Обратился с проблемой к доктору Рожковой Наталье Викторовне, образование на коже головы нароста. Прием у доктора прошел очень хорошо. Доктор вежлив, профессионал своего дела. Удаление наростов прошло безболезненно. Очень рад, что попал к этому доктору. Спасибо большое!!!
Максим
Сумы, 06.09.2021
Показать ответ
Добрый день. Дерматологи нашего медцентра успешно применяют современные малоинвазивные методики: удаление новообразований кожи проводится с помощью радиоволнового метода. Процедура проходит быстро и дает безукоризненный косметический эффект. Спасибо за Ваш отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Карта 453611.Були на прийомі 27.08.21 у Христофор В.О. з питання почервоніння та висипу на повіках у дочки. Лікар швидко оглянув її і 5-10 хв заповнював карту з моїх слів. Коротко сказав чим лікуватися і коли в мене залишалися й інші питання стосовно шкіри дитини мені на стіл поклали лист консультації і сказали " Це все - лікуйтеся". Почала читати консультацію. Лікар усно назначив приймати препарат який він в картці відмітив "без ефекту". По-друге лікар як виявилось оглянув лімфатичні вузли та частоту серцевих скорочень виміряв! Не розумію навіщо писати дані навмання якщо огляд не проводився повністю. По-третє в рекомендаціях призначені аналізи ЗАС,ЗАК, УЗД органів черевної порожнини, та "печінкові проби". Вартість таких досліджень сягає від 500 грн. Лікар необхідність та доцільність аналізів не пояснив. Велике дякую медичній сестрі яка 27.08.21 працювала. Вона розважала і відволікала доньку як могла. Ще я засмучена тим, що мій перший відгук на сайті від 27.08 досі не опублікований.
Лілія
Полтава, 03.09.2021
Спасибо, помогли, быстро, качественно, отношение врачей хорошее
Татьяна
Чернигов, 03.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Рады, что у Вас остались положительные впечатления после обращения в наш медицинский центр. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у дерматолога Савкун В.В. Все прошло очень хорошо, доктор показала свою квалификацию, все объяснила доступно, комфортно с ней общатся. К пациентам относится внимательно и с уважением. Благодарна за прием.
Марина
Одесса, 01.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за позитивный отзыв и добрые слова. Мы рады, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв, разрешаю его опубликовать. Обратилась к врачу-дерматологу Черняк в Сумах с высыпаниями вокруг рта. Живу за границей, перед этим ходила к местным дерматологам, не помогло. Пыталась залечивать сама, в том числе стероидным кремом, но стойкого эффекта не давало. Связалась с врачом онлайн, и не смотря на технические неполадки онлайн клиники, консультации прошли хорошо. Врач по фотографиям смогла поставить диагноз - пероральный дерматит, и подобрать лечение, которое даже компенсировало стероидный крем (оказалось, им я только хуже делала). Более того, подобрала лекарства и крема для ухода, которые я смогла купить у себя в стране. Компетентно отвечала на все мои вопросы - поскольку я конечно же начиталась многого онлайн. Этот дерматит коварная вещь, те кто сталкивался, знают. Рекомендую врача Черняк как компетентного специалиста с опытом в этом вопросе.
Анастасия
Сумы, 01.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы рады, что под наблюдением нашего врача Черняк Н.А., Вы смогли решить неприятную проблему и остались довольны результатом. Мы понимаем, дерматологические проблемы доставляют немало дискомфорта в повседневной жизни. Поэтому важно обращаться за квалифицированной помощью. Наши врачи-дерматологи комплексно подходят к диагностике и лечению пациентов, принимая во внимание особенности каждого. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращалась моя дочь (18 лет - пошли пятна по телу) . Осмотрел, назначил анализы, лечение. Анализы обошлись не дешево (примерно 1000 грн). Но при повторном визите врач даже не попросил результаты анализов. Результат анализа который брал врач в первый прием так ей и не выдали и на почту не прислали.
Кириченко Наталья
Харьков, 31.08.2021
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в медицинском центре предоставляются пациенту согласно установленных стандартов, оплата проводится в соответствии с прайсом. Для удобства пациентов дополнительные лабораторные либо инструментальные исследования можно провести в медицинском центре, вся информация по результатам диагностики сохраняется в амбулаторной карте пациента. Мы рады, что назначенное лечение было результативным. Всегда готовы помочь Вам и Вашим близким, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Нам понадобилась консультация дерматолога, страховая назначила нам визит в ОН Клиник в г. Одесса. Пришли на визит, врач взял только анализы, ничего не назначил, потому что не может без анализа (даже первичных рекомендаций, что можно делать, что нет - тоже довольно странно). Говорит "звоните в страховую", на вопрос, разве врачи не звонят сами, ведь обычно у врачей внутренние номера ответ был "Вы что приехали с другой страны, у нас никогда такого не было, пациенты всегда звонят сами" что довольно странно. Так как без анализов нам не предоставили ни одной рекомендации, записали нас на повторный визит, который страховая подтвердила. Причем визит можно даже без пациента (так как только по результатам анализов), просто чтобы назначить лекарства (тоже не очень понятно зачем визит, если есть электронный кабинет куда можно закинуть назначения). Мы спросили можно ли это сделать дистанционно тогда, сказали да у нас есть видео консультация, на которую мы согласились. При єтом даже не объяснили как к ней подключаться и это было "просто зарегистрируйтесь и вы там все увидите". Обычно с первого раза ничего не сработало, мы потратили почти час с тех поддержкой чтобы просто увидеть эту консультацию. Но самое интересное было потом - ровно за час до консультации позвонили и сказали, что онлайн вэб не покрывается страховой и либо вы должны ее оплатить, или приехать к нам на личную консультацию (хотя и цена консультации одинакова, и отдаленную они предложили сами). То нам пришлось срочно и спонтанно ехать в другой конец города. Но и на этом приключения не закончились. Приехали чтобы получить это злополучный назначения и здесь на ресепшн говорят "снова оформляйте карточку, потому что вы не пациент" (пациент ребенок) и к врачу мы вас не пустим ... С нервами все же к врачу добрались, чтобы получить желании на значение! Что имеем - 2 визита к врачу (и хорошо что они покрываются страховой), 2:00 времени на дорогу, сорваны планы, час с техподдержкой - чтобы в финале получить одно назначение на мазь! Полная некомпетентность и непригодной процессы ...
Василиса
Одесса, 31.08.2021
Показать ответ
Здравствуйте. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый пациент, наш приоритет это качественное предоставление услуг. Отмечаем, что все процессы в клинике проходят в соответствии с установленными стандартами. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, однако, к сожалению, иногда возникают технические моменты. Также отмечаем, что врач дает рекомендации по лечебно-диагностической тактики с учетом объективных клинических данных на момент обращения. Дополнительные лабораторные методы исследования является важным инструментом для врача для установления диагноза. Клиники нашей сети официально сотрудничают со страховыми компаниями, для нас важно комфорт каждого пациента на всех этапах предоставления услуг, мы стараемся постоянно совершенствовать качество сервиса. Приносим извинения за дискомфорт. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы нести ответственность за недостатки в нашей работе, если таковые обнаруживаются. Более подробную информацию Вам был предоставлен в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема и вопрос решен. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Калашникова Анастасия Александровна очень хороший специалист. Видно, что любит свое дело! Спасибо ей большое.
Юлия
Одесса, 30.08.2021
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность дерматологу "ОН Клиник" Рожковой Наталье Викторовне. Высочайший профессионализм, человечность, доброта этого человека заставляют убедиться, что есть доктора, не просто, а по призванию. Благодарю за прекрасное отношение, внимание и бесконечный профессионализм.
Алена
Сумы, 28.08.2021
Показать ответ
Добрый день, Алена. Благодарим за позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом визита к нашему специалисту. Качественные медицинские услуги в максимально комфортных условиях одни из основных принципов работы нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу-дерматологу Борзенко В. С. Посещаю его уже не первый раз, доктор всегда отвечает на поставленные вопросы четко и грамотно. Назначил необходимые анализы и после результатов подтвердил предварительно поставленный диагноз. В клинике всегда встречают вежлива и провожают в кабинет к врачам. Спасибо, вам. Буду всегда вас рекомендовать.
Сергей
Николаев, 28.08.2021
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальные особенности каждого пациента. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Днепр, 26.08.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Диана
Полтава, 19.08.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
