Не советую обращаться!! Помощи там не найдёте’
Обратилась к клинику к дерматологу!
Уже с некоторыми анализами(проблема сыпь на лице)
Врачь Подпоринова Зоя Анатоььевна,естественно сказала сдать ещё у них некоторые анализы,на 1000 гр!
Естественно первый приём оплачивается хотя ничего мне полезного с этого приема небыло,и второй тоже оплачивала приём после анализов,в анализах ничего не нашли!
Врачь ставит мне диагнос переоральный дерматит,как она сказала что-Это заключение она очно выявила,и прописывает мне мазь 2 штуки ,сказа прийти через 2 недели что мази по-любому помогут,в итоге они не помогли я прихожу,уже злая ,на ресепшене они опять плати за приём,ну меня это выбисило,я 2 раза платила,сдала анализы,купила не нужные лекарства,и опять платить,я устроила там скандал,меня к ней пропустили,но врачь сказала что ничем мне не поможет! Направила к другому врачу! Так что ничего эти врачи там не знают! Пишут фигню какою-то ,и если не оплатить приём,умывают руки!!
Дарья
Харьков, 19.12.2018
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются в соответствии с утвержденным прейскурантом, в том числе и повторные визиты. Действительно, если пациент до обращения в нашу клинику уже имел опыт безуспешного лечения в других учреждениях, то ситуация действительно не однозначная. В сложных случаях врач может направить к специалистам на кафедру дерматологии. Надеемся, альтернативная консультация нашего специалиста была для Вас полезна. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность.
За качество обслуживания и внимание в клинике.
Приветливый персонал на ресепшене.
Особенная благодарность врачу-дерматовенерологу Черняк Наталье Александровне. Очень чуткая, понимающая и внимательная. Профессионально объясняет решает и устраняет проблему.
Лечение помогло очень быстро.
Однозначно буду рекомендовать своим знакомым клинику и особо этого специалиста.
Светлана 35095
Сумы, 06.12.2018
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Благодарим за позитивный отклик. Специалист Наталья Александровна Черняк квалифицированный и внимательный врач, в профессиональных навыках которого Вы смогли убедиться лично. Рады, что визит в клинику принес только положительные эмоции. Дерматологи нашей клиники подбирают индивидуальные программы лечения для пациентов с учетом особенностей каждого. Надеемся, что Ваши рекомендации помогут будущим пациентам определиться с выбором медицинского учреждения и специалиста. Всегда готовы Вам помочь и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я пациент дерматологического отделения медцентра. Болею псориазом уже 6 лет. Ничего не помогало. Решила обратиться в «ОН Клиник». На приеме доктор Петрусенко О.П. внимательно осмотрела меня, сделала фото, подробно рассказала о лечении. И хоть прошло совсем не много времени я уже вижу явные результаты: шелушения и зуд ушли. Хочу отметить хорошое обслуживание: везде чисто, очень приятно. Я Вам благодарна! Успехов в работе.
Лариса 8256
Чернигов, 20.11.2018
Показать ответ
Добрый день, Лариса. Всем известно, псориаз - это болезнь, от которой на сегодняшний день нет возможности полностью излечиться. Но в медицинских центрах нашей Сети дерматологи, в том числе и Петрусенко Оксана Павловна, успешно используют современные методики и комплексный подход в лечении псориаза. Мы помогаем пациентам достичь длительной ремиссии и улучшить качество жизни. Нам приятно, что Вы отмечаете положительную динамику лечения. Спасибо за отзыв и Ваше доверие, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже давно хочу написать благодарный отзыв о враче-дерматовенерологе Черняк Наталье Александровне. Это действительно человек своего дела. Она всегда всё расскажет, покажет, объяснит, посоветует. Раньше я «лечилась» у многих других врачей, обошла весь город в поисках хорошего специалиста, но всё безрезультатно. И только Наталья Александровна смогла подобрать для меня подходящее лечение! Только её советы и рекомендации помогли мне. За что ей огромное СПАСИБО. Также хочу сказать несколько слов о самой клинике — вежливый персонал, приятное обслуживание, всегда всё чистенько, аккуратненько и комфортно. Нет той напряженной атмосферы, которая обычно царит в больницах. Мои впечатления от «ОН Клиник» только положительные.
Виолетта
Сумы, 16.11.2018
Показать ответ
Добрый день, Виолетта. Благодарим за развернутый отзыв и добрые слова. Дерматологи нашей клиники подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента с учетом особенностей каждого. Нам приятно, что наш врач Наталья Александровна Черняк смогла оправдать Ваше доверие и в результаты наблюдения были для Вас понятны и информативны. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! В сентябре попала на прием к дерматологу Подпориновой З. А. с красными пятнами на лице . После первичного осмотра было назначено лечение и была направлена на анализы. Сдав анализы и пройдя курс лечения улучшений не было. После повторного приема у врача были назначены другие препараты . Спустя 2 месяца болезнь явно ухудшилась, и на последней консультации врач ''развел руками'' сказав , что ей недостаточно моих результатов анализов (за последние 6 мес. это уже третий дерматолог , так что поверьте анализы у меня на любой вкус и цвет) и вместо того что углубиться в проблему она начала рекламировать пробники от La Roche !!!! Она сказала что я отказалась от сдачи анализов , хотя это вранье ! и по этому она не может меня лечить . Хотя на первом приеме я принесла Все нужные анализы, а те которых не было я сдала в тот же день. Как оказалось в медицинской карте это не отмечено. Я могу понять что на стойке регистрации могла произойти путаница с документами, но !!! ОТ ЧЕГО МЕНЯ ЛЕЧИЛИ 2 месяца ???? А главное врач не захотел разбираться в ситуации и перекинул ответственность на администратора, который так же не смог помочь просто потому что он не присутствовал на консультациях и не владеет данным вопросом. УЖАСНОЕ отношение врача! На последней консультации она сказала: "У вас все плохо , вот вам декоративная косметика и я вас лечить не могу, так как вы отказались сдавать анализы ". Верните деньги за последнюю консультацию, на ней я не получила рекомендаций по лечению, мне достались лишь обвинения и негатив. Ах да !!! И пробники ....
Елена
Харьков, 14.11.2018
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что для получения эффективного и долгосрочного результата от лечения необходима прежде всего комплексная диагностика. Зачастую дерматологические проблемы носят вторичный характер, поэтому немаловажным является полноценное обследование для выявления этиологического фактора. Рекомендуем соблюдать назначения врача и довести процесс обследования и лечения до логического завершения, также у смежных специалистов. Мы надеемся, что положительная динамика от лечения будет долгосрочной. Желаем Вам крепкого здоровья, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику «ОН Клиник» с подошвенной бородавкой, которая ну очень мне не нравилась и мешала. Доктор Кащенко В. Б., сделал обследование, и апаратом сургитрон удалил эту бородавку, и отправил ее на гистологию. Когда ре-тат будет готов, администратор мне на почту сбросит ответ. Очень удобно. Всем довольна. Страшно, но не больно. Большое вам спасибо! Рекомендую :)
Виктория 8138
Кропивницкий, 06.11.2018
Показать ответ
Здравствуйте, Виктория. Нам приятно, что под наблюдением нашего врача-дерматолога Кащенко Вадима Борисовича, Вы смогли решить проблему, которая причиняла беспокойство. Удаление новообразований кожи (родинок, бородавок, папиллом, невусов и пр.) в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Как Вы убедились, процедура действительно проходит быстро, безболезненно и с безукоризненным косметическим эффектом. Также немаловажно, что в дальнейшем проводится гистологическое исследование удаленных элементов для верификации диагноза. Благодарим за отзыв и Ваши рекомендации, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность руководству клиники за отменно налаженную работу: вежливый и проворный персонал, в клинике уютно и чисто. Особую благодарность хочу выразить дерматологу Желудковой Наталье Васильевне, на прием к которой пришла в субботу. Назначенное лечение на следующий день стало приносить облегчение, а сегодня я уже не чувствую тех проблем, которые меня беспокоили несколько месяцев. Спасибо огромное
Валентина
Одесса, 02.11.2018
Показать ответ
Добрый день, Валентина! Спасибо за искренний отзыв и теплые слова. Мы стремимся предоставить нашим пациентам максимально комфортные условия на каждом этапе пребывания в клинике. Желудкова Наталья Васильевна опытный и квалифицированный специалист, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Мы рады, что результаты лечения были эффективны и положительный результат не заставил себя ждать. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! В сентябре попала на прием к дерматологу Подпориновой З. А. с красными пятнами на лице . После первичного осмотра было назначено лечение и была направлена на анализы. Сдав анализы и пройдя курс лечения улучшений не было. После повторного приема у врача были назначены другие препараты . Спустя 2 месяца болезнь явно ухудшилась, и на последней консультации врач ''развел руками'' сказав , что ей недостаточно моих результатов анализов (за последние 6 мес. это уже третий дерматолог , так что поверьте анализы у меня на любой вкус и цвет) и вместо того что углубиться в проблему она начала рекламировать пробники от La Roche !!!! Она сказала что я отказалась от сдачи анализов , хотя это вранье ! и по этому она не может меня лечить . Хотя на первом приеме я принесла Все нужные анализы, а те которых не было я сдала в тот же день. Как оказалось в медицинской карте это не отмечено. Я могу понять что на стойке регистрации могла произойти путаница с документами, но !!! ОТ ЧЕГО МЕНЯ ЛЕЧИЛИ 2 месяца ???? А главное врач не захотел разбираться в ситуации и перекинул ответственность на администратора, который так же не смог помочь просто потому что он не присутствовал на консультациях и не владеет данным вопросом. УЖАСНОЕ отношение врача! На последней консультации она сказала: "У вас все плохо , вот вам декоративная косметика и я вас лечить не могу, так как вы отказались сдавать анализы ". Верните деньги за последнюю консультацию, на ней я не получила рекомендаций по лечению, мне достались лишь обвинения и негатив. Ах да !!! И пробники ....
Елена
Харьков, 28.10.2018
Пришла в данную клинику в Харькове к Дерматологу . Проблема ужасный зуд кожи головы , шеи и руки .
При всём при этом во дворе Больницы меня ждал грудной ребёнок .
Записали меня к Зое Анатольевне .
Она мне не понравилась сразу , отрешённая , отмороженная , и совершенно не похожа на врача который хочет помочь .
Я минут 15 отвечала на её вопросы , разлеглась до половины , медленно повернулась , она «типо так меня осматрела»
И ничего не сказав отправила в соседний кабинет , там взяли у меня анализ на грибок и бак пасев . И всё . С таким же жудким состоянием я вернулась назад . Спустя 3 дня я обнаружила , что это вши . Врач дерматолог при осмотре этого не обнаружил , ребята Вы серьезно , Вы зачем вообще там . Я заплатила за консультацию и за придуманные анализы .
Не врачом не подходом в клинике не довольна , я максимально сделаю отзывов везде , чтоб люди не тратили свои деньги и нервы , на шарлатанов , по другому их не назовёшь .
Тая
Харьков, 24.10.2018
Показать ответ
Добрый день, Таисия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Вопрос психологического восприятия в отношениях врач-пациент достаточно субъективный и зависит от индивидуальных особенностей каждого. При этом хотим отметить, что публичные оскорбления в сторону практикующего врача, и прежде всего как человека, являются не допустимыми. Диагностические мероприятия в рамках первичного приема врача-дерматолога выполняются согласно требований стандартов и регламентирующей документации МОЗ. В случае возникновения разногласий по врачебным вопросам, аргументом является альтернативное заключение другого специалиста. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю за профессионально оказанную помощь в лечении дерматологической и психологической проблемы, доктора Скакун Татьяну Николаевну. Отдельная благодарность медсестре Оксане за её легкую руку, доброе сердце и позитивный настрой – это одна из самых эффективных таблеток и микстур. Будьте здоровы, наши доктора :)
Наталья
Белая Церковь, 19.10.2018
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш специалист Татьяна Николаевна смогла оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещаю врача-дерматолога в «ОН Клиник» уже не первый раз. Узнала об этом центре в интернете, почитав отзывы и посмотрев фото решила обратиться и не пожалела. Здесь работают проффесионалы!!! Очень хорошее отношение персонала к пациенту (была в кожвене, есть с чем сравнивать). Так вот… две недели назад удаляла папиломы и родинки, эта процедура безболезнена. Проводилась специальным аппаратом «Сургитрон». Сегодня пришла на осмотр, все как я и думала, зажило хорошо и без следно. Спасибо доктору Вицинской Е.И и прекрасному персоналу. Рекомендую всем знакомым.
Наталья
Кропивницкий, 18.10.2018
Показать ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за развернутый отзыв, Ваше доверие и долгосрочное сотрудничество. Дерматологи нашей клиники подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента с учетом особенностей каждого. Удаление новообразований кожи (родинок, папиллом, невусов и пр.) в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Как Вы убедились, процедура действительно проходит быстро, безболезненно и с безукоризненным косметическим эффектом. Надеемся, Ваш отзыв будет полезен потенциальным пациентам, которые не могут определиться с выбором специалиста и медицинского учреждения. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
-обратился с просьбой удалить образования на интимном месте - все прошло отлично,отношение к процессу профессиональное
-cпасибо большое
дерматологу - Подопринова 3.А.
Глеб Шабашный
Харьков, 11.10.2018
Показать ответ
Здравствуйте, Глеб. Нам приятно, что под наблюдением у нашего специалиста Вы смогли решить проблему, которая причиняла беспокойство. Врач-дерматолог Зоя Анатольевна высококвалифицированный специалист с большим опытом работы, всегда определяет оптимальную программу лечения для каждого пациента с учетом особенностей каждого. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
