5
(602 оценки)
4
(5 оценок)
3
(8 оценок)
2
(13 оценок)
1
(105 оценок)
4.4
733 отзыва
Я попала на прием к Фроловой Элине Юрьевне и это было ужасно!
Во-первых, я была записана на прием на 17:40, а попала на прием в 19:10!
Во-вторых, когда я зашла, я как попала на конвейер. Доктор быстро задала вопросы, не посмотрев мою карту начала назначать лечение, когда я сказала что уже сдала анализы и провела гастроэнтероскопию (по направлению терапевта), вот только тогда доктор соизволила прочесть анализы. Назначила лечение от хеликобактер пилари, хотя результаты биопсии на хеликобактер уже были и были отрицательными. На мое замечание по этому поводу, доктор сказала что этот анализ в расчет брать не будем, назначила анализ крови на антитела к хеликобктер пилари и сказала "Анализ говорит что нет, но твой живот болит так, как-будто они есть". Через день пришел результат анализа крови на хеликобактер - отрицательный. Тогда от чего я лечусь, простите?
Помимо этого, доктор во время приема со мной разговаривала по личному телефону минимум 5 минут, выдавала указания на ресепшен, которые никак ко мне не относились, пригласила заходить следующих пациентов, пока я еще не вышла. На мои вопросы не ответила, вела себя неуважительно.
Никому не посоветую попасть на этот конвейер по лечению хелиобактера, даже если у вас его нет.
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что по факту со стороны клиники было приложено максимум усилий, чтобы уменьшить время ожидания. Очередность приема специалистов не влияет на общее время пребывания в клинике. Во избежание подобных ситуаций и сбоев регламента всегда просим всех пациентов не опаздывать на приемы. Врач Фролова Э.Ю. имеет большой клинический опыт и ее мнение ценят не только пациенты, но и коллеги. Правильность предложенной доктором лечебно-диагностической тактики подтверждена и другим специалистом, в чем Вы лично убедились. Если не устраивает тактика ведения приема врача в целом и по психотипу врач не подходит - в клинике всегда есть возможность сменить врача. Мы рады, что Вы продолжили отношения с клиникой. Приносим извинения за дискомфорт, ожидаем на последующих визитах согласно записи. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обращалась неоднократно к Шканд Татьяне Витальевне.Татьяна Витальевна очень приятный в общении и располагающий к себе человек. Всегда выслушает ,назначит необходимые анализы и подберет правильное лечение .Профессионал своего дела. Сразу видно, что она на своем месте и любит то, чем занимается. Спасибо Татьяне Витальевне и Он клинике .
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные
специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также
используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам
крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была сегодня у Мульченко. Вот это профессионализм. "Врач от Бога" , я бы сказала. Не делая гастроскопию, определила, что есть проблема. Такое вообще возможно?
Сказала, что уже завтра нужно срочно капаться. Назначила 8-10 капельниц, цена одной 750 грн. Как по мне, обычная выкачка денег. Толком ничего не посоветовала. Короче, ревизор не рекомендует!!!!
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в рамках первичного визита специалист может установить предварительный диагноз на основании анамнеза и клинических данных, определить спектр необходимых дополнительных обследований и назначить симптоматическую терапию для облегчения состояния пациента на период обследования, что было и в данном случае. Все услуги в клинике оплачиваются в соответствии с утвержденным прайсом, поэтому подобные высказывания "выкачка денег" считаем не корректными. Врач Мульченко Е.В. имеет большой клинический опыт и многочисленные заслуженные благодарности от пациентов. Нам жаль, что Вы не смогли довериться врачу и отказались от проведения предметного разбора по ситуации. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевне, попала к ней по рекомендации Кулагиной Татьяны Александровны , хороший специалист , профессионал в своем деле, помогла избавится от сильных болей и изжоги.
Добрый день, Валерия. Благодарим за позитивный отзыв и Ваше объективное мнение. Обращаться в клинику по рекомендациям — давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Шканд Татьяны Витальевны Вы смогли найти решение неприятных проблем. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Гайда Светлана Валериевна - отличный врач, знающая свое дело. В наше время таких редко встретишь. Всегда на связи и готова проконсультировать. С чувством ответственности за свою работу, а это очень располагает.
Больше всего понравился ее подход, спокойно отвечает всегда на все мои вопросы, даже на самые глупые, за что ей отдельное спасибо. Очень нравится, что врач пытается решить проблему глобально, а не просто залечить. В общем Гайда Светлана Валериевна - это врач с Большой Буквы!
Добрый день, Елизавета. Спасибо за искренний отзыв и Ваши рекомендации. Мы
понимаем, что эмоциональная связь пациента с лечащем врачом является очень
важным фактором в процессе выздоровления Согласны с Вами, Светлана Валерьевна Гайда квалифицированный и внимательный специалист, которая стремится постоянно совершенствовать знания и умения по своей специализации. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
И еще одна отдельная благодарность незаметным медицинским сестрам клиники и их непосредственному куратору (главной мед сестре клиники) Кулагиной Татьяне Александровне, которые везде сопровождали меня, буквально за "ручку", во время моей неприятной процедуры. Дорогие, Ваш труд особо незаметен, но очень важен. Спасибо. Виктория.
Добрый день, Виктория. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм специалистов, современное оборудование и качественные расходные материалы — являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Благодаря обратной связи от наших пациентов у нас есть возможность совершенствовать качество медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо анестезиологу Вахреновой Ирине Григорьевне за безопасное и безболезненное прохождение гастроскопии. Виктория.
Добрый день, Виктория. Гастроскопия несомненно является важным
инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач,
имеет большую ценность для дальнейшего плана лечения. Мы рады, что
диагностическая процедура прошла для Вас безболезненно и в комфортной
атмосфере. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришлось пройти гастроскопию, процедура неприятная, но прекрасное отношение доктора Коротких Ольги Сергеевны, ее прекрасные руки сгладили все неприятные ощущения от этой процедуры. Спасибо большое. Виктория
Добрый день, Виктория. Спасибо за позитивный отзыв. Коротких
Ольга Сергеевна высококвалифицированный специалист, в профессиональных
качествах которой Вы убедились на собственном опыте. Гастроскопия является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
Служба контроля качества ОН Клиник
Возникли проблемы со здоровьем, болело справа под ребром, после совсем стал себя плохо чувствовать, кружилась голова и поднималось давление. Обратился в ОнКлиник к доктору Шканд Татьяне Витальевне. Врач выслушала все мои жалобы, провела диагностику и дополнительно назначила необходимые анализы и узи. Приступил к лечению, и буквально в течении недели стал себя чувствовать гораздо лучше. Хочу сказать спасибо Татьяне Витальевне, и он-клиник. За то, что у них работают такие замечательные доктора!
Добрый день, Сергей. Благодарим за положительный отзыв и Ваше объективное мнение. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
У меня были проблемы с желчным пузырем и моя хорошая знакомая порекомендовала обратиться к гастроэнтерологу- Шканд Татьяне Витальевне.
Я записался в ОнКлиник. Здорово приходить на прием к такому врачу! Татьяна Витальевна очень приятный в общении и располагающий к себе человек. Профессионал своего дела. Сразу видно, что она на своем месте и любит то, чем занимается. После назначенного лечения я пошел на поправку и уже все хорошо. Спасибо Татьяне Виталиевне и Онклиник. К Вам хочется приходить даже будучи здоровым :).
С уважением, Савчук Николай.
Добрый день, Николай. Благодарим за позитивный отзыв. Обращаться в клинику по рекомендациям - давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения эффективного результата и комфорта пациента. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Шканд Т.В. Обратился с обострением Няк, состояние было ужасное. На первой консультации были назначены анализы и колоноскопия по результатам был назначен курс лечения , который через неделю привел меня уже к положительному эффекту. Врач очень внимательно ко мне относится и вызывает только положительные эмоции. Рекомендую гастроэнтеролога Шканд Т.В.
п.с. Кому назначили Колоноскопию делайте с анестезией в Onclinic она есть, открыл глаза как будто ничего не делали.
Добрый день, Артем. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
