5
(326 оценок)
4
(8 оценок)
3
(11 оценок)
2
(24 оценки)
1
(122 оценки)
3.8
491 отзыв
Записывалась по телеграмм на тест Ковид. Наш турагент порекомендовал "ОН Клиник", так как у них с ними договоренность и по промокоду мы сделаем тест за 720 грн. Я при записи указала наш промокод, назначили время на 27.05.2021 без указания стоимости. Приезжаем по прибытию с Турции, уставшие, не спавшие, с двумя детьми маленькими, на тест, скидки не существует уже. Наш турагент тоже не уведомлен об измениях, долгие выяснения в течении часа, когда мы на Дие, и 2 часа просто улетают, а дел надо сделать много. В итоге окончательный тариф 1200 и точка. Мы после долгих выяснений уже и по тарифу 1200 не успели сдать, так как поджимало время.
Добрый день, Ольга. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Мы уважаем мнение наших пациентов, каким бы оно ни было. Хотим отметить, что все процессы в медицинском центре проходят по утвержденным стандартам. Все услуги оплачиваются согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Пациент на свое усмотрение может соглашаться либо нет с предложенными услугами и их стоимостью. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт при обращении в медцентр. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Вам за Вашу работу!!! Очень всё профессионально, быстро и удобно. Персоналу ресепшена отдельное спасибо за вежливость и оперативность.
Добрый день. Один из главных приоритетов работы наших медцентров - предоставления медицинских услуг высокого уровня в комфортных условиях. В чем Вы смогли убедиться лично. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Понравилось обслуживание девушек на ресепшене, быстро и понятно всё объяснили. Медсестра очень аккуратная.
Добрый день. Один из главных принципов работы медцентров нашей Сети – комфорт каждого пациента. Благодарим за положительный отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я довольна работой "ОН Клиник". Быстро, удобно, много пунктов по городу и можно выбрать наиболее удобный для каждого. Персонал вежливый, все рассказали, объяснили непонятные моменты.
Добрый день. Нам приятно получать обратную связь от наших пациентов. Одним из главных принципов работы наших медицинских центров является комфорт пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
К записям относятся отвратительно. Попросту потерял время. В понедельник записался на среду на сдачу анализа, прихожу, а оказывается, что меня записали на вторник.
Записывался по телефону, женщина говорила, что уточнит с руководством и перезвонит, чтобы "подтвердить запись". В итоге, мне никто так и не перезвонил.
Даже так, записали меня на вторник, но никто не позвонил, не поинтересовался, буду ли я, помню ли я, им все равно.
Подумайте перед тем, как записываться к ним на прием, не потеряете ли вы свое обеденное время просто так, как я сегодня.
Добрый день, Владислав. Со стороны Службы контроля качества нам не удалось конструктивно пообщаться с Вами в телефонном режиме. Для получения обратной связи по Вашему запросу можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарен за открытие центра на Салтовке. Очень надеюсь, что вы откроете полноценный центр на Салтовке и будете помогать салтовчанам.
Добрый день. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилось отношение сотрудников к пациенту: приветливые, вежливые, профессионально провели все необходимые манипуляции. В помещении чисто, опрятно. Посещением пункта приема анализов полностью удовлетворена. Рекомендую.
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в нашем медицинском центре. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое за приветливое и чёткое обслуживание на пункте по адресу ул. Валентиновская, 35/81.
Всё проведено чётко, вежливо, вовремя, без задержек, с соблюдением всех мер санитарной безопасности. Ещё раз - спасибо большое
Добрый день. Благодарим за положительную обратную связь и высокую оценку работы нашего медицинского центра. Рады, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня впервые посетили ON Clinic. Очень отзывчивые и хорошие люди. Профессиональные. Все подробно рассказывают. Посоветую своим близким обслуживаться в ON Clinic.
Здравствуйте. Благодарны за отзыв. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медицинский центр, уровнем сервиса и качеством обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проживаю рядом с клиникой, очень удобно. Спасибо, что открылись тут. Чисто, быстро, приветливый персонал. Все объяснили, обслуживанием довольна.
Спасибо :)
Добрый день. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в медцентре. Всегда рады помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила новый заборный пункт в Харькове на Валентиновской и осталась очень довольна сервисом и уютной атмосферой, которая преобладает в этой клинике. Была записана на 9:00, пришла раньше на пол часа и девочки-администраторы быстро меня оформили и проводили к медсестре. В кабинете медсестра приветливо встретила и быстро взяла все необходимые анализы, а главное безболезненно. Заборный пункт очень светлый и чистый, приятно заходить в такие помещения, страх сразу пропадает. Спасибо вам огромное за чистоту и оперативность, обязательно буду советовать эту клинику для прохождения врачей и сдачи анализов.
Добрый день. Спасибо, что оказали доверие и обратились за помощью в наш медицинский центр. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современные методики и оборудование. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медцентр. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдала анализ клинической крови 26.04.2021 - результатов нет, комментариев нет, предложений со стороны клиники, как решить этот вопрос, - нет(
Добрый день, Татьяна. Благодарим за диалог. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому приносим извинения за дискомфорт и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более предметную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
