5
(608 оценок)
4
(10 оценок)
3
(10 оценок)
2
(18 оценок)
1
(178 оценок)
4.0
824 отзыва
Была на приеме у врача Скакун Т.М., врач замечательный, отзывчивый, вежливый, внимательный. Помогла решить проблему с которой я к ней обратилась. Девушки на рецепшене внимательные, вежливые. В целом обслуживанием в клинике довольна. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Здравствуйте, Анна Павловна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и врача Скакун Татьяны Николаевны. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила к дерматологу с проблемой зуда век, ушей и головы. На что мне доктор ответила, что она ничего не видит, никакой мол проблемы, при этом взглянув не вооружённым глазом. Абсолютно равнодушная доктор.... Назначила мазь, от которой ещё хуже стало
Врач:
Устинская Инна Ивановна
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что определенная врачом тактика является корректной на основании объективных клинических данных на день осмотра. Если пациент не выполняет рекомендации врача в полном объеме - у врача нет возможности корректировать процесс лечения в динамике. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Никогда за свою жизнь не оставляла негативных отзывов, но здесь даже я не могу пройти мимо, потому что отношение к работе и к пациентам, которое я увидела в случае с врачом Подпориновой З.А., - это ужас. И это мягко говоря. Впервые была на консультации я, еще полгода назад. Диагноз обычный: акне, как следствие других болезней. На руках уже имела достаточно бумаг, которые подтверждали его, с полным перечнем пройденных предварительно обследований, но врача это не интересовало. Бегло осмотрев меня, она сказала мне очевидные вещи, которые я уже и без того знала, назначила обследование более чем на 9 000 грн, среди которых были абсолютно ненужные (мне это позже подтвердили врачи, которые, собственно, и проводили это обследование. Говорили, что оно бесполезно, потому что никаких признаков заболеваний и близко нет, но уж как врач написала, то ладно). Конечно же, в результате показатели были хорошие. И я очень сомневаюсь, что врач с 37-летним стажем работы этого не осознавала, когда составляла мне список анализов всего, что только можно найти. Потратив на меня минут 20 из 30 оплаченных, мне лениво выдали бумажку с заключением и сказали, чтобы я не приходила, пока не сдам все, что там написано. Сдав их в течение 2-х месяцев, запланировала следующий визит. Но что в результате? Конечно же, попасть к дерматологу больше не было возможности ближайшие месяцы. Я сменила врача, и это было лучшим решением. Но это не самое худшее. Худший визит произошел у моей мамы, у которой был выставлен свой диагноз и также подтвержден многими обследованиями, которые уже были на руках. В ее случае поведение врача было еще хуже: пренебрежительным, насмешливым, и близко не заинтересованным в том, чтобы помочь. Результаты из предыдущих больниц Подпоринова З.А. отказалась смотреть и, конечно же, снова назначила обследования на круглую сумму. Половина из которых дублировали мои, а я подчеркиваю, что у нас специфика заболеваний абсолютная разная. То есть стандартный набор анализов при любом состоянии, а вы там уже сами как-то. Минимальные этика и субординация при диалоге со взрослым человеком были нарушены, и если в своем случае я хоть как-то это могла понять (врач старше меня на 30+ лет, но и это не оправдание), то в случае с мамой - нет. Настолько плохого и непрофессионального подхода к работе за годы походов по больницам я еще не встречала. Я не вовремя узнала, что мама записалась именно в эту больницу, но если бы узнала, - посоветовала бы не ходить. Итак, хотела бы предостеречь каждого, кто планирует свой визит к этому врачу, от повторения моей ошибки. И еще больше: от сдачи миллиона анализов, которые врач напишет. Если вам дороги ваши нервы, время и ресурсы, - пожалуйста, просматривайте специалистов еще. Не отрицаю, что кому-то могло и повезти с осмотром у этого врача, но профессионал - это равноценное отношение ко всем пациентам. Тем более, когда пациенты не проявляют никаких признаков негативного поведения, а приходят к вам, чтобы разобраться с проблемой. Мне же жаль потраченного времени и денег, но совсем не жаль решения сказать об этом честно и поделиться со всеми своими впечатлениями. Берегите себя!
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление и приносим извинения за дискомфорт. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Во время консультации врач может назначить симптоматическое лечение и дает рекомендации по дальнейшему плану лечебно-диагностических действий. Если не подошел врач по психотипу — можно сменить врача. Каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дважды был на приеме у врача Махота Н.Г. Очень внимательно, вежливая и профессиональная - рекомендую!
Добрый день, Виктор. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Махоте Наталье Григорьевне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна Рожковой Наталье Викторовне за квалификационный подход к моему ребенку. Не только как врач, а как человек сделала все, чтобы ребенок меньше стрессовал. Удаляли бородавки, все хорошо сделала.
Добрый день, Вита. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Рожковой Наталье Викторовне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравилось качественное обслуживание. Врач Трусова Марина Владимировна очень быстро определяла причины заболевания, выписала мне все необходимое для выздоровления.
Он клиник это больницы будущего ?
Добрый день, Глеб. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и врача Трусовой Марины Владимировны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
08.06.2024 года обратилась на косультацию к врачу-дерматологу Слюсаренко В. В. с жалобами аллергии на мазь на коленях (аллергический контактный дерматит). Ситуация была не тяжелая, но был страх, что останется пигментные пятна. Врач, повернув один раз голову, посмотрела на сыпь и начала быстро назначать лечение (подчеркиваю, ни одного анализа или скребка не было взято). Назначены медакементы: таблетки, уколы (3 разные на 10 дней), две разные примочки, крем, и косметологический лосьон за 500 грн. (Общая сумма лекарств 2000 грн + 500 консультация). Врач сказала сразу начать лечение, что я и сделала. К вечеру ситуация стремительно начала ухудшаться. Сыпь начала расти на глазах, также появляться в других местах, локально по ногам, ступням и ладоням, спине, лице. На утро я позвонила в клинику и попросила соединить с врачом, сообщив о ситуации. Мною неоднократно было отмечено, что ситуация является КРИТИЧЕСКОЙ и осложнения начались после лечения назначенного в Он клиник. Врач, будучи выходной выслушала меня, переспросила свое на значение, и решила половину препаратов отменить, половину оставить (уколы, таблетки), и еще на "авось" до назначила в телефонном режиме 2 мази. Также сказала, что я могу подойти на следующее утро в клинику, без записи, она посмотрит: "возможно и вправду надо было взять соскоб".(Все разговоры записываются!!!!). Как оказалось позже, один из уколов мог привести вообще к коме, и назначать такие припараты без всякого анализа вообще противозаконно!!!
Своим поведением нарушила все возможные нормы МОЗ.
Но на утро я была уже срочно госпитализирована в больницу, уже с отеком легких. Благодаря врачам за сутки меня привели в чувство, сняв невыносимые мучения.
14 дней я находилась в больнице под капельницами, все это благодаря одному неквалифицированному человеку, который решил поиграть чужой жизнью.
Реабилитация будет длиться не один месяц, так как остались страшные ожоги после 5 мазей и компрессов назначенных Слюсаренко.
Также хочется отметить службу контроля качества Он Клиник, которая знала о ситуации, (доказательства, видео и скрин больничного я им предоставила), и за месяц не оказала ни моральной ни финансовой поддержки.
Эта контора снимает с себя любую ответственность, даже если доведут до СМЕРТИ. Поэтому и не пускают к врачам без кучи подписанных бумажек, чтобы прикрыть потом свою д**у.
Но самое страшное, что это недоквалифицированное лицо Слюсаренко продолжает работать, и ломать судьбы людям, еще и "лечит" детей. Жалоба в Министерство здравоохранения Украины направлена и письмо к городскому голове Терехова И. А.
Добрый день, Юлия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что вся лечебно-диагностическая тактика в нашей клинике проводится на основании требований нормативной документации МОЗ Украины и действующего законодательства. Нами проверена информация относительно Вашего обращения на первичную консультацию к врачу. В рамках приема проведен весь необходимый профильный осмотр специалистом, на основании объективных клинических данных установлен предварительный диагноз, определена программа дополнительного обследования согласно нозологии и назначена соответствующая симптоматическая терапия. После выполнения дополнительных обследований при необходимости врач может вносить коррективы в план лечебных действий. Сейчас недостатков со стороны врача по объему первичного приема нет. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу Рожковой Наталье Викторовне с просьбой удалить родинку на лице. Врач провела осмотр, ответила на все вопросы, которые я задавала. Процедура прошла быстро. Пригласили на повторный бесплатный осмотр через 10 дней после удаления. Надеюсь на хороший результат. В общем приемом довольна, спасибо.
Добрый день, Елена. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Рожковой Наталье Викторовне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилась консультация врача Бирюкова Т.А. Замечательный врач, доступно все объяснила. Рекомендую!
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Бирюковой Татьяны Алексеевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник