Добрый день, Ярослава. Спасибо. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинике работает Кебало Виктория. Она самая лучшая в своей профессии. Чрезвычайно быстро, качественно и безболезненно проделала свою работу. Спасибо большое! Желаю всем клиентам встречать таких профессионалов.
Добрый день, Оксана Петровна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы предоставить квалифицированную медицинскую помощь при необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятно впечатлен профессиональным обслуживанием, рекомендую❤️!
Добрый день, Виталий. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
04.08.2025 в Онклиник-Дворец Спорта сдавал спермограмму и антиспермальные антитела. Результаты спермограммы есть, результаты антиспермальных антител до сих пор нет, уже прошло 2 недели, уже трижды звонил на горячую линию, никакой реакции. Даже деньги не предлагают вернуть.
Добрый день, Тарас. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения за ситуацию. Нам приятно, что информация, которая была предоставлена Вам по телефону, была для Вас приемлемой. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Анализы в этой клинике я не советую сдавать. Кормят обещаниями.
Добрый день, Оксана. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что лабораторные анализы выполняются в соответствии с производственными графиками лаборатории. Результаты анализов отправляются по почте пациенту по системе готовности и в автоматическом режиме. В регламентные сроки заложен допустимый срок выполнения с учетом непредвиденных обстоятельств и связанных с этим производственных процессов. Приносим извинения, если вы испытали дискомфорт. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы с удовольствием готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня сдавала кровь, лучшего врача и безболезненной процедуры не делала нигде. Всегда приветливые и профессионалы своего дела.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
12/08/2025г. сдавали анализы с ребенком, самые приятные впечатления от медсестры, которая делала забор, спасибо за заботу, все быстро, безболезненно супер профессионально
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень долго проверяют анализы. Срок до 3 рабочих дней я жду 5.
Добрый день, Алина. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что лабораторные анализы выполняются согласно производственным графикам лаборатории. Результаты анализов посылаются на почту пациенту системой по готовности в автоматическом режиме. В настоящее время анализы выполнены и результаты направлены в установленный регламентный срок. В случае возникновения дополнительных вопросов – мы охотно готовы помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна клиникой, но вышла неприятная ситуация, 29 июля сдала анализы первый пришел анализ, а второй нет хотя когда брали кровь я спросила сколько ждать анализ на Антинуклеарные антитела (ANA), мне сказали примерно до 5 дней, сегодня позвонила узнать, а мне теперь называют другую дату, аж 5 августа. Это как получается меня ввели в заблуждение, я также работаю и как-то рассчитываю свое время, мне после этих анализов надо к врачу, но теперь я не смогу к нему попасть так как две недели я буду работать. Возмущена очень, к сожалению, но буду обращаться в другую клинику.
Добрый день, Елена. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что лабораторные анализы выполняются согласно производственных графиков лаборатории. Результаты анализов направляются на почту пациенту системой по готовности и в автоматическом режиме. В регламентные сроки заложено максимально допустимый срок выполнения в рабочих днях. Сейчас результат отправлен в регламентный срок. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы охотно готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдал здесь анализы
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Самое худшее, что есть в Харькове – он клиник. Анализы делают по несколько дней, еще и в зале ожидания сидишь очереди ждешь дольше чем на рейс нью-йорк шанхай ((((
Добрый день, Елена. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился визит и извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, поэтому возможно предложить только ближайшее свободное окно, при этом пациент самостоятельно определяется подходящим ему или предложенным условиям. Лабораторные анализы проводятся в установленные регламентные сроки, что было и в данном случае. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сплошное разочарование, ощущение, что в государственной клинике, только ценник при этом космос при записи в очередной раз, оператор почему-то записал как первичный визит и я переплатила на ровном месте 70 грн при сдаче анализов сотрудники (3 человека)находящиесе в манипуляционной продолжили свои личные разговоры при пациентах (мне же очень нужно знать про ваши отношения в коллективе) пришли анализы биопсии за 7кусков и форма не вместила всю информацию,наложился текст друг на друга ну не читабельно как я не старалась прочесть, приди я на прием с таким результатом доктору будет информативно ?правильно нет, никто не удосужился проверить этот момент, звоню оператору, обьясняю ситуацию прошу исправить, мне сухо сообщают, что подают заявку в лабораторию, на переделку заключения и ложат трубку, ни какого тебе извините, так бывает... именно из таких мелочей складывается впечатление об организации в целом и это не уровень частной клиники
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Приносим извинения за ситуацию. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов по обслуживанию в наших клиниках. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Мы рады, что ответ для Вас приемлем. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
