда идем навстречу пациентам, чтобы они могли получить денежную компенсацию. Мы не отказываемся предоставить и Вам необходимый пакет документов: акт выполненных работ, выписку из амбулаторной карты. Условия были Вам озвучены врачом-координатором СКК 02.08.16 г.
Служба контроля качества ОН Клиник