Сегодня была на приеме у доктора-дерматолога Желудковой Н.В. Доктор очень внимательная, все доступно объяснила, ответила на все вопросы. Очень понравился прием. Прошу выразить благодарность доктору. И всех благ докторам этой клиники. Все молодцы! И девочки рецепшена всегда вежливы. Спасибо всем. Остались очень хорошие впечатления от клиники.
Евгения
Одесса, 20.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Евгения. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медцентр. В "ОН Клиник Одесса" работают только квалифицированные специалисты, которые всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда рады помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у Биньковской Марины Михайловны (удаляли бородавку на стопе и родинки). Остались очень довольны. Буду рекомендовать своим знакомым
Анна
Харьков, 20.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Анна. В наших медцентрах удаление новообразований кожи проводится с помощью радиоволнового метода. Процедура проходит безболезненно и дает безукоризненный косметический эффект. Всегда рады помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, Виктория Витальевна Слюсаренко, за леченее моей Мамы! За ваш профессионализм и внимание!
Сергей
Харьков, 19.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой первый прием у Устинской Инны Ивановны состоялся на днях и никакой приветливости или минимальной вежливости и заинтересованности в моей "проблеме" со стороны врача не было. Человек буд-то куда-то спешил сильно ибо банально особо ничего не спросила и конечно же не дала возможности рассказать необходимое, с моей точки зрения. От её тона и призрительной манеры общения со мной у меня отняло дар речи да и настроение было испорчено на весь день. Консультирование ужасное.
Возможно данный формат общения случился только со мной но у меня 100% больше нет желания обращаться "за помощью" к даному врачу и уж тем более платить деньги за такое обращение.
Не рекомендую!
Руслана
Николаев, 19.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Руслана. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Во время приема врач проводит сбор анамнеза и профильный осмотр, учитывает все клинические и объективные данные, определяет дальнейшую лечебно-диагностическую тактику. Безусловно, взаимопонимание между врачом и пациентом является немаловажным для достижения успеха в лечебном процессе. Приносим свои извинения, если визит к доктору доставил Вам дискомфорт. В клинике всегда есть возможность сменить врача при необходимости, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у врача Биньковской Марины Михайловны, это просто супер!!!! Очень внимательная, осмотрела и меня, и ребенка, чтобы определить взаимосвязь заболевания, взяла у обоих анализы (бакпосев из носа не особо приятен). Мой ребенок не плакал, когда брали анализ, а плакал, потому что мы уходим от врача. Ну это высший уровень профессионализма, а еще она добрая и позитивная. Мы выздоровели быстрее, чем пришли анализы. Я благодарна очень Марине Михайловне. Рассказала мужу, какой классный доктор нам попался, он попросил и его записать, но это только детский врач((. Спасибо.
Екатерина
Харьков, 16.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Мы рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медцентра. Согласны с Вами, в медицинских центрах нашей сети работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы заботимся, чтобы все наши пациенты чувствовали себя комфортно в течение всего времени пребывания в медицинском центре. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рожкова Н.В. - дерматолог хам
Но вот как наступил момент осмотра, то она даже не надела перчатки и осматривала меня, хотя передо мной был у нее пациент.
В разговоре у нее проскакивали некие непонятные для меня фразы, так на мой вопрос "что мне делать?" Она мне ответила "НЕ КАКАТЬ", честно говоря, я сначала не поверила свои ушам и переспросила у нее, чтобы она повторила ещё раз, но она просто сказала стойте.
Я была в шоке!!!! После она назначила мне лекарство, крем, которого нет ни в аптеках, ни в интернете, везде написано, что закончился на складе.
И ещё меня смутило, что она поставила диагноз, назначила лечение и после этого всего назначила сдавать анализы.
Зачем сдавать анализы после назначения лекарств? Как по мне это нужно делать до...
Мария
Сумы, 16.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Мария. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое мнение при выборе лечебно-диагностической тактики и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант. Любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, пациент всегда может задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Безусловно, немаловажными являются взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Каждое отделение в медцентре представлено несколькими специалистами и у пациента всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась в клинику On Clinic к врачу Томинець Оксане Васильевне. Сначала была проведена консультация, позже я обратилась повторно для удаления папиллом в области паха. Перед процедурой я сильно волновалась, но благодаря поддержке Оксаны Васильевны при удалении все прошло спокойно и почти безболезненно. Итак, процедура радиоволнового удаления оказалась комфортная и не занимает много времени.
Анастасия
Ужгород, 15.04.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Удаление новообразований кожи в нашем медицинском центре проводят с помощью радиоволнового метода. Преимуществами данного метода является безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить возмущение и недовольство, моему ребенку поставили неправильный диагноз и сделали ненужную процедуру на лице теперь стало ещё хуже!!!!! Огромное "спасибо" Вашей клинике((((((*
Анна
Харьков, 13.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что приемы врачей проводятся согласно установленных стандартов, оплата проводится в соответствии с утвержденным прайсом. Врач после профильного осмотра определяет план лечения и назначает контрольный прием для оценки результатов лечения, что было и в данном случае. Если пациент не является на контрольный прием, назначенный врачом, то у врача в таком случае нет возможности оценить результаты лечения и вносить корректировки при необходимости. Со своей стороны мы всегда готовы проанализировать ситуацию на основании альтернативного мнения иных профильных специалистов, если таковое будет предоставлено на почту Службы контроля качества [email protected]. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, в феврале обратились в Вашу клинику, в дерматологию К доктору Мангушевой. У ребенка на носу гемангиома. Мы с мужем пришли, начали все ей рассказывать, но в ответ не было никакой консультации, она просто писала все в компьютер, на вопрос, надо ли удалять, нам ответили: если хотите, давайте удалим. После этого мы пошли делать пробу на обезболивающее, где медсестра, сделала моему ребёнку огромный синяк, дальше без анализов мы пошли удалять радиоволнами гемангиому на носу, после этого нам прописали очень-очень много лекарств и сказали именно в какой аптеке надо поехать купить и удостоверили, что прошло все хорошо. Спустя месяц гемангиома ещё больше выросла, и краснее стала. Могу предоставить фото. И да, самое главное, перед записью мне сказали, по телефону, что стоит 400 грн (у нас гемангиома на носике размером 2 мм), а заплатили мы 1000 грн и плюс консультация. Убедительная просьба, обратить внимание на мой отзыв и принять меры!!!!!
Анна
Харьков, 13.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что приемы врачей проводятся согласно установленных стандартов, оплата проводится в соответствии с утвержденным прайсом. Врач после профильного осмотра определяет план лечения и назначает контрольный прием для оценки результатов лечения, что было и в данном случае. Если пациент не является на контрольный прием, назначенный врачом, то у врача в таком случае нет возможности оценить результаты лечения и вносить корректировки при необходимости. Со своей стороны мы всегда готовы проанализировать ситуацию на основании альтернативного мнения иных профильных специалистов, если таковое будет предоставлено на почту Службы контроля качества [email protected]. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотим выразить огромную благодарность врачу дерматолог Биньковской Марине Михайловне за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаем Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Алена
Харьков, 13.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Алена. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Мы рады, что обращение к нашему врачу Биньковской М.М. было комфортным и результативным. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Елена Т.
Харьков, 13.04.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень вежливый разговор при записи. Проводили буквально до кабинета врача и очень доступно все объяснили. Врач-дерматолог Пальчик А. А. очень приятная в общении и является профессионалом своего дела. Оказала помощь во всех вопросах. Спасибо за идеальный прием своих клиентов!
Елена
Николаев, 12.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо, что оказали доверие и обратились за медицинской помощью в наш медцентр. Обратная связь от наших пациентов дает нам возможность ежедневно совершенствовать качество медицинского обслуживания и создавать максимально комфортные условия. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
