Спасибо гастроэнтерологу Чернявская Марина Викторовна за внимательность, хороший прием, профессиональные, полезные советы, профессиональность в сфере гастроэнтерологии. Очень благодарны !
Normunds (Latvia)
Белая Церковь, 22.09.2025
Показать ответ
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Чернявской Марины Викторовны. Мы ценим Ваше мнение. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
При повторном визите к гастроэнтерологу Селивановой Л. И столкнулась с тем, что врач начал повышать на меня тон по поводу того, что я не сдала все анализы (а именно кал). При объяснении, что у меня есть рвотный рефлекс и пока отложила эти анализы, врач возмущенным тоном сказала: «Так завяжите себе нос». Вместо спокойного объяснения мне, как пациенту, что без этих анализов невозможно составить полную картину и более мягкого общения , я почувствовала чувство вины, пренебрежительное отношение ко мне со стороны врача. На мои вопросы ответила резко. Я заметила врачу, что она общается со мной на повышенных тонах. Врач снизила тон и ответила, что она просто эмоциональная и всегда так общается. Я пациент, который платит деньги, а все остальные анализы не бесплатные, и я имею право выбирать. Если я что-то делаю не так, я пришла разобраться со своей проблемой именно на консультации в дружеском тоне. А почувствовала оценку врача за свои вопросы и резкие ответы .
После такого обращения желания обращаться повторно в больницу теперь не имею. Прошу выдавать вашим врачам магний и научить элементарным базовым скриптам общения с клиентом 🙏
Ирина Стадниченко
Харьков, 19.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, уважение, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом важны для достижения успеха в лечении. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Отмечаем, что если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у Коваленко С. Р. Пока проходила лечение, врач назначила препараты, которые не оказывали нужного действия, а даже ухудшили мое состояние. По словам хирурга, назначали лечение, хотя лечение никак бы не помогло, зачем было говорить, что есть такой шанс, вообще не советую обращаться в онклинику. Делала также УЗИ ЧП, ужасно делает Кантышева Т. И.
Мария
Одесса, 12.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Мария. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нами подробно проверены объем и качество медицинской помощи согласно имеющейся медицинской документации. Отмечаем, что лечебно-диагностическая тактика определяется на основании требований нормативной документации. Любые лекарственные препараты имеют определенные показания, противопоказания, побочное действие. Врач оценивает всю имеющуюся информацию при назначении комбинированной терапии с учетом и под контролем лабораторных показателей и результатов дополнительных обследований. Все возможные варианты по тактике были оговорены врачом вместе с Вами на приеме. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Шканд Татьяне Витальевне!!! Если бы было больше таких врачей! Помогла моему отцу забыть о болезни. Профессиональная, отзывчивая, вежливая, человечная. Спасибо!!!
Елена
Харьков, 09.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что наш врач Шканд Татьяна Витальевна помогла пациенту в решении проблемы со здоровьем. Квалифицированная медицинская помощь каждому пациенту является нашим главным приоритетом. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация Гастроэнтеролога
врач Анциферова Анастасия Антоновна
Клиника по проспекту Дмитрия Яворницкого, 107а.
Спасибо за внимательность, хороший прием, профессиональные, полезные советы, ответы на все вопросы, профессиональность в сфере гастроэнтерологии.
Очень благодарны. На отлично.
Надежда Ивановна
Днепр, 08.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Надежда Ивановна. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Анциферовой Анастасии Антоновны. Нам приятно знать, что Вы цените высокий профессиональный уровень и остались довольны результатом обращения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врачей центра Жури Олега Валентиновича и Фролову Элину Юрьевну, знатоков своего дела. Грамотно подобранное лечение, все четко, внимательно. Также младший персонал приветлив и доброжелателен. В самом центре спокойная и комфортная атмосфера, поэтому однозначно советую обращаться в центр за помощью.
Алена
Черкассы, 05.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Алена. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашей команды профессионалов. Для нас важно знать, что с помощью наших специалистов Вы получили положительные результаты лечения. Мы благодарны, что Вы публично поделились опытом обращения в клинику и к врачам. Всегда рады приветствовать Вас на профилактических визитах и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу Яцентной Светлане Михайловне за профессионализм, внимательность, заботу и отношение к пациентам. Имею большой опыт лечения у разных врачей. Этого врача могу рекомендовать пациентам. Таких чутких врачей нужно уважать и поощрять.
Надежда Алексеевна
Черкассы, 03.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Надежда Алексеевна. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова в адрес нашего врача Яцентной Светланы Михайловны. Мы рады знать, что Вы цените высокий профессиональный уровень нашего специалиста. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В течение трех месяцев я прохожу лечение у врача Фроловой Элины Юрьевны. За время лечения и личного общения Элина Юрьевна показала себя как хороший квалифицированный специалист и доброжелательный человек. Для лечения был подобран индивидуальный подход ко мне. Очень спасибо Элине Юрьевне за результативное лечение.
Надежда Онуфриевна
Черкассы, 03.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Надежда Онуфриевна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Фроловой Элине Юрьевне. Всегда готовы предоставить квалифицированную медицинскую помощь при необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Несколько лет получаю консультацию у гастроэнтеролога Фроловой Элины Юрьевны в медицинском центре «Он Клиник». Выражаю большую благодарность за профессионализм, искреннее отношение, высокий уровень выполнения своих обязанностей, желание помочь в решении проблемы. Еще раз благодарю и рекомендую обращаться к этому замечательному человеку - врачу с большой буквы.
Татьяна Васильевна
Черкассы, 02.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Татьяна Васильевна. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к специалисту и отметили высокий профессиональный уровень нашего врача Фроловой Элины Юрьевны. Благодарны за рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший гастроэнеролог и рекомендую!
Наталья
Полтава, 01.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо за хороший прием в больнице. Персонал и врачи очень радушны и профессиональны. Мне очень понравилось и в дальнейшем буду обязательно обращаться в вашу клинику.
Людмила Алексеевна
Черкассы, 28.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Людмила Алексеевна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно знать, что Ваш визит оправдал ожидания и Вы остались довольны результатом обращения. Всегда рады приветствовать в клинике на профилактических визитах и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность врачу-гастроэнтерологу Элине Юрьевне и клинике «ОН Клиник» за успешное лечение. Долго ходил с болями в желудке и не мог никак вылечить и определить диагноз, а благодаря врачу мы смогли выяснить правильный диагноз и было назначено лечение. После нескольких консультаций и месяца лечения мне стало намного лучше как в эмоциональном состоянии, так и в желудке. Я очень благодарен врачу за его профессиональную деятельность. Большое спасибо!
Даниил Максимович
Черкассы, 28.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Даниил Максимович. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Фроловой Элине Юрьевне. Мы ценим Ваше мнение. Главный наш приоритет — это квалифицированная медицинская помощь пациентам. Всегда рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
