5
(37 оценок)
4
(1 оценка)
3
(0 оценок)
2
(1 оценка)
1
(5 оценок)
4.5
44 отзыва
Не понравилось: на рецепции сказали, что спирограмму будут проводить 80 минут, а на самом деле она длится максимум 30 минут. Я недовольна.
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за высказанное мнение. Хотим отметить, что все услуги в клинике предоставляются в соответствии с установленным прайсом и определенным регламентом. В клинике есть несколько вариантов услуг по спирографии, поэтому порядок проведения зависит от вида выбранной услуги. Получить более подробную информацию и записаться можно в клинике или через круглосуточный контакт-центр. Всегда остаемся в Вашем распоряжении в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы обратились в клинику на УЗИ сердца, нам всё очень понравилось, врач-диагност прекрасно общался с малышом, мы очень довольны. Клиника очень хорошая, очень уютная
Источник:
doc.ua
Я прошел УЗИ и МРТ, остался очень доволен визитом, меня очень хорошо приняли, в клинике ко мне отнеслись очень внимательно и заботливо, всё сделали качественно и быстро, спасибо.
Источник:
doc.ua
Добрый день, Владимир. Искренне благодарим вас за отзыв и доверие к нашей клинике. Мы рады, что диагностика прошла быстро, комфортно и на самом высоком уровне. Мы всегда рядом с вами. Всегда готовы помочь, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна, медсестра во время осмотра оказалась очень заботливым человеком
Добрый день, Алла Ивановна. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем специалисте. Рады узнать, что во время визита Вы чувствовали себя комфортно. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делали ЭЭГ ребенку (5 месяцев) — остались очень довольны. Врач нашла подход к малышу, всё прошло максимально комфортно, быстро и без стресса. Очень благодарны за профессионализм и человечность ❤️
Добрый день, Диана. Спасибо за такой искренний отзыв. Мы прекрасно понимаем, что диагностические обследования могут быть неприятными для маленьких пациентов. Нам приятно знать, что всё прошло быстро, без стресса и в дружеской атмосфере. Всегда рады помочь. Желаем здоровья вашей семье.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемые! Мы записались к вам на 14.04.26 на энцефалограмму, приехали за 100 километров с инвалидом, который после тяжелого инсульта не ходит, сопутствующий диагноз — стеноз трахеи. Можете себе представить, во что это обошлось? Заходим в клинику, а нам говорят: «Проходите на второй этаж». Мы бы и с радостью пошли, но я сказала по телефону, что человек инвалид. Процедуру не сделали, назначенный на завтра прием у психиатра сорвался. Машина оплачена, а бензин, вы сами знаете, сколько стоит. Но ваши администраторы даже носилки не предложили, ничего не сделали. Как же инклюзивность? Или вы считаете, что пандуса на улице достаточно, глаза замылили и все. Плохо, что вам плевать на людей.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за ваше мнение. Нам жаль, если посещение клиники было для вас неприятным. Хотим отметить, что прием ведут врачи по предварительной записи и в соответствии с установленным графиком в оборудованных кабинетах. При получении такого запроса и при наличии возможности мы всегда идем навстречу пациентам и заранее стараемся организовать прием. Мы проверили факты по записи пациента на данный визит — никакой информации о маломобильности пациента оператору не сообщалось. Поэтому данный вопрос решался по факту визита пациента непосредственно в клинике. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем добра и здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Светлана. Большое спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Медсестра очень неприятная, нелюдимая, хамская, с наушниками, слушая музыку, делала электронейромиографию 2 верхних конечностей, отметила, что результаты анализов будут готовы в течение часа, просидев час, я подошла и спросила на рецепции, где сидят 4 девушки, ответили - ждите, по готовности позовем, просидела еще около часа, подошла еще раз, где отвечают: «а почему вы не подходили, надо было спрашивать», когда начался конфликт, девушки начали выкручиваться, типа врач вот только подкрепила... В целом у нас украли 2 часа времени, ни извинений, ни понимания... Я больше ни одного анализа не буду сдавать в вашей сети, вы такая большая компания и такой бардак...
Добрый день, Ирина. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Комфорт для наших пациентов при обращении в клинику - это одна из первоочередных задач, поэтому приносим извинения за неудобство. В данном случае с персоналом проработана ситуация в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Быстро и вежливо
Добрый день, Максим. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень профессионально и вежливо, советую своим знакомым обратиться в этот медицинский центр!
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на исследовании ЭНМГ. Очень внимательная, таких людей редко встретишь. Приветливая и заботливая, если идти на эту процедуру, то только к ней. Обязательно порекомендую всем знакомым, таких людей должно быть больше.
Добрый день, Жанна. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения. Наш приоритет - это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы проходили обследование в вашей клинике. Очень благодарны за тёплый и компетентный приём: от девочек на ресепшене до врачей. Всё супер! Благодарю вас! Спасибо, что вы есть. Всегда с удовольствием обращаемся и всегда получаем помощь по любому вопросу. Столько тепла и доброты у ваших сотрудников. Ещё раз благодарю и всегда рекомендую вас своим знакомым и коллегам!
Добрый день, Игорь. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов. Наш приоритет — это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Благодарим за рекомендации. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
