Обратилась в заборный пункт ТОВ "ОН Лаб" на ул. Валентиновской, осталась под впечатлением после сдачи крови. Администратор Юлия Анатольевна очень приветливая, а медсестра аккуратно сделала забор крови. В общем персонал очень понравился, в дальнейшем буду обращаться в данную лабораторию.
Добрый день. Благодарим за добрые слова в адрес нашего медцентра и персонала. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня проколола ушки у медсестры Надежды. Все прошло очень хорошо. Очень внимательная, нежная медсестра. Всем можно обращаться к ней, буду советовать. Спасибо ей большое.
Отдельное спасибо медицинскому центру за очень хорошее, внимательное детское отделение.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещали клинику, предварительно записавшись. Приняты были быстро.
Врач (принятие анализов - кабинет №5, 21.08.2021, время 11.45) была вежливая, применила все способы защиты и антисептики. Быстро справилась с работой. Очереди не было.
На следующий день получили результаты анализов. Быстро!!! И вежливо!
Полностью довольны клиникой и персоналом в целом.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были предоставлены качественные медицинские услуги. Наши медцентры обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда рады помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже далеко не первый раз сдаю анализы, и всегда качество на высоте! Невероятно приветливый персонал. Единственное место, где НЕ остаются синяки после забора крови =)
А тесты на Covid берется так осторожно, что вообще нет неприятных ощущений. Всегда быстро отвечают на все вопросы и предоставляют нужную информацию.
Рекомендую всем друзьям и приду еще не раз!
Добрый день. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Один из главных принципов нашей работы - комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хочу написать отзыв конкретно об операторе Евгении, что естественно идет в плюс и самой сети. По приезду домой из-за границы были проблемы с приложением ‘вдома’. Я делала экспресс-тест в этой клинике для досрочного снятия с самоизоляции. Спасибо большое девочкам, которые приняли меня без записи и прислали результаты практически через 15 минут! К сожалению, больше полутора суток приложение меня не снимало, а время было на исходе и пришлось звонить куда-либо: и в моз, в дию. Но отозвались только в ОН Клиник, а именно оператор Евгения. Я хочу ей сказать огромнейшее спасибо, потому что благодаря ей, этот вопрос решился в течении двух часов. Она была единственным заинтересованным человеком в моей проблеме и пыталась мне помочь как можно быстрее. Мне, как клиенту, было неожиданно приятно, что клиника пыталась как-то повлиять на эту ситуацию, хотя с их стороны вины никакой не было абсолютно. Спасибо большое, Евгения, и спасибо ОН Клиник, что помогли мне в этой неприятной ситуации.
Добрый день, Кристина. Спасибо за положительную обратную связь и добрые слова о нашем медцентре. Мы стремимся создать максимально комфортные условия оказания медицинской помощи и найти индивидуальный подход к каждому пациенту. Рады, что персонал нашего медицинского центра помог Вам в решении Вашей проблемы. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Необходимо было сдать анализ ПЦР для вылета. Решила в ОН Клиник. Осталась ОЧЕНЬ довольна. Результат получила очень быстро. Все на высшем уровне!!!
карта 219526
Добрый день, Анна. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети. Спасибо за положительную обратную связь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Слежу за своим здоровьем, периодически сдаю анализы. Очень доволен сдачей в ОН Клиник. Запись по времени, приятные условия ожидания и, что для меня очень важно, быстрое выполнение анализов (КАК день в день). Буду обращаться !
карта 389079
Добрый день. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы нашей Сети, а профессионализм специалистов и современное оборудование являются залогом высоких показателей эффективности. Благодарим Вас за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавали сегодня тест на антитела, администратор сказал результат посмотрите в кабинете! Заходишь на сайт, а там получите доступ у администратора!!! Что за издевательство над людьми нам завтра нужно уезжать и в 6 часов быть в аэропорту в другом городе! Ужасный сервис никогда больше не обратимся в вашу шарашкину контору
При сдачи крови из вены - осталась гематома 7 см…
Профессионализм сотрудницы, принимавшей анализы, у меня вызывает сомнения.
Добрый день, Карина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость и не являются нонсенсом, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. Уменьшить вероятность возникновения подобных ситуаций возможно соблюдая рекомендации после процедуры венепункции. По информации от медицинского персонала - процедура выполнена стандартно, без особенностей. Если в последующем возник дискомфорт - приносим извинения. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию можно получить по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасное обслуживание!!! Никогда в жизни больше не обратимся в данную клинику и лабораторию! Записали на анализ антитела м и g! В итоге сидим под кабинетом уже 50 минут! Никто нас так и не принял требуют сдавать пцр на который мы не записывались обещали ответ до 18 вечера, в итоге получим его только на следующий день! Зачем вести запись и обещать сроки если вы их выполнить не можете! Скотское обслуживание
Добрый день, Сергей. Служба контроля качества проводит предметный разбор по каждому обращению от наших реальных пациентов. Все процессы в медицинском центре, в том числе и запись на лабораторные исследования, проводятся по предварительной записи согласно запросу пациента. Для более предметного диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный персонал, приятный администратор Инна Александровна, проконсультировала и ответила на все вопросы по анализам и подготовке к ним. Оставила хорошее впечатление, в лаборатории очень чисто и прохладно, буду рекомендовать знакомым. Спасибо девочкам за их труд и работу❤️❤️❤️
Добрый день, Нина. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Комфорт наших пациентов – один из главных приоритетов в работе медицинских центров нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Великолепный коллектив: очень заботливые, внимательные и культурные девушки с желанием помочь и уделить время каждому клиенту.
Добрый день. Спасибо за позитивный отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления после обращения в наш медицинский центр. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
