5
(665 оценок)
4
(10 оценок)
3
(10 оценок)
2
(20 оценок)
1
(186 оценок)
4.1
891 отзыв
Прием у врача Скакун Татьяны Николаевны состоялся вовремя и прошел удачно, врач разъяснила всю нужную мне информацию и предложила несколько вариантов лечения. Я довольна тем, что выбрала именно эту клинику для лечения своей проблемы.
Добрый день, Валерия. Искренне благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Скакун Татьяне Николаевне. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о приеме у дерматолога Вицинская Елена Игоревна в городе Кропивницкий. Я была записана на первую консультацию к ней и хотела получить направление на лечение, но она сразу отправила меня на удаление моей проблемы, не предложив сначала сдать анализы или пройти курс лечения. Я сообщила ей, что хочу вылечить проблему, а не косметично ее скрыть. Я осталась недовольна приемом и отсутствием профессиональной консультации
Врач:
Вицинская Елена Игоревна
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика корректна и отвечает требованиям действующих протоколов МЗ по данной патологии. Более подробно Вам предоставлена информация по телефону. Всегда готовы помочь при необходимости, здоровье Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все хорошо.
Врач Скакун Т.Н.
Добрый день. Искренне благодарны за положительный отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо девушкам операторам коллцента, молодцы быстро работают.
Добрый день, Александр. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительное впечатление от обращения и общения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность за консультацию Баранник Галине Анатольевне, и приятное общение, выслушав мои проблемы и назначив лечение. Спасибо.
Добрый день, Александр. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительное впечатление от обращения и общения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
От всей души рекомендую врача Викторию Мангушеву!!! Она очень внимательна к пациентам, пригласила в кабинет меня, и моего мужа для поддержки, что очень для меня важно, сначала человеческие отношения, потом все остальное. По специальности я очень часто нахожусь на людях и в кадре, поэтому для меня было очень важно избавиться как можно быстрее от красной сыпи на ногах (очень боялась, что пойдет по всему телу и на лицо). Врач меня успокоила, была уверена в результате, что передалось и мне. Прописанная диета, лекарства и крема начали действовать почти сразу, буквально через 3 дня постепенно все начало исчезать, а через 2 недели я была просто счастлива, потому что все прошло абсолютно!!!! Во второй визит мы определились с тем, что нужно делать, чтобы это не повторялось. Всем рекомендую! Это врач, который реально делает своих пациентов счастливыми!!!
Добрый день, Владислава. Искренне благодарны за положительный отзыв и рекомендации. Тронуты Вашими теплыми словами в адрес нашего врача Мангушевой Виктории Юрьевны. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом лечения. Полностью согласны, важно не только устранить проблему, а также предупредить возможность ее повторения. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у врача-дерматолога Скакун Татьяны Николаевны. Качественная и квалифицированная консультация. Сразу после осмотра провели удаление высыпаний на коже. Все качественно, не больно, без шрамов и рубцов. Дальнейшие осмотры после удаления бесплатные.
Добрый день, Андрей. Искренне благодарны за положительный отзыв. Приятно знать, что наш врач Скакун Татьяна Николаевна помогла Вам в решении проблемы со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все очень понравилось, очень вежливые девушки на ресепшине, была у Врача Дерматолога! Хороший врач, понравился прием, очень хорошая атмосфера.
Добрый день, Лия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы довольны визитом к врачу и имеете положительные впечатления от обращения в клинику. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Так как вынужденно нахожусь за границей, решила воспользоваться услугой онлайн консультации. С начала звонка врач сразу начал говорить, что подобные консультации онлайн не проводят. Очень пренебрежительно себя вела в диалоге, совершенно не проявила потребность, не выслушала даже. А завершила разговор, перебив меня, тем, что она не видит проблему лично, поэтому никак проконсультировать не может. Первый вопрос к больнице: почему тогда данные услуги есть в прайсе, если врачи отказываются консультировать онлайн? И второе, врач совсем не проявляет уважение к пациенту, а соответственно и к клиенту клиники.
Добрый день, Маргарита. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов. К сожалению, не смогли связаться с Вами по телефону, абонент недоступен. Для продолжения конструктивного диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы с удовольствием поможем разобраться.
Служба контроля качества ОН Клиник
Заказала консультацию онлайн у дерматолога Рожковой Н.В. Кроме того, что были технические неполадки и мы не смогли вовремя связаться, и врач не видел фото проблемы. Она сразу же начала говорить, что дерматологи онлайн консультацию не проводят, кто такое придумал. Я начала предлагать альтернативные варианты куда прислать фото, просила чтобы она посмотрела по видеосвязи. На что она ответила категорическое нет. Я начала описывать проблему, на что врач меня перебил, даже не дослушав до конца. И сказала идти к врачу в той стране, где я нахожусь. Спасибо, конечно, за совет, но за что я заплатила? Во-первых, врач хам, который не умеет держать коммуникацию с клиентом. Во-вторых, если такие консультации действительно нереальные, то зачем они есть в услугах и прайсе?
Добрый день, Маргарита. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов. К сожалению, не смогли связаться с Вами по телефону, абонент недоступен. Для продолжения конструктивного диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы с удовольствием поможем разобраться.
Служба контроля качества ОН Клиник
Удаляла в данной клинике бородавку на пальце, очень понравился сервис, отношение к пациентам. Но произошла неприятная ситуация, а именно: после первого приема меня записали на повторный прием к врачу для осмотра раны, чтобы проверить как она заживает, перед самым приемом за неделю я позвонила на горячую линию, чтобы спросить о стоимости, мне в телефонном режиме сообщили, что так как это лишь осмотр, то это бесплатно, входит в стоимость предварительных оплаченный услуг. И вот я пришла на прием, и после мне говорят, что я должна заплатить 300 грн, когда я ответила, что мне сказали, что это бесплатно, сказали что нет нужно платить. Очень неприятная ситуация, когда даже не предложили разрешить ситуацию, возможно прослушать разговор и хотя бы извиниться за предоставленную неверную информацию.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что стоимость услуг определяется согласно установленного прайса с учетом определенных регламентных сроков. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Будем рады видеть в клинике на следующих визитах, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник