5
(608 оценок)
4
(10 оценок)
3
(10 оценок)
2
(18 оценок)
1
(178 оценок)
4.0
824 отзыва
Разочарована визитом в клинику. Обратилась с сезонной сыпью на коже к дерматологу с 30-летним стажем работы. Когда она услышала, что я пришла от страховой компании, то разогналась так, что выписала 8(!!!) анализов на 4000 грн! Это не считая дополнительной консультации у гастроэнтеролога, которого она тоже рекомендовала. Хотя на самом деле невооруженным глазом было видно, что это розовый лишай и достаточно было только одного анализа, чтобы это подтвердить! О каком стаже идет речь??? Содрать как можно больше денег с пациента? Конечно я не стала этого делать и сменила врача.
Добрый день, Оксана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что на первичном приеме врач устанавливает предварительный диагноз на основании объективных клинических данных. Назначает дальнейшую лечебно-диагностическую тактику согласно рекомендациям по маршруту пациента. По результатам дополнительных обследований устанавливается окончательный диагноз и лечение с учетом выявленных факторов. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Будем ожидать Вас в клинике на повторном приеме согласно предварительной записи. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, я была у вас на приеме поставили диагноз псориаз, сдавала анализы Вы сказали, что все хорошо, нужно обратиться к гинекологу, обратилась тоже сдавала анализы и тоже анализы в порядке. Пользовалась лосьоном Элоком 6 дней, и кремом дермовейт месяц, смены были, а вот пару дней назад снова появилось покраснение и корочки. Подскажите, что делать в данной ситуации?
Добрый день, Алена. К сожалению, мы не смогли связаться с Вами по телефону - абонент недоступен. Для продолжения диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
?Самое дорогое и неэффективное лечение у дерматолога в моей жизни
В августе обратилась в клинику к дерматологу Олейник с высыпаниями на лице. Сейчас уже октябрь, и НИЧЕГО по ее рекомендациям мне не помогло, хотя делала я максимум. Ситуация с высыпаниями такая же, если не ужаснее.
После первого приема врач, кроме препаратов, порекомендовала мне сделать у них капельницу, для более эффективной очистки токсинов. Мне пообещали скорый результат, поэтому я тратила средства на все, что мне рекомендовали. Спойлер: та капельница была как мертвому припарку, только выбросила 400-500 грн. Хорошо, что я хоть согласилась только на одну, потому что мне рекомендовали курс из трех.
После капельницы пошла я в аптеку, там тоже потратила кучу денег, но все еще надеялась на результат. Повторный прием назначили через 1 неделю, но перед ним сыпь только ухудшилась, поэтому я позвонила в клинику и перенесла его еще на неделю. По телефону врач отменила предварительные препараты и назначила новые. Еще минус деньги.
Я пришла к врачу Олейник еще через неделю, она назначила мне еще новые препараты и кучу анализов. В Синево я потратила на них около 2000 грн, врачу это ничем не помогло в лечении. На новом приеме она посмотрела на показатели (все было в норме), назначила еще какие-то пробиотики для кожи в месяц (еще 1000 грн) и сказала набрать ее через 2 недели.
Я лечилась дальше, позвонила в клинику через 2 недели, чтобы сообщить, что эффекта 0. На что врач назначила мне еще один препарат и сказала позвонить еще через 2 недели. О удивление: мне опять ничего не помогло. Но звонить повторно я уже не стала, надоело.
Вопрос: если ты как врач не знаешь, как помочь пациенту, может, стоит порекомендовать другого специалиста? В общем, клинику за такое отношение не рекомендую, полный шлак и выкачка денег ?
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что лечебно диагностическая тактика определяется врачом на основании объективных клинических данных на день осмотра и требований действующих протоколов. По результатам осмотра устанавливается предварительный диагноз и симптоматическая терапия для облегчения состояния пациента до завершения диагностической программы. Кроме лабораторных или инструментальных исследований, врач может рекомендовать консультации у смежных специалистов для исключения влияния возможных этиологических факторов и с целью дифференциальной диагностики. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Ожидаем Вас на повторном визите к врачу согласно предварительной записи и желаем быстрого выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
Крайне неприятное впечатление от операторов на ресепшен.
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Нм досадно, что у Вас сложилось такое впечатление. Подтверждаем, что все услуги в клинике предоставляются по предварительной записи. Надеемся, что следующие обращения будут более комфортны для Вас. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо доктору Мангушевой В.Ю., за диагностику и профессиональное лечение!
Добрый день, Владимир. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и теплые слова врачу Виктории Юрьевне. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер!)
Благодарю доктора Лутицкую Лидию Игоревну за диагностику и комплексный подход. Она спросила меня обо всех важных моментах, которые могли прямо или косвенно повлиять на выпадение волос. Очень профессиональный подход. Когда получу все анализы и закончу лечение, смогу подробнее рассказать о результатах. А пока спасибо за внимательное отношение и полезные рекомендации.
Врач:
Лутицкая Лидия Игоревна
Добрый день, Оксана. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своим мнением о визите к врачу. Надеемся, что дальнейшие визиты будут также комфортными и информативными, а лечение результативным. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность врачу дерматологу Савкун Виктории Викторовне за отличную работу и быстрое, безболезненное удаление родинки, консультацию и щепетильное отношение к своим пациентам.
Добрый день, Владислав. Благодарим Вас за то, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения к нашему врачу. Нам приятно, что Вы остались довольны предоставленной медицинской помощью. Здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Скакун Татьяна Николаевна высококвалифицированный врач, с глубоким взглядом к этиологии заболевания и драгоценным опытом работы!
Лучший врач своей специализации в городе и далеко за его пределами. Помогла найти причину, о которой даже не думали заслуженные "профессора" из Саксаганского 72 и других частных топ-заведений Киева. Большая Вам благодарность за квалифицированную помощь и доброжелательное отношение!
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за отзыв и высказанное мнение о нашем враче Татьяне Николаевне. Согласны с Вами, врач имеет большой клинический опыт по своей специализации и за годы работы помогла многим людям в решении проблем со здоровьем. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное доктору Мангушева В. Ю. Прекрасный специалист с чувством юмора и проффесиональной этикой. Помогла справиться с проблемой века(по крайней мере для меня). Ревизор рекомендует))) 10 звёзд из 5
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высокую оценку работы врача Виктории Юрьевны. Мы рады знать, что Вы удовлетворены консультацией специалиста, а лечение было результативным. Надеемся, что Ваши рекомендации пригодятся потенциальным пациентам. Всем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по электронной почте quality.control@ onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Никогда не пишу отзывы. Но считаю что должна поделится своим опытом похода в клинику к дерматологу. За день до приема меня набрали напомнить о записи и попросили прийти на 10 минут раньше. Так я и сделала. Поэтому вместо 30 минут ожидания врача ждала его 40! Ничего подумала я, главное специалист хороший.
На приеме мы долго заполняли лист о том были у меня операции или не было, аллергии, группа крови и так далее.
Мой вопрос был такой: я почти год принимаю роаккутан и мне нужно было понять как и когда точно выходить из приема данного препарата. Озвучив свой вопрос, мне продолжали задавать вопросы: есть ли у меня зуд или демодекоз и такого же рода вопросы будто на приём я пришла из-за проблем с акне. Так чтобы прояснить: после годового приема роаккутана нет ни то что прыщика на лице, ни то что зуда или демодекоза по причине отсутствия среды для возникновения вышеперечисленных. Я задала вопрос о том как мне выходить из приема, возможно пить по 10 мг вместо 20мг и так мне и прописали. Сама предложила сама пошла с этим вариантом домой. Пришла на приём я с анализами. В заключении было много информации о операциях и тд. Стоял вопрос о том есть ли демодекоз? И прописаны те же анализы с которыми пришла. После этого мне долго рекомендовали как правильно увлажнять лицо, какие очищающие средства приобрести и мицелярную воду. Сказать что у меня была вся аптека и весь перечень мировых брендов пока пыталась вылечить акне ни сказать ничего. И я наизусть знаю их все и как они действуют. При приеме роаккутана достаточно умываться мылом (это говорю я человек у которого всегда было 3 умывалки и 5 средств по борьбе с прыщами и да я всеми ими пользовалась). У вас такая Клиника по два администратора на этаже. Мне жаль когда в таких условиях и красоте не решают сути вопроса. Выглядит полной профанацией.
Желаю владельцам исправлять недочеты и вовремя расставаться с неквалифицированными кадрами. Потому что вопрос не только лица компании но речь идёт о жизни и здоровье клиентов.
Здравствуйте, Арина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что обращение в клинику было дискомфортно для Вас и приносим извинения за задержку приема. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят согласно установленным стандартам. Лечебно-диагностическая тактика определяется врачом на основании действующих протоколов и требований МЗ Украины. Доктор имеет высшую категорию и достаточный клинический опыт по своей специализации. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем здоровье.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный сервис и высококачественные специалисты. Записывался к дерматологу, УЗИ и анализы - всё было выполнено на высшем уровне. Советую Мангушеву В. Ю. как дерматолога.
Здравствуйте, Михаил. Благодарим Вас, что воспользовались услугами нашей клиники и за высокую оценку работы специалистов. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости. Доброго Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник