5
(574 оценки)
4
(9 оценок)
3
(9 оценок)
2
(16 оценок)
1
(171 оценка)
4.0
779 отзывов
Редко пишу отзывы. Но бывают "такие" моменты, что нужно написать. Возможно, кому-то поможет при выборе врача.
Записался к Скакун Т. М. на консультацию по проблеме с сыпью и зудом на ногах.
Пришел в назначенное время, оплатил услугу и пошел на консультацию.
Прием проходил по времени около 10мин. и большую часть этого времени врач просто опрашивала и вносила данные по мне в компьютер (скорее всего данные в личную карточку). Между этими опросами, я рассказал о проблеме, описал возможные варианты, откуда могло это возникнуть.
Далее взглянув быстренько на проблемные места, продолжила заносить данные в компьютер и говорить, что необходимо сдать анализы.
Разумно взвесив, что я пока не потяну финансово сдать их, я сказал, что сдам их позже.
После этого - мне опубликовали заключение консультации с направлением на анализы, которые нужно пройти и....все.
То есть рассказать хотя бы что-нибудь о возможных подозрениях на какие-то заболевания;
что могут показать результаты анализов;
какие могут быть последствия при возможных заболеваниях.
То есть, какую-то информацию, которая мне необходима, чтобы дальше прогнозировать дальнейшие действия. К чему можно готовиться, возможно чего-то не нужно делать (не употреблять какой-то пищи, напитков, алкоголя)
Результат "консультации" – заключение, как результат консультации и направления на анализы.
Я ни в коем случае не говорю, что анализы не нужно сдавать. Я уверен, что они покажут более ясное понимание заболевания.
Но разве нельзя элементарно рассказать хоть что-то интересующее меня как человека, который пришел к специалисту в своей сфере.
Коммуникация с пациентом минус -100%
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Врач на первичной консультации устанавливает предварительный диагноз и рекомендует пациенту наиболее подходящий вариант диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. По своему усмотрению пациент принимает решение соглашаться или нет с рекомендациями врача. Безусловно, взаимопонимание в общении между врачом и пациентом важны. Отмечаем, что при возникновении у пациента любых вопросов можно их задать сразу врачу во время консультации. По завершении приема пациент получает консультативное заключение с рекомендациями по дальнейшим действиям. Более подробная информация была предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Роман. Спасибо за положительный отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессионально. Удобно. Быстро.
Добрый день, Леонид. Спасибо за положительный отзыв и выбор нашей клиники. Ценим Ваше мнение. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обслуживание было на самом высоком уровне. Врач Томинец Оксана Васильевна, квалифицированный специалист, если бы я не был женат я бы предложил руку и сердце, легко решила проблему, спасибо большое!!! Был очень доволен вниманием администратора Людмилы Васильевны.
Добрый день, Ярослав. Спасибо за отзыв. Нам приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему врачу Томинец Оксане Васильевне и удовлетворены результатом лечения. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач дерматолог Нерубащенко Светлана Викторовна поставила абсолютно не верный диагноз. С порога без анализов был поставлен диагноз и назначено лечение+сдать кучу (как потом оказалось не нужных) анализов. 1 из них сдавать только у них в клинике. Мазь(не дешевую) я конечно сразу купила, дабы начать лечение по скорее, но диагноз без анализов вызвал сомнения. Обратилась к врачу в другой поликлинике, сдала 1 нужный анализ (соскоб) Светлана Викторовна его не назначала сдать. Этот анализ показал абсолютно другой диагноз, далее было назначено лечение - уже есть положительным результатом.
Вывод: неквалифицированный врач дерматолог в он клинки и сплошная выкачка денег.
Добрый день, Виолетта. Хотим отметить, что во время первичного приема врач проводит профильный осмотр, на основании объективных клинических данных устанавливает предварительный диагноз и определяет дальнейшую тактику, в том числе объем дополнительных обследований и при необходимости симптоматическую терапию. Для получения обратной связи по Вашему обращению просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Скакун помогла достичь ожидаемой мечты! Наконец-то мое лицо идеально и это все благодаря ей!
Добрый день, Тимофей. Спасибо за положительный отзыв. Нам важно знать, что врач Скакун Татьяна Николаевна помогла Вам решить проблему и Вы удовлетворены результатом лечения. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Рожкову Наталью Викторовну. Мои посещения врачей не давали результата и только визит к Наталье Викторовне решил мою проблему. Она внимательный и компетентный врач знает свое дело. Не просто поставила галочку, а действительно помогает. Диагностика, операция, лечение и послеоперационный период все со вниманием, подробно объясняет и главное вылечила. Спасибо ей. Если бы все врачи были таковыми.
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв. Приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения в нашу клинику и врачу. Нам важно знать, что врач Рожкова Наталья Викторовна помогла Вам решить проблему со здоровьем, беспокоившую длительное время. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прохожу лечение у Наталии Викторовны Рожковой. Лечу прищи на лице и у меня значительное улучшение, прищи ушли и появляются крайне редко. Я очень довольна результатом. Наталия Викторовна - прекрасный доктор, подобрала лечение и уход, который мне подошел, спустя 6 месяцев с моими анализами все хорошо и результат лечения меня очень радует. Спасибо Наталие Викторовне и ОнКлиник!
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Рожковой Наталии Викторовне. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наталья Александровна не просто врач, а врач с прописной буквы. знаю ее давно, обращался неоднократно и всегда отличный результат. И кстати она сочетает в себе еще одну профессию. В дополнение к первоклассному эндокринологу является тонким психологом, который качественно отличает ее от других просто врачей.
С благодарностью за Вашу работу, Наталья Александровна.
Добрый день, Игорь. Спасибо за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Нам важно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Наталье Александровне. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечусь у Рожковой Натальи Викторовны и вижу результаты лечения, все нравится.
Добрый день, Николай. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Рожковой Наталии Викторовне. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник