Здравствуйте.
Не удержалась оставить отзыв.
Впервые была в вашей клинике. Что касается врача - Кутеповой Екатерины Владимировны.
Равнодушное отношение к пациенту. Она видела что я переживаю , и за такие деньги могла бы немного поддержать и спросить была ли я раньше у такого врача.
Как она выразилась:у нее нет настроения
Диагноз получила! НООО - лечение (укол за 4700 грн. ) предложила только в клинике, никакой альтернативы ( дешевле) не предложила и не изъявила желания объяснить мне человеческим языком что написано в диагнозе ( объяснила только медицинским терминами).
Хамское отношение !
Она просто не оправдывает , тех денег которые были заплачены за осмотр.
В итоге ушла без назначенного лечения с одним лишь диагнозом ( так как был дан выбор либо укол либо иди домой думай) .
Спасибо конечно за осмотр и полученный диагноз .
Никогда больше не прийду и никому не посоветую эту клинику!!!!!!!
Анастасия
Харьков, 31.10.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что в нашей клинике все медицинские услуги платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Вам был проведен полноценный первичный осмотр в установленном порядке, выставлен диагноз. Было предложено оптимальное лечение в данной ситуации: малоинвазивное оперативное вмешательство (стоимостью 4700 грн., согласно прейскуранту). В Вашем случае консервативное лечение не решит существующую проблему, может только временно облегчить болевые ощущения, так как ситуация повторяется уже не однократно и требует радикального лечения. Врач - проктолог Кутепова Екатерина Владимировна имеет большой клинический опыт в лечении проктологических проблем, поэтому не доверять ее мнению оснований нет.
Также хотим отметить, что каждый гражданин Украины имеет право выбирать лечебное учреждение и врача на свое усмотрение, с учетом финансовой составляющей. Рекомендуем Вам все же переосмыслить всю ситуацию и пройти адекватный курс лечения, не зависимо от выбора лечащего врача и учреждения. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Ольга
Полтава, 28.10.2017
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо всем сотрудникам клиники в г. Ужгород. Очень вежливый и добрый персонал. Пошли мне на встречу, врач принял через 10 минут после звонка. Подробно рассказали о проблеме и пути ее решения. Качественно, комфортно, профессионально. Спасибо!
Михаил
Ужгород, 26.10.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Михаил! Мы рады, что Вы оценили работу команды «ОН Клиник Ужгород». Надеемся, что посещение клиники было не только комфортным, а и полезным для Вас. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! хочу выразить благодарность Анне Анатолиевне Руфановой за ее профессионализм.
После появления ребенка тема проктологии стала очень актуальной для меня. я знала, что лечение не будет легким, так и было) но, Анна Анатолиева сделала все максимально комфортно для меня, за что отдельное спасибо. Методики, которыми владеет врач, и правда современны и щадящие, а результат конечно стоит того. отдельная благодарность медсесте Олечке, она невероятная) правда, поддерживала и помогала, как ребенку маленькому, это было важно. Спасибо за все, и всем кто сомневается- не бойтесь) Врач от Бога. № карты 1/3257
Дарья
Днепр, 25.10.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за искренний отзыв и Ваше мнение о лечении под наблюдением Руфановой А.А. Врач -проктолог Анна Анатольевна в тандеме с медицинской сестрой Ольгой работают быстро и слаженно, справляются даже с самыми сложными случаями, которые допустимо лечить в амбулаторных условиях. Моральная поддержка и полное взаимопонимание в системе врач-пациент играют ведущую роль на пути к выздоровлению, и это еще один инструмент, который успешно использует врач в процессе лечения. Одна из концепций "ОН Клиник" - это донести до наших пациентов, что современная малоинвазивная проктология - это быстро, безболезненно и качественно. Уже во время первого визита пациент получает возможность пройти комплексный осмотр с использованием современного диагностического оборудования, ректороманоскопа и видеоанаскопа, что позволяет увидеть процесс обследования на экране монитора, а также получить снимки при необходимости. Нам приятно, что оказанная в наших стенах медицинская помощь улучшила Ваше физическое и эмоциональное самочувствие. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить своё мнение о клинике "ОН Клиник" и конкретно о докторе - враче гинекологе Чередниченко Светлане Ивановне. Очень довольна! Рада, что попала к Светлане Ивановне на приём: очень внимательная, знающая, толерантная. Даже голос её внушает спокойствие и уверенность. Спасибо, что ест такие доктора. Рекомендую всем обращаться к ней. Атмосфера в клинике очень приятная, спокойная. Все девочки на рецеcпшине доброжелательные и приятные в общении. Спасибо!
Надежда
Черкассы, 23.10.2017
Показать ответ
Надежда, здравствуйте! Своевременное обращение к специалисту, правильно установленный диагноз и ответственное выполнение пациентом всех назначений врача - имеют решающее значение в исходе любого заболевания. Специалисты международной сети «ОН Клиник» всегда готовы помочь, и для этого созданы все условия, как на диагностическом, так и на лечебном этапах. Спасибо за доверие и рекомендации для наших потенциальных пациентов. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить спецыалистов клиники. Дай Бог им здоровья.
Юрий
Черкассы, 22.10.2017
Показать ответ
Здравствуйте! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники. На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов, поэтому для построения конструктивного диалога просим Вас представиться, любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected]. Либо же продолжить публичный диалог на нашем сайте, написав номер карты или время и дату посещения врача.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную признательность и благодарность доктору Носенко В.И. Долгие годы меня беспокоила проблема геморроя. Было неловко и стыдно, но терпеть боль не было уже сил, пришлось взять себя в руки и обратиться к специалисту. Я рада, что им оказался Носенко В.И. На первом приеме доктор ответил ответил на все интересующие вопросы и дал уверенность на выздоровление. Прошла курс лигирований латексными кольцами и результатом очень довольна. Доктор профессионал в своем деле, отзывчивый, тактичный, внимательный. Также огромное спасибо всему персоналу "ОН Клиник".
Екатерина
Чернигов, 19.10.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за искренний отзыв и слова благодарности в адрес наших медиков. Мы рады, что смогли Вам помочь избавиться от хронической проблемы и болезненных ощущений. С уверенностью можем констатировать, что наши специалисты успешно справляются даже с запущенными случаями, которые допустимо лечить в условиях нашей клиники. Современные малоинвазивные методики лечения, которые применяются в нашей Сети, позволяют пациенту в кратчайшие сроки улучшить качество жизни без изменения привычного графика, т.е. не требуется больничный лист и отрыв от работы. Также преимуществом является короткий реабилитационный период, в сравнении с обычным хирургическим лечением. Надеемся, что Ваш отзыв поможет многим пациентам определиться с выбором лечащего врача, потому как Вы сами убедились, что осмотр и лечение проходит не стыдно, не больно, и не страшно, а главное - результативно. Соблюдайте рекомендации врача для профилактики рецидивов и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность МЦ "ОН Клиник". Моё лечение прошло успешно и Я очень рад вернуться к нормальной, активной жизни. Врач Пархоменко сделал всё на высоком, професиональном уровне быстро и качественно. МЦ "ОН Клиник" располагает к лечению-выздоровлению, а не к мучению. Девушка Лиля на рэсепшене прекрасна и гостеприимна. Желаю всем здоровья и счастья. Это прекрастно.
Олег 5394
Кропивницкий, 19.10.2017
Показать ответ
Добрый день, Олег! Благодарим, что нашли возможность поделиться своим мнением о лечении в нашей клинике. Искренне рады, что лечение под наблюдением Пархоменко Сергея Ивановича было эффективным, и что кроме квалифицированной медицинской помощи мы смогли обеспечить и комфортные для Вас условия. А главное – получился, крайне важный для успешного лечения, доверительный контакт врач-пациент. Будет необходимость – обращайтесь, всегда рады помочь, в рамках специализации нашего медицинского центра. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!Выражаю свою благодарность проктологу Руфановой Анне Анатольевне за профессионализм, доброжелательность, психологическую поддержку и юмор.
Тема проктологии очень деликатна и решение прийти к врачу часто затягивается. Обратившись в ОН Клиник, я получила внимание персонала, спокойную доброжелательную обстановку.
Благодаря Анне Анатольевне осмотр прошел быстро, безболезненно и наглядно, т.к. можно посмотреть на мониторе. В процессе лечения также можно было увидеть результаты "до/после". Я не врач, но разница очевидна.
Результатами лечения довольна.
Приятно отметить, что получала от врача телефонную консультацию, когда забывала что-то уточнить на приеме.
Отдельное спасибо медсестре Оленьке за доброту, понимание, теплое слово и поддержку.
№ карты 1/10674.
Наталья
Днепр, 19.10.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за искренний отзыв о лечении в "ОН Клиник Днепр". Врач - проктолог Руфанова Анна Анатольевна своим трудом и человечностью бесспорно заслуживает самые высокие оценки не только среди пациентов, а и среди коллег. Благодаря современным методам лечения, которые применяются в наших клиниках, таким как HAL-RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Хотим отметить, что такой результат лечения был достигнут и благодаря Вам. Выздоровление возможно только при своевременном обращении и ответственном выполнении всех рекомендаций врача. Надеемся, Ваш отзыв будет полезен всем людям, которые длительно страдают от проктологических проблем и не могут сделать решающий шаг из-за стереотипа боязни врачей, процедур и пр. Здоровье - это самое дорогое, что есть у человека, и Вы приняли правильное решение, обратившись к грамотному специалисту. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетил клинику ОН Клиник. Первое что увидел, приятных, отзывчивых администраторов. Попавши на приём к доктору Тычук В.П., был приятно удивлен. Доктор молодой, но очень компетентный в своей профессии. Мою проблему решил - я остался очень доволен! Также большое спасибо за большой профессионализм медсестре Свете.
Андрей
Черкассы, 17.10.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Андрей! Тычук Вячеслав Петрович - врач новой формации, имеет достаточный багаж медицинских знаний и практических навыков. Основная концепция нашей Сети медицинский центров нацелена на комфорт пребывания пациентов и результативность лечения, и мы прилагаем максимальные силы для предоставления качественной медицинской помощи нашим пациентам. Самое главное для нас - что лечение было эффективным и Вы довольны результатом. Благодарим за отзыв и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была сегодня на приеме у Чередниченко С. И. остались только приятные чувства. Очень хороший, внимательный врач, все детально обьяснила. Очень вежливый, добрый человек. Спасибо за прием.
Вероника
Черкассы, 17.10.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес нашего специалиста Чередниченко С.И. Мы рады оказать квалифицированную медицинскую помощь в рамках нашей специализации каждому обратившемуся пациенту. Желаем Вам здоровья и надеемся, что полученная информация на приеме врача была полезна для Вас!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Эту клинику мне посоветовала знакомая, у которой были аналогичные проблемы со здоровьем и я ни на минуту не пожалела о том что прошла лечение в этой клинике. Туда я пришла с диагнозом "хронический комбинированный геморрой 3 ст." Замечательный доктор протктолог Руфанова Анна Анатольевна и её медсестра Ольга очень внимательно отнеслись к моей проблеме. Мне провели манипуляцию лигирования внутренних улов и удаление наружных узлов аппаратом "Сургитрон". Лечение было достаточно длительным, но оно того стоило.Спасибо большое Анне Анатольевне и её медсестре Ольге за профессионализм и чуткость. Однозначно могу рекомендовать эту клинику и врачей.
Елена
Никополь
1.10.2017
Елена
Днепр, 01.10.2017
Показать ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за теплые слова в адрес врача-проктолога Руфановой А.А. и медицинской сестры Ольги. Проктология - одно из ведущих направлений Сети «ОН Клиник» в Украине и за более чем 10 лет работы с уверенностью можем говорить, что накоплен огромный личный опыт в малоинвазивной проктологии, для всех слоев населения доступны передовые методики лечения (в том числе допплеровская дезартеризация). Анна Анатольевна – врач новой формации медработников, имеющая и багаж медицинских знаний, и высокие коммуникативные способности, на практике это позволяет лечить даже самые тяжелые случаи с улыбкой у пациента. Всегда рады помочь каждому пациенту, оказавшему нам доверие, выбрав на рынке медицинских услуг «ОН Клиник».
Служба контроля качества ОН Клиник
