5
(608 оценок)
4
(10 оценок)
3
(10 оценок)
2
(18 оценок)
1
(178 оценок)
4.0
824 отзыва
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача-дерматолога Горошко Е.Н., больше года боролась с угрями и наконец вылечила благодаря профессионализму этого врача. Чрезвычайно благодарна!
Врач:
Горошко Елена Николаевна
Добрый день, Вероника. Спасибо за высказанное мнение о нашем враче дерматологе. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, врачу, Пастушок Ирина Сергеевна. Профессионально поставила диагноз и предоставила необходимое лечение, через неделю уже был как новенький) По десятибалльной системе ставлю 12))) Спасибо))) С уважением Илья))
Добрый день, Илья. Мы рады, что Вы получили желаемый результат от лечения под наблюдением Ирины Сергеевны. Спасибо, что поделились своим мнением и публично оценили качество медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо клинике и врачу Скакун Т.М.
Сразу чувствуется профессионализм и опыт врача. Клиника замечательная, работает даже при веерных отключениях света (имеют генератор). Все организовано на высшем уровне, отдельная благодарность за пунктуальность.
Добрый день, Иван. Спасибо, что нашли возможность публично отметить работу нашей клиники и врача. Мы рады, что Вам понравилось качество обслуживания. Крепкого Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность дерматологу Черняк Наталье Александровне.
После установления диагноза и проведенного лечения - безупречный результат.
Настоящий профессионал.
Рекомендую
Добрый день, Виктория. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своими впечатлениями. Мы рады знать, что Вы довольны результатом лечения под наблюдением Натальи Александровны. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Дадоновой Е.М. Врач ответила на все вопросы, все разъяснила. Из-за некоторых обстоятельств личного характера посоветовала обратиться в вечернее время к Христофору В.А. уже на удаление бородавки. Заверила, что за повторный прием платить не нужно. Но, как оказалось, Христофор В.А. меня не видел, поэтому мне нужно было заплатить за повторный прием. И просчитанная сумма с Дадоновой О.М. за удаление бородавки выросла в два раза.
Жаль потраченного времени. Зря не послушалась знакомых не обращаться в эту клинику. Естественно удалять ничего не стала. Обратилась к другим специалистам, у которых прайс цен не такой гибкий, и где за то, чтобы на тебя посмотрели (уже с заполненной анкетой и установленным диагнозом твоего же коллеги) не надо платить деньги.
Добрый день, Леся. Благодарны Вам за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение и приносим извинения за дискомфорт. Все услуги в нашей клинике предоставляются согласно установленного прайса. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Спасибо за понимание и будем рады видеть в клинике на следующих визитах. Хорошего Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Попал на прийом к Оксане Васильевне с покраснением и зудом на груди. Врач сразу определила причину и назначила лекарство. На следующий же день, после приема препаратов, почувствовал улучшение. А после полного курса раздражения как и не было. Спасибо большое за качественный подход к лечению!
Добрый день, Антон. Благодарны Вам за искренний отзыв об истории обращения в нашу клинику. Мы рады, что Вы довольны результатом лечения под наблюдением дерматолога Оксаны Васильевны. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу Олейник Ирине Сергеевне! Обращалась дважды и каждый раз получала профессиональную консультацию. Врач очень чуткая, внимательная и делает все от себя зависящее, чтобы помочь. Благодаря ей удалось вовремя диагностировать и начать лечить болезнь Лайма после укуса клеща.
Добрый день, Ирина. Благодарны Вам за искренний отзыв об истории обращения за медицинской помощью в нашу клинику. Нам приятно, что врач Ирина Сергеевна помогла Вам в решении проблемы со здоровьем. Желаем крепкого здоровья и всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач-дерматолог Мангушева Виктория Юрьевна специалист своего дела. Благодаря верному подходу к лечению, проблема была решена. Более полугода мое состояние кожи было ужасное, но сейчас улучшение на 100 процентов. Рекомендую Врача!
Добрый день, Алексей. Благодарны Вам, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом лечения под наблюдением Виктории Юрьевны. Желаем крепкого здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за прекрасное и качественное лечение))))очень замечательный и приветливый персонал)))и огромное спасибо врачу дерматологу Скакун Татьяне Николаевне за профессиональное лечение)))
Добрый день, Виктория. Благодарны Вам за неоднократные отзывы о работе наших клиники и специалистов. Нам приятно знать, что Вам понравилось обслуживание в клинике, а главное - что Вы полностью удовлетворены результатом лечения. Всегда будем рады Вас видеть в клинике на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень недоволен работой отделения. Я понимаю, что сейчас тяжелое время и есть сложности с поставками электроэнергии, но это не может быть аргументом того, чтобы не предупредить клиента о невозможности лечения тем или иным прибором. Конечно при процедурах лечения нужен свет (ток в розетке), но если вы принимаете пациентов и берете за это деньги, предоставьте необходимый сервис, или закрывайтесь. А то схема очень неплохая - к вам едет пациент в надежде на лечение и тратит свое время и деньги на бензин (поездка издалека), а ваши работники его отшивают аргументируя тем, что нет света. Так зачем вы записываете на прием? Чем вы занимаетесь? Озвучьте все возможности поликлиники заранее, чтобы не тратить времени на посещение поликлиники. У вас есть для этого администраторы, чтобы разговаривать с клиентами и предоставлять им информацию в ПОЛНОМ объеме - телефона работают даже когда выключают свет. По итогу - потрачено пол дня на то чтобы доехать, примерно 800 грн на расходы на бензин и посещению врача - 350 грн, а результата никакого нет, потому что света нет, еще и прилетело в мой адрес, что "чего я взагали хочу, сейчас война и летают бомбы" - очень крутой аргумент вместо решения вопросов компетенции вашей больницы. Неужели так сложно разговаривать с клиентами и предупреждать их о возможных форсмажорах?! И главный вопрос, почему у вас в больнице все думают за себя, а на пациента и на его расходы плевать?
Добрый день, Степан. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы ведем предметный разбор ситуации только лично с пациентом клиники, которым Вы не являетесь. Если у реального пациента есть конкретные претензии к клинике или врачам - можно лично обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы охотно поможем в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в наших клиниках. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были с мужем на приеме у дерматолога Томинец О.В. Откровенно говоря, я очень разочарована и возмущена тем, что такие специалисты работают в клинике такого уровня! Доктор крайне невнимательна, дерматоскопия нечитаема в принципе. Возможно, именно потому, что доктору не интересны пациенты и качество дополнительного обследования крайне низкое, возникла и серьезная ошибка в диагнозе. Собственно говоря, формальность осмотра и качество обследования могли бы стоить моему родному человеку жизни!
Добрый день, Наталья. Мы ведем предметный разбор ситуации и диалог по поводу обращения в клинику только лично с пациентом, что было и в данном случае. Отмечаем, что на первичном приеме врач устанавливает предварительный диагноз и дает рекомендации по дальнейшей тактике, которые были корректны в данном случае. Более подробную информацию пациент получил лично по телефону. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
