5
(602 оценки)
4
(5 оценок)
3
(8 оценок)
2
(13 оценок)
1
(105 оценок)
4.4
733 отзыва
Хочется добавить отзыв о докторе Шканд Татьяне Витальевне (гастроэнтеролог). На приеме ведет себя неадекватно, высмеивает других докторов о неправильно поставленном диагнозе, не назначив Узи, не разобравшись с жалобами пациента , не оказав помощь на жалобы в ЖКТ (Боль,дискомфорт в правом подреберье,температура), ставит диагноз Холестаз ,который не является верным! Назначает лечение желчегонными препаратами ,тем самым усилила неприятные симптомы (острую боль в правом подреберье) .....После приема пришлось обращаться к Неотложной скорой помощи. Вывод: Не компетентна в гастроэнтерологии. Обратились в службу качества Он клиник,координатор-врач Елена - получили отказ от разбирательства с доктором и отстранение ее от работы в клинике , не получили моральную и денежную компенсацию. Уважаемые пациенты!На нашем примере не записывайтесь на прием к доктору Шканд Татьяне Витальевне - получите неправильный диагноз, потратите впустую моральные и денежные средства.
Добрый день, Анна. По всем обращениям, которые поступают в Службу контроля качества, проводятся предметные разборы согласно стандартам клиники. Как правило, если есть разногласия в мнениях разных специалистов - пациенты предоставляют альтернативное консультативное заключение другого специалиста с иным мнением, на которое пациент ссылается при генерации претензии. К сожалению, Вы нам так и не выслали обещанное заключение от специалиста, у которого были после приема в нашей клинике и на которое ссылались. Клиника не отстраняет от работы специалистов по первому не обоснованному требованию пациента и не проводит иные действия до завершения полноценного разбора. Убедительно просим не искажать информацию, полученную в клинике. Вам предложено продолжить конструктивный разбор с учетом обещанной Вами медицинской документации, о каких-либо отказах от разбора речь не шла. Для продолжения конструктивного диалога ожидаем обещанное альтернативное заключение. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Каждый раз обращаю внимание на то, что во время карантина, клиника не следит за соблюдением масочного режима. Без масок в зале ожидания находятся не только клиенты, которым НЕ делают никаких замечаний, а также СОТРУДНИКИ самой клиники, как минимум сотрудники кассы и охраны.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от всех наших реальных пациентов. Комфорт при обращении в клинику - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе готовы нести ответственность. Со стороны клиники карантинные мероприятия соблюдаются в соответствии с нормативными требованиями, убедительно просим всех пациентов также быть социально ответственными. Факт задержки приема подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья, ожидаем на последующем приеме согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хожу к доктору в этой клинике, доктором полностью доволен, чего не могу сказать о клинике.
Клиника абсолютно не ценит время своих клиентов.
Уже 4-й раз прихожу по записи на определенное время и жду своего приема от 45 минут до 1.5 часа.
Не понимаю за что я плачу деньги этой клинике.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от всех наших реальных пациентов. Комфорт при обращении в клинику - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе готовы нести ответственность. Со стороны клиники карантинные мероприятия соблюдаются в соответствии с нормативными требованиями, убедительно просим всех пациентов также быть социально ответственными. Факт задержки приема подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья, ожидаем на последующем приеме согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не знаю читает ли руководство клиники отзывы, и вообще интересуют ли они их, но хочу обратится к вам с просьбой, быть уважительней к своим посетителям. Вы позиционируете себя клиникой международного класса, но отношение к клиентам совсем не на высоте, и тут не дело в компетенции докторов. А в том, что, ожидания очереди наверное вряд ли должно быть нормой. Или тогда уточняйте, что к записанному времени у вас никто не заходит. Мой приём задержали на 40 минут. А потом после УЗИ мне пришлось ожидать ещё 40 минут.... по меньшей мере это не правильно, ведь вы же не районная поликлиника))
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Подтверждаем факт, что лечащий врач - гастроэнтеролог действительно имеет большую популярность среди пациентов за высокое качество лечебно-диагностической помощи. Из-за большого числа желающих пациентов наблюдаться именно у этого врача, регламент приема уплотнен, при мы идем навстречу всем пациентам, и по возможности стараемся учесть все пожелания и минимизировать расхождение во времени записи. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому в качестве извинений готовы предоставить дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила доктора гастроэнтеролога Орленко Дмитрия Борисовича, получила море удовольствия: очень внимательный, знающий своё дело высококвалифицированный специалист. Больше бы таких врачей - врач от бога.
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Орленко Дмитрия Борисовича. Рады знать, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Нам приятно получать обратную связь от наших пациентов, видеть положительные результаты кропотливой работы наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику «ОН Клиник» к гастроэнтерологу Гайде С.В . Хочу оставить положительный отзыв, назначила мне ряд исследований, внесла изменение в диету и прием препаратов. Расписала схему приема, если были вопросы, всегда была на связи, после которых получала всегда четкие ответы. С полной уверенностью могу сказать – это профессионал! Спасибо за ваш подход к каждому индивидуально!
Добрый день, Юлия. Спасибо за искренний отзыв и добрые слова. Согласны с Вами, Светлана Валерьевна Гайда квалифицированный и внимательный специалист, который стремится постоянно совершенствовать знания и умения по своей специализации. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевне. Профессиональный подход к лечению помог решить мои проблемы ЖКТ. Внимательная, добрая, отзывчивая, всегда готова понять, изучить проблему и оказать профессиональную помощь в лечении. Неоднократно обращалась к Татьяне Витальевне и всегда получала качественное лечение. Рекомендую доктора Шканд Т.В.
На приеме получите профессиональную консультацию и назначенное качественное лечение.
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу, а также внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к доктору гастроэнтерологу Гайда Светлане Валерьевне, с проблемами кишечника и поджелудочной. Осталась очень довольна приемом врача, приятна в общении, очень доходчиво все объясняет, входит в финансовое положение пациента. Рекомендую доктора гастроэнтеролога Гайда Светлана Валерьевна.
Добрый день, Анжела. Спасибо за искренний отзыв и Ваши рекомендации. Согласны с Вами, Светлана Валерьевна Гайда квалифицированный и внимательный специалист, которая стремится постоянно совершенствовать знания и умения по своей специализации. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была в доктора-узиста и тот порекомендовал консультацию гастро. Хорошо ето все можно сделать в одном учреждении. Хочу высказать благодарность Барановой Надежде Михайловне и отметить ее професионализм и тактичость, увы таких специалистов сейчас очень мало. Благодарю также ресепшн за их теплый прием.
Добрый день, Нина. Спасибо за позитивный отзыв. Мы рады, что в лице нашего специалиста Барановой Н.М. Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Также важно отметить, что в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует качественной диагностике и лечению. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у специалиста Станковой Елены Викторовны, хочу выразить свою благодарность этому врачу, она настоящий профессионал и знаток своего дела. Объяснила все понятно и конкретно, ответила на все вопросы, которые волновали, провела нужную диагностику и назначила адекватное и простое лечение.
Здравствуйте, Ольга. Нам приятно, что под наблюдением нашего врача Вы смогли найти решение проблемы, которая вызвала беспокойство. В нашем медицинском центре работают квалифицированные и внимательные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась в клинику к гастроентерологу, а также к урологу. Доктор Савченко Л.Г. и Тычук В.П. очень внимательные и обходительные доктора. Дали очень хорошие консультации, было проведено обследование. На все вопросы ответили четко и конкретно. Большое спасибо. Всем здоровья.
Добрый день, Лариса. Один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Спасибо за выбор нашей клиники и добрые слова. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
