Очень разочарована дерматологом Мангушевой Виктории. В последнее время когда прихожу в эту клинику и захожу к врачу, у меня такое ощущение, что я попала в государственную больницу, отношение к пациентам такое же. Не знаю, может это лично у меня, потому что мне 19 лет и они думают, что могут себе позволить вести себя так, как будто я должна им что-то. Как будто специально когда я прошу объяснить что означают некоторые термины, она делает такой вид как будто я денег прошу, и не объясняет, типа разбирайся сама. Вообще дерматолог взял анализ у меня, не спрашивая разрешения, а просто поставив перед фактом. Я заплатила за проведением цифровой дерматоскопии, но ее мне не сделали, а взяли какие-то мазки из моих высыпаний, но то я же подумала может это оно и есть, но нет, после этого мне дают чек чтобы я оплатила 300 гривен за этот анализ. Вы с ума сошли? Я конечно не собиралась за это платить, потому что меня даже не предупредили сколько это стоит!!!!! И вообще дерматолог не единственный врач с таким отношением, но другие врачи хотя бы могут объяснить нормально все. И я считаю что за 500 гривен можно провести нормальную консультацию а не 8 минут! Это была последняя капля, больше не буду просто ходить в эту клинику.
Диана
Харьков, 07.09.2024
Показать ответ
Добрый день, Диана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом важны для достижения успеха в лечении. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дерматолог Елена лучше что случилось с моей кожей. Пришла с запущенной чесоткой, думая что это экзема (по диагнозу другого дерматолога), полгода мучений растворились за 4 дня лечения. Спасибо большое за помощь!
Елизавета
Одесса, 19.08.2024
Показать ответ
Добрый день, Елизавета. Благодарим за положительный отзыв. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Горошко Елены Николаевны Вам удалось решить беспокоившую Вас проблему со здоровьем. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач-профессионал своего дела! Очень приветливая, приятная и невероятный человек!
Было очень легко и приятно с ней общаться)
Большое спасибо ей и Сюзанне за консультацию и помощь!
Моя проблема была решена благодаря им!)
Валерия
Николаев, 15.08.2024
Показать ответ
Добрый день, Валерия. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте ,хочу выразить благодарность врачу-дерматологу Стремедловской Анастасии Александровне .Очень внимательный и опытный врач ,быстро решила мою проблему ,назначила соответствующее лечение ,в самый короткий срок я почувствовала облегчение .
Очень благодарна Анастасии Александровне за ее чуткость ,внимательность и профессионализм .Искренне рекомендую .
Он Клиник
Город Николаев
Евгения, 74 года
Евгения
Николаев, 13.08.2024
Показать ответ
Добрый день, Евгения. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Тронуты Вашими искренними словами благодарности в адрес нашего врача Стремедловской Анастасии Александровны. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и особо отметили высокий уровень профессионализма нашего специалиста. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна Скакун Татьяне Николаевне за четкие и полезные рекомендации, за понятное объяснение проблемы. Очень советую обращаться при первых же проявлениях. На сколько я могу дать оценку с точки зрения пациента, то Татьяна Николаевна - специалист высшего уровня.
Анна Ивановна
Белая Церковь, 12.08.2024
Показать ответ
Здравствуйте, Анна Ивановна. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что с помощью нашего врача Скакун Татьяны Николаевны Вам удалось достичь положительных результатов лечения. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Анна
Белая Церковь, 12.08.2024
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратился в ОН Клиник с проблемами по коже. Прошел курс лечения. Все прошло, вылечили. Все понравилось. Медперсонал на высшем уровне.
Александр Викторович
Белая Церковь, 12.08.2024
Показать ответ
Добрый день, Александр Викторович. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в ОН Клиник к дерматологу Скакун Татьяна Николаевна с жалобами акне и сыпь на шее и зоне декольте. Мне назначили курс лечения с капельницами в клинике (дневной стационар) и домашний уход. Уже через две недели мы достигли желаемого результата. Лицо стало чистым и без высыпаний. Кожа стала сияющей и подтянутой. Спасибо врачу и персоналу за профессионализм и заботу.
Инна Геннадьевна
Белая Церковь, 12.08.2024
Показать ответ
Здравствуйте, Инна Геннадьевна. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важно знать, что наш врач Скакун Татьяна Николаевна помогла Вам в решении проблемы со здоровьем, которая беспокоила, и Вы получили положительный результат лечения. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень внимательные врачи🥰
Александр
Ужгород, 09.08.2024
Показать ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечила почти год акне у врача Горошко Елены, полностью вылечила тяжелую степень акне. Врач очень замечательный, компетентный, все хорошо объяснила, перед назначением серьезных препаратов назначает нужные анализы, поэтому я очень довольна результатом лечения и общением с врачом, поэтому очень рекомендую!!!!
Анфиса
Одесса, 05.08.2024
Показать ответ
Добрый день, Анфиса. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что с помощью нашего врача Горошко Елены Николаевны Вам удалось решить проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
5.08.24г
Не пишу фамилии врача (дерматолог), но она упоминается в негативных отзывах.
Установила диагноз и выписала лекарства, которые противопоказаны при ее же диагнозе.
После моей жалобы, ее ( жалобу) направили на этого же врача. Не трудно догадаться об ответе (не признаю).
Речь даже не о деньгах, речь о репутации заведения и доверии клиентов.
Мягко говоря - НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Мисиньов Андрей
Харьков, 05.08.2024
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам важно разобраться в каждом обращении от наших пациентов. Целью каждого врача является оказание помощи пациенту. Отмечаем, что любые непонятные вопросы по поводу назначений и рекомендаций пациент может задать врачу лично на приеме или через операторов контактного центра. Право пациента соглашаться или нет с рекомендациями врача. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была на приёме у Лидии Игоревны 18.07,по вопросу удаления родинки. Что хочу отменить, врач очень внимательная, аккуратная и деликатная. Удаление прошло быстро и без болезненно. Врач пояснила как следить за местом удаления, все максимально понятно. Это лучший дерматолог к которому мне довелось обращаться. У них с медсестрой идеальный тандем.
Спасибо Лидия Игоревна за вашу работу.
Искренне рекомендую
Марина
Днепр, 01.08.2024
Показать ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Лутицкой Лидии Игоревне. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
